ห้องพักเล็ก แต่จัดฟังชั่นได้ดีมาก เตียงนุ่มนอนสบาย
เสียงประตูเปิดปิด ดังไปนิด
ทำเลดีสะดวกมาก มีเซเว่นบริการที่ลอบบี้ เลย
ห้องอาหาร เดียวกัน กับเมอร์เคียว สะดวกดีมาก
ความจริงไม่ต้องเขียนถึง 200 ตัวอักษรก็ได้นะครับ ^^เพิ่มเติม
Sofitel
มีมาตรการด้านความปลอดภัยExpedia.comมีมาตรการด้านความปลอดภัย
Expedia.comมีมาตรการด้านความปลอดภัย
ตั้งอยู่ติดBTS สนามกีฬา ตรงข้าม MBK การเชคอินทำได้ดี ที่ รร ไม่มี bell boy ตั้งยกกระเป๋าเอง
ห้องพักและห้องน้ำตกแต่งเรียบง่าย มีอุปกรณ์ที่จำเป็นครบ
รร เหมาะสำหรับการเข้ามาทำธุระ หรือท่องเที่ยวแถว CBD อย่างมากครับ
เรียนprauk s
ขอบคุณมากนะครับ สำหรับคำติ ชม ที่ให้เกียรติ และเสียสละเวลาอันมีค่า แชร์ประสบการการเข้าพักกับทางโรงแรมเรา มา.
ถือเป็นความคิดเห็นที่มีค่า เพื่อปรับปรุงและพัฒนางานด้านบริการ ให้มีประสิทธิภาพเพิ่มมากขึ้น .
ในส่วนงานเรื่อง bell boy เนื่องด้วยทางโรงแรมไอบิส ซึ่งจะเป็นเกือบทุกสาขา จะไม่มีพนักงานยกกระเป๋านะครับ แต่อย่างไรก็แล้วแต่ ต้องขอบพระคุณเป็นอย่างสูงที่แนะนำมานะครับ.
หวังว่าจะมีโอกาสต้อนรับprauk sในอนาคตอันใกล้ครับ.
Raphael Hirsch
General Manager
รอเช็คอินนานมาก และได้ห้องพักที่เป็นชื่อของลูกค้าท่านอื่น สอบถามพนักงวานอีกครั้งก็ยืนยันว่าถูกต้อง ซึ่งชื่อนามสกุลไม่ตรงกับของเราเลย ควรปรับปรุง
แต่ทำเลที่พักเดินทางสะดวก ติดกับรถไฟฟ้า และมี7-11 ที่โรงแรม
Dear Cruiser14043200667,
Thank you for sharing your recent experience via the TripAdvisor community.
I regret to hear about the unfortunate check in process experienced, and your comment has been shared to the concerned department for immediate action.
Nothing is more valuable than the well being of our guest and we constantly strive to provide a outstanding service to maintain the quality our services, and I believe that this feedback will bring great encouragement to all of our employees.
Thank you for sharing your experience with us and we hope that you will give us the opportunity welcome you again at the ibis Bangkok Siam and better serve you.
Yours sincerely,
Raphael Hirsch
General Manager
มีสองเรื่องที่มาครั้งนี้ไม่ประทับใจ
1. แอร์ในห้องไม่เย็น เรามาถึงที่พักจะต้องไปธุระที่อื่นต่อ เข้าห้องแล้วก็รู้แล้วว่าห้องมันมีปัญหาเรื่องแอร์ เพราะลองเปิดทิ้งไว้ประมาณ 15 นาที ก็ยังไม่เย็น เลยโทรไปยืืนกรานขอเปลี่ยนห้องถึงสองครั้งแต่ยังไงๆ พนักงานหน้าฟรอนท์ก็ไม่ให้เปลี่ยน แล้วส่งช่างมาซ่อม กว่าช่างจะมา กว่าจะซ่อมเสร็จ เสียเวลาไปเกินครึ่งชั่วโมง แอร์ก็ยังไม่เย็นอยู่ดี สรุปก็ต้องเปลี่ยนห้องอยู่ดี ทำไมถึงไม่ให้เราเปลี่ยนห้องตั้งแต่แรก แล้วก็มาให้เราเสียเวลารอช่าง ไม่เข้าใจ
2. เรื่องทานข้าว
เราไม่รู้ว่าเวลาพักสองคน แขกทั้งสองคนจะต้องลงทะเบียนเอาสำเนาบัตรประชาชน ทางโรงแรมไม่ได้แจ้งไว้ก่อน พอเพื่อนเราอีกคนกลับไปแล้ว ก็มาแจ้งเราว่าต้องให้เขาลงทะเบียนด้วย เราก็ไม่รู้ แถมจะเก็บเงินเพิ่มจากเราอีก เขาอ้างว่าเป็นนโยบายของโรงแรม นโยบายอันไหนก็ไม่รู้ แต่ไม่เห็นจะเคยแจ้งแขกให้ทราบก่อนล่วงหน้า พนักงานอ้างแค่ว่าถ้าเป็นกรณีที่เราพักแบบไม่รวมอาหารเช้า ถึงจะไม่ต้องขอบัตรประชาชนแขกคนที่สอง ก็แปลกดี ไม่เคยเจอว่าโรงแรมระดับนี้ จะมีนโยบายแบบนี้ ไม่ใช่เราไม่อยากให้ข้อมูล แต่เราไม่โอเคกับนโยบายหรือสิ่งที่เกิดขึ้น
เรียนคุณ Odyssey40015568996
ในนามทีมผู้บริหารและพนักงาน ขอขอบคุณที่สละเวลาบอกเราเกี่ยวกับ
ประสบการณ์การเข้าพักของคุณ Odyssey40015568996 ที่ โรงแรม ไอบิส กรุงเทพ สยาม ทางทีมผู้บริหารและพนักงานที่ โรงแรม ไอบิส มุ่งมั่นที่จะให้ประสบการณ์การบริการที่เหนือความคาดหมายสำหรับลูกค้าทุกท่าน ดังนั้นความคิดเห็นของคุณเป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับเรา โปรดมั่นใจว่าเราจะใช้มาตรการที่เหมาะสมในการแก้ไขปัญหาและป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นในอนาคต
ความคิดเห็นของคุณจะถูกส่งต่อไปยังทีมงานของเรา ขอให้แน่ใจว่าข้อเสนอแนะนี้จะทำหน้าที่เป็นกำลังใจให้เจ้าหน้าที่ของเราทั้งหมดที่เรามุ่งมั่นอย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงคุณภาพของการบริการของเราและมันก็เป็นความหวังของเราว่าคุณจะให้เรามีโอกาสที่ดีกว่าที่จะให้บริการคุณในอนาคตอันใกล้
ขอขอบคุณอีกครั้งสำหรับการแบ่งปันประสบการณ์ของคุณและเราหวังว่าครั้งต่อไปของคุณจะเป็นที่น่าพอใจเป็นอย่างใดอย่างหนึ่งก่อนหน้านี้
ขอแสดงความนับถือ
Raphael Hirsch
General Manager
มาเยือนกี่ครั้งก็ไม่ผิดหวัง สถานที่สะดวกในการเดินทาง ห้องพักสะอาด เดินทางด้วยรถไฟฟ้าสะดวก เชคอินสะดวก ให้การต้อนรับที่ดีทุกครั้งที่ไปพัก การจัดห้องเรียบร้อยดีทุกครั้งที่อแกจากห้อง พนักงานทุกคนต้อนรับอย่างให้เกียรติ
Dear SinenatW,
Thank you very much for sharing your experience at the ibis Bangkok Siam.
We warmly appreciate you wonderful feedback and are very pleased to hear about your overall satisfaction.
Again, thank you for your review and for recommending our property.
We look forward to welcome you back soon !
Kind regards,
Raphael Hirsch
General Manager
เดืนทางสะดวก ติดรถไฟฟ้า ไม่พลุกพล่าน แต่ก็ไม่เงียบไป อาหารเช้ามาจราฐาน ใต้โรงแรมมีร้านสะดวกซื้อที่ใหญ่ สามารถเดินไปพารากอน มาบุญครอง พิพิธภัณฑ์จิมทอมสัน และที่อื่นๆได้โดยง่ายเพราะติดรถไฟฟ้า กลับจากชอปปิ้งก็ง่ายอีก
Dear Bella695,
Thank you very much for taking the time to share your experience at the ibis Bangkok Siam.
We warmly appreciate you wonderful feedback and are very pleased to hear about your overall satisfaction.
Again, thank you for your wonderful review and we look forward to welcome you back soon !
Kind regards,
Raphael Hirsch
General Manager
