ผมเป็นลูกค้าของทางโรงแรมซึ่งจัดงานสตาฟปาร์ตี้ไปเมื่อวันที่ 17/02/2020 นะครับ
ก่อนอื่นเลยผมต้องขอชื่นชมการดูแลที่ดีเป็นอย่างมากตั้งแต่การติดต่อเช่าสถานที่ คุณดลยา ให้คำปรึกษาได้ดีมาก และสามารถเนรมิตในคอนเซ็ปที่ทางเราอยากได้ ได้เป็นอย่างดี และซัพพอตทุกอย่าง ตั้งแต่เริ่มต้น จนจบงาน และอีกท่านหนึ่งคือคุณแอ๊ด หัวหน้าจัดเลี้ยง บริการดีตั้งแต่เริ่มงาน จนจบงานค่อยเดินดูแลอย่างดี รวมไปถึงพนักงานในวันนั้นด้วย ผมขอชื่นชมอย่างใจจริงและดีใจกับโรงแรมของคุณด้วยที่มีบุคคลากรที่ดีแบบนี้

และอีกหนึ่งเรื่องที่ผมขอติ และผมไม่พอใจมากๆ คือวันรุ่งขึ้น (18/02/2020) ผมและทีมได้ไปที่โรงแรมอีกครั้งเพือที่จะเก็บของที่จัดงานปรากฎว่ารถที่ขับไปเสีย ผมจึงจอดทิ้งไว้แล้ว กลับมาเอาตอนเย็น ซึ่งได้นัดช่างเข้ามา แต่สิ่งที่ผมได้กลับมานั้นคือการพูดจาและการบริการของ รปภ. ท่านนึง ชื่อบี ได้มีการพูดจาและกิริยาไม่สมกับที่ทำงานโรงแรม ระดับ5ดาวแบบนี้ ทางรปภ. ของคุณแจ้งว่าไม่ให้ทางช่างเข้ามาจนกว่าจะอบรมเสร็จ ซึ่งถ้าเรื่องความปลอดภัยผมเข้าใจได้ แต่สิ่งที่ผมรับไม่ได้เลยคือการขึ้นมาที่ลานจอดรถ และพูดทำนองว่า คุณจะทำอะไร ทางโรงแรมของเรามีกล้อง cctv บันทึกไว้หมดนะครับ และน้ำเสียงที่พูดมาตั้งแต่ต้นคือการพูดจาห้วยมาก ซึ่งทางผมยังไม่เข้าใจว่าทำไมถึงต้องพูดแบบนี้ ผมได้โทรไปคอมเพลนที่โรงแรมเรียบร้อยแล้ว แต่ผมอยากทราบว่าทางทีมบริหารงานของพวกคุณมีวิธีการจัดการกับบุคคลากรแบบนี้นยังไง อย่าทำให้ความรู้สึกดีๆกับโรงแรมของคุณต้องมาเสียเพราะคนๆเดียว ผมหวังว่าจะได้รับการปรับปรุง ให้ดีขึ้นกว่านี้นะครับเพิ่มเติม