จองไปพักเมื่อวันที่31/12/2021-1/1/2022 ซึ่งเคยมาพักแล้ว2ครั้ง แต่ครั้งนี้ครั้งที่3รู้สึกแย่มากเราจองผ่านเว็บไซต์ของโรงแรมโดยเขียนขอห้องวิวสูง เห็นพลุ พอไปถึงเราเช็คอินได้พักเป็นชั้น11เราก็โอเคสงสัยเรามาช้าไป(เช็คอินประมาณ16.00-17.00น.)ห้องชั้นสูงๆน่าจะเต็มเพราะเป็นเทศกาลแต่ก่อนหน้านี้เราที่มาพัก2ครั้งเป็นช่วงเทศกาลเหมือนกันก็ได้เป็นชั้น15-20(และพนักงานFrontก็จะอ่านคำขอของเราทุกครั้งแต่ครั้งนี้คนมาเข้าพักเยอะเลยไม่ได้อ่านคำขอของเรา) พนักงานFront(จำชื่อไม่ได้แต่ชุดไม่เหมือนพนักงานคนอื่นน่าจะเป็นหัวหน้า)ยังบอกอีกว่าชั้น11มีน้ำรั่วข้างนอกทางเดินแต่ไม่ได้มีปัญหาอะไรเราก็โอเครับคีย์การ์ดและกดลิฟต์เพื่อขึ้นไปที่ห้อง(ปกติเคยมาพัก2ครั้งจะมีพนักงานมากดลิฟต์ให้แต่ตอนนั้นคนเช็คอินเยอะเราเลยไม่ได้อะไร) ลิฟต์ของทางโรงแรมจะเป็นแบบเสียบคีย์การ์ดดึงออกและค่อยกดชั้นแต่พอเรากดชั้น11ไม่ติดที่นี้ลิฟต์มันก็เลยขึ้นไปชั้นข้างบนเรากับแฟนเลยลองออกมาและกดลิฟต์ลงเสียบคีย์การ์ดและกดชั้น11เหมือนเดิมไม่ติดลิฟต์ก็ลงมามันก็ขึ้นๆลงๆแบบนี้เพราะกดชั้น11ไม่ติดจนเราเริ่มหงุดหงิด ลิฟต์ก็ไปเปิดอยู่ชั้นนึงมีน้องพนักงานพอดีเราเลยเรียกให้น้องพนักงานช่วยกดชั้น11ก็กดไม่ได้ จนสุดท้ายน้องพนักงานเลยพาลงไปที่Frontเพื่อเปลี่ยนคีย์การ์ด ปรากฎเหมือนชั้น11ลิฟต์มันล็อกทำให้ไม่สามารถกดชั้นได้เราเลยแบบทำไมที่Frontไม่ได้บอกอะไรเราเลยให้เราไปขึ้นๆลงๆลิฟต์ตั้งนานเพราะกดชั้นไม่ได้ หรือทำไมทางโรงแรมแผนกที่ดูแลกับFrontไม่ประสานงานกันหรือบอกเราก่อนเราจะกดลิฟต์ขึ้นห้องพักควรซ่อมหรือปรับปรุงอะไรให้เสร็จก่อนแขกจะมาพักยิ่งเป็นช่วงเทศกาลด้วย สุดท้ายพนักงานFront(คนเดิมที่เช็คอินให้)ก็ขอโทษเราและเสนอเป็นเข้าเล้าจ์ตอน16.00-18.00น.แค่นั้น ขอเปลี่ยนห้องให้เราก็ไม่ได้คิดว่าน่าจะเต็ม เรากับแฟนปฎิเสธเพราะจะออกไปทานข้าวข้างนอกและเราก็เริ่มเหนื่อยและอารมณ์ไม่ดีแล้วด้วยพนักงานFrontเลยขึ้นไปส่งเราที่ห้องโดยการกดลิฟต์ชั้น17เพราะลองกดชั้นใกล้เคียงชั้น11คือกดไม่ได้เลยเหมือนลิฟต์ล็อคชั้นใกล้ๆหมด และค่อยไปลงลิฟต์ของพนักงานอีกทีซึ่งตลอดการพักของเราเราต้องใช้ลิฟต์พนักงานซึ่งเราไม่โอเคมากๆเพราะลิฟต์มันช้ามากมีตัวเดียว เราเลือกมาพักที่นี้เพราะเดินทางง่ายเตียงนอนสบาย มีอ่าง กระจกในห้องเห็นวิวเยอะมาก(ถ้าชั้นสูงๆถ้าชั้นไม่สูงจะมีตึกบัง) พนักงานบริการดีพูดจาน่ารักยิ้มแย้ม2ครั้งก่อนหน้านี้ที่มาใช้บริการ แต่คราวหน้าเราก็คงต้องขอคิดใหม่เรื่องการมาเข้าพักที่นี้

โรงแรมดีที่แนะนะครับ ที่ตั้งใจกลางย่านอโศก เหมาะเแก่การมาพักผ่อน ง่าย ๆ สบาย ๆ เดินทางสะดวก.

ห้องพักของผมคือ The Continent ทางโรงแรมใจดีมาก ๆ อัพเกรดเป็น The Continent Sky ในชั้นที่สูงขึ้นให้ด้วยครับ ขอบคุณคุณควีน Guest Service Supervisor ด้วยนะครับที่ใจดีอัพเกรดห้องและให้การต้อนรับเป็นอย่างดี

จุดเด่นของเขาทีเด็ดคือ กระจกบานใหญ่ กับวิวเมืองสุดสายตา ต้องยกให้ที่นี่เลยครับ

อ่างอาบน้ำคือไฮไลท์ของห้อง The continent  ครับ อาบน้ำไปดูวิวไป เพลินสุด ๆ ไปเลย สำหรับห้อง The continent  นี้มีเพียง ชั้นละ 1 ห้องเท่านั้นนะครับ

ในส่วนของห้องพักโดยรวม คือดีครับอุปกรณ์ของใช้ครบครับ สะอาด น้ำไหลแรงดี ครับ สำหรับ สาย Staycation อย่างเราต้อง แค่เสื้อผ้าสองสามชุด ก็พักผ่อนได้แล้วครับ

อาหารเช้ายังคงเสริฟเป็น ชุดนะครับ คุณภาพดี รสชาติกำลังดี กาแฟสด อร่อยมาก ๆ ครับ

เราเข้าพักพร้อมจองโต๊ะทานอาหารเย็นไว้  บรรยากาศร้านอาหารโอเครเลยครับ มีห้องส่วนตัว มีมุมโต๊ะแยกไว้ จัด ที่นั่งแบบ social distancing ได้อย่างลงตัว ห้องอาหาร เปิดบริการตั้งแต่ 1700 ถึง 2100 ไฮไลท์ทีเด็ด ต้องลอง เป็นเมนูเนื้อแกะ คือดีงาม มาก ครับ

ในส่วนการให้บริการ พนักงานที่นี่มีความเป็นกันเองครับ คุณทราย พนักงานต้อนรับ อัธยาศัยดีมาก ๆ แนะนำห้องพัก รายละเอียดได้ดีครับ
คุณฟ้า ที่ห้องอาหารค่ำ น่ารักมาก ๆ เต็มใจให้บริการมากครับ

โดยรวมคือประทับใจในการมาพักผ่อน staycation  ที่นี่ครับ แนะนำเลย

มีพนักงานท่านนึงมีกิริยาและการใช้น้ำเสียงที่ไม่ได้ คือ K.Nina ซึ่งทราบทีหลังว่าเป็นFront office manager ยิ่งผิดหวังกับโรงแรม เพราะเป็นระดับmanager แต่กลับไม่มีวุฒิภาวะทางอารมณ์ คงไม่ไปใช้บริการที่โรงแรมอีก เพราะไม่อยากกลับไปเจอพนักงานท่านนี้ เสียความรู้สึกมากกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น