โรงแรมอยู่ในทำเลที่ดี สามารถเดินทางออกไปข้างนอกได้หลายช่องทางในการเดินทาง ห้องพักโอเคร แต่ภายในห้องสุขภัณฑ์ชำรุด ถ้ามีการรีโนเวตจะดีมาก แต่โดยรวมโรงแรมก้อยังอยู่ในระดับที่โอเครสำหรับการเข้าพัก พนักงานต้อนรับให้ข้อมูลได้เป็นอย่างดี และพนักงานแม่บ้านทำความสะอาดชื่อ บุญมี พิมพา ( Boonmee Pimpa ) ดูแลทำความสะอาดห้องได้ดีมากๆๆ มีความอ่อนน้อมถ่อมตนขออนุญาติทุกครั้งที่เข้ามาทำความสะอาดในห้อง ทำความสะอาดไม่มีสิ่งสกปรกภายในห้องเหลือเลย ให้คะแนนแม่บ้านทำความสะอาด 4-5 ดาว.เพิ่มเติม
CrownePlaza.com
Expedia.com
Expedia.com
Priceline
Booking.com
Expedia.com
HolidayInn.com
Booking.com
Booking.com
Booking.com
โรมแรมสะอาด....สมราคา
พนักงานยิ้มแย้ม...ให้เกรียติลูกค้าและ
เรียบร้อย....
ไปครั้งแรกและจะกลับไปอีก
อาการเช้าอร่อย...มีให้เลือกหลากหลาย
สะดวกทุกอย่าง...เราสองคนเดินทางไปขอวีซ่า...พนักงานให้คำแนะนำ..บอกสถานที่ตั้ง
ขอบคุนสำหรับทุกอย่างค่ะ...
Dear Khun nalineeF,
Thank you for sharing your positive experience on TripAdvisor; your comments are highly appreciated by all of us.
We are delighted to hear you have been impressed by the professionalism of each staff member you encountered. I am flattered that we have managed to win you over and assure you that we will continue providing exceptional service on your future visits!
Thank you for placing your trust in our hospitality and please feel free to reach out to me directly should you require any specific arrangements on your upcoming stay at our hotel.
Sincerely yours,
Ekanant Srinaiban
General Manager
เคยพักห้อง1808ครับ รับเชคอินกับพนักงานที่ชื่อ Jirarat มีการบริการที่รวดเร็วทันใจ มีความเป็นกันเองกับแขกที่มาพักและยิ้มตลอดเวลา พอถึงห้องก็ได้อาหารมาทาน อาหารอร่อยมาก ทำเลที่ตั้งก็ไม่ห่างไกลจากรถไฟฟ้าและรถไฟใต้ดิน ซึ่งสะดวกมากๆในการเดินทางไปที่อื่นๆ ไว้มีโอกาสจะกลับไปพักใหม่ครับ
Dear Khun angrybear2529,
We are delighted to know that you enjoyed our service and facilities during your recent stay with us. Thank you very much for your time sharing the experience on TripAdvisor.
We pride ourselves being an "Pure Asian Experience" by offering calm and serenity in the middle of Bangkok and we appreciate that have underline this in your kind review.
It is brightening day to Jirarat so much with your kind and sweet compliments to her.
It would be our pleasure to welcoming you back in the near future.
Kind regards,
Ekanant Srinaiban
Hotel Manager
เพิ่งไปพักมาเมื่อต้นเดือน พย ถือว่าทำได้ดีมากในราคา 2พันกว่ารวมอาหารเช้า มีเวลคัมดริ๊งให้ มีฟิตเนต สระน้ำ มี สระน้ำอุ่นให้แช่ด้วย เวลาหนาวๆจากว่ายน้ำก็มาแช่น้ำอุ่นที่อยู่ใกล้ๆกัน
อาหารเช้าอร่อย สะอาด ดูดีมากค่ะ
Dear KeithFineman,
Thank you for taking your time to share your experience following your stay with us. I am appreciate to learn that you enjoyed staying during your trip in Bangkok and it was great to read that you found our service excellent.
I and my entire team truly value your kind compliment and we all look forward to welcoming and servicing you on your next trip visit Bangkok.
With kind regards,
Ekanant Srinaiban
Hotel Manager
ดิฉันได้เริมเข้าพักตั้งแต่วันที่19กันยายน2526ที่ผ่านมาที่ห้อง1102 ห้องจองโดยแฟนดินฉันชื่อ MR. Tetsushi Konno วันแรกโดยรวมดูดีพนักงานน่ารักยิ้มแย้มและต้อนรับดี จนถึงวันที่21เวลาประมาณ 14:00ดิฉันต้องการสั่งหารRoom Service โดยโทรจากห้อง1102 กดหมายเลย55 พนักงานรับสายดิฉันแจ้งสั่งอาหารคะ พนักงานตอบดิฉันว่า"หนูจ้าาาสั่งอาหารกด113นะจะ"ใช้น้ำเสียงตะคอ ดินฉันพยามโทร 113แต่สายไม่ว่างจึงโทรไปยังรีเซฟชั่น พนักงานแจ้งกด55 จะทำการโอนสายให้พนักงาน พนักงานคนเดิมรับดินฉันจำเสียงคุ้นๆเลยแจ้งว่าเมื่อครู่โทรไปแล้วพนักงานให้กด113 ซึ่งพนักงานคนนี้ตกใจมากและขอโทษเนื่อจากเป็นสายซ้อนเลยไม่เห็นเบอร์ห้องเข้าใจว่าเป็นพนักงานที่สระน้ำโดยเธอได้ทำการขอโทษและได้หัยผลไม้กับทางเราเป็น complementary ดิฉันเข้าใจว่าทำผิดพลาดได้และมีการขอโทด ตอนค่ำของวันเดียวกันดิฉันลงมาด้านล่างฝนตกนิดหน่อยเลยขอร่มกับพนักงานด้านล่างโดยพนักงานแจ้งว่าร่มอยู่ในตู้เสื้อผ้าในห้องดิฉันเปิดดูพบแต่ถุงไม่มีร่มแต่อย่างใดจึงนำร่มที่ตัวเองนำมาใช้ และได้แจ้งพนักงานด้านล่างว่าพบถุงใส่ร่มแตไม่พบร่มในตู้เสื้อผ้า พนักงานรับรับทราบดิฉันเช็คเอาค์เวลา ประมาณ 4:00am พนักงานแจ้งว่าร่มในห้องหายไป ซึ่งดิฉันแจ้งรีเซฟชั่นว่าร่มไม่มีในห้องตั้งแต่วันแรก ให้ดิฉันช่วยเขียนเบอร์โทรและชื่อไว้เพื่อติดต่อกลับยืนยันไม่มีร่มจริงๆหลังจากนั้น แฟนและเพื่อนๆของฉันออกไปสูบบุหรี่ด้านนอก พนักงานลงมาจากห้องด้านบนพูดจาโวยวายวายแขกเอาร่มไปลืมทิ้งไว้ข้างนอกแล้วก็ไม่ยอมจ่าย ดิฉันฟังแล้วเสียความรู้สึกมากกับพนักงานที่นี่มากนี่คือบริการที่แย่มากในโรงแรมแห่งนี้ ดิฉันจึงแจ้งพนักงานท่านนั้นว่าไม่มีร่มตั้งแต่วันเข้าพักและไม่ได้ไปลืมไว้ที่ไหนเพราะไม่ได้ใช้ หัยดูกล้องวงจรปิดเช็คเลยว่าดิฉันใช้ร่มทางโรงแรมไหม และคงจะไม่กลับไปพักนี่อีกเป็นครั้งต่อไป..พนักงานแจ้งดิฉันว่า "ครับ" ด้วยน้ำเสียงที่ไม่พอใจ นี่คือสิ่งที่ดิฉันได้รับจากพนักงานของคุณคำขอโทษไม่มี มีแต่คำพูดว่า seiner เช็คแล้วก่อนหน้านี้มีร่ม แล้วยังไงคะเมื่อดิฉันเข้าพักไม่มีร่มจริงๆ และคงไม่มีการเข้าพักที่นี่อีกต่อไป
Dear ハニー ハ,
Thank you for taking the time to share the experience following your stay with us.
It was my deeply regretful to read your review and learn that your experience were unsatisfied during the time with us. At the Bandara Suites Silom Bangkok, I and my team certainly make a great effort to deliver a single detail of comfortable stay to each and all guests and it was unacceptable to learn that your stay were overall disappointing.
I deeply apologize for all possible inconveniences you have met and please rest assured that the issues of in-room amenities and communication skill & service of staff have been conveyed to concerned department to take seriously action of improving either technical error or human error to meet to the standard servicing an ideal stay to all of our guests.
Furthermore, please accept my deepest apology once again for the inattentive email you have mentioned and I would not allow this kind of failing happening in the future. I generally aware of guest satisfaction and expectation as a priority and it would be greatly appreciated if you could give your further suggestion we could improve and provide directly to my email address at hm@bandarabangkok.com.
Sincerely thank you for your feedback and your patronage. We hope you will reconsider Bandara Suites Silom Bangkok for your next trip in Bangkok. Your next stay with us will be more than welcome.
With kind regards,
Ekanant Srinaiban
Hotel Manager
ตัวโรงแรมอยู่ในระยะเดินไปถึงทั้งBTSและMRT ทางโรมแรมมีบริการรถไปส่งทั้งสองสถานี อยู่ในระยะที่มีบริการUber พนักงานต้อนรับบริการได้ดี ห้องพักสะอาด ห้องชั้นสูงๆวิวดีมาก มีอ่างอาบน้ำ ที่มีน้ำร้อนและน้ำเย็น มีบริการซักผ้า มีสระว่ายน้ำของโรงแรม
Dear Khun SachikoC,
I am delighted to read how much you enjoyed your stay at Bandara Suites Silom Bangkok, and thank you for taking the time to write such a superb review in particular regarding to the convenient and comfort in our hotel. Further more with the amenities mentioned we are pleased to arrange it to serve for more comfort stay.
We looking forward be of service to you on your next trip to Bangkok.
Best regards,
Ekanant Srinaiban
Resident Manager
Bandara Suites Silom
