พี่นัทดูแลดีมากค่ะถ่ายรูปให้รู้มุมสุดๆ อาหารรสชาติดีค่ะแต่เหมือนจะเย็นๆ ส่วนน้ำคือดีมากก เลิฟทีเบอร์รี่สุดดๆ

ร้านอาหารและบาร์บนชั้น 55 โรงแรม centara grand bangkok central world วิวมุมสูงสวยงามโดยเฉพาะช่วงเย็นถึงค่ำ คนใช้บริการค่อนข้างเยอะควรจองโต๊ะล่วงหน้า เหมาะแก่การกินดื่มชมวิวกรุงเทพยามค่ำคืน

สวัสดีค่ะ เมื่อวานได้ไปใช้บริการมา ไม่ประทับใจเลย บริการแย่มากๆ ตั้งต้นจนทานเสร็จ เราผิดหวังมากเลยค่ะ
เริ่มจาก

1.เราโทรไปจองโต๊ะ ถามว่ามีโปรโมชั่นอะไรมั้ย ผลายสายตอบว่า ถ้ามา 4-10 ท่าน มีโปรลด 50% พอไปถึง พนง.ที่ร้านแจ้งว่าต้องเป็น member ถึงได้ลด เราก็โอเค อันนี้ไม่เป็นไร

2. พนง.พาเรามานั่งโต๊ะที่ไม่ได้เตรียมจานช้อน napkin อะไรไว้เลย เอาขนมปังมาเสริฟ เราก็ยังทานไม่ได้ เพราะไม่มีอุปกรณ์

3. โต๊ะที่นั่งมีความโยกเยก แต่พนง. พูดกับลูกค้าว่า "ก็ไม่เป็นไรนะคะลูกค้า" แล้วเดินจากไป

4. ตอนนำน้ำมาเสิรฟ คือเสิรฟแทบจะโดนหัว และไม่มีการขอโทษใดๆทั้งสิ้น

5. พนง.ชายพูดจาไม่ soft เลย น้ำเสียงแข็งมาก

6. ตอนนำ napkin มาให้ คือยื่นมาให้ลูกค้ารับ แทนที่จะพูดว่า ขออนุญาตินะคะลูกค้า หรืออะไรตามสมควรที่มีมารยาทมากกว่านี้

7. พนง.น้อยมาก ไม่มี stand by ตาม area ต่างๆเลย กว่าจะเรียกได้คือนานมาก

8. ตอนเรียกเช็คบิลครั้งที่ 1 คือนานมาก เราเลยเรียกครั้งที่ 2 ก็เอาบิลมาให้ผิดโต๊ะ

9. พอเอาบิลมาให้เราถามว่า โอนได้มั้ยคะ พนง. ตอบกลับมาว่า "จะโอนยังไงครับ โอนเข้าบริษัทหรอครับ" ด้วยน้ำเสียงแข็งมาก ควรจะตอบว่า บัตรเดบิตใช้ได้นะครับคุณลูกค้า แต่เราต้องถามเอง ถึงรู้ว่าใช้ได้

10. พนง.ยังจะพูดกับเราว่า วันนี้ลูกค้าเยอะมาก เตรียมไม่ทัน
คืออะไรคะ อันนี้ไม่ใช่เรื่องที่สมควรพูดกับลูกค้าเลยค่ะ

จะบอกว่า 15000 บาท เราเสียดายเงินมาก ไม่คุ้มค่า ไม่ประทับใจอะไรเลยค่ะ

ฝากไว้นะคะ ถ้าโต๊ะยังไม่พร้อม ควรให้ลูกค้านั่งรอก่อน และเตรียมโต๊ะให้เรียบร้อย ให้ลูกค้าประทับใจตั้งแต่แรก
ไม่ใช่ทำส่งๆไป คุณไม่ใช่ร้านอาหารทั่ว
ไปนะคะ เป็น rooftop ของรร. ชั้นนำ ควรจะมืออาชีพมากกว่านี้ค่ะ

เดี๋ยวเราจะไปคอมเมนท์ใน tripadvisor, pantip และ facebook อีกที นะคะ

ขอบคุณค่ะ