ฉันเดินทางค่อนข้างมาก และฉันสามารถพูดได้ว่าพนักงานในโรงแรมนี้แย่มากมีทัศนคติต่อผู้เข้าพัก การ - พนักงานโอเคใน ผู้จัดการทัวร์รู้สึกแย่มากที่อาหารเช้า และพนักงานหยาบคายที่สุดได้พบได้ทุกที่ พวกเค้าทำหน้าที่เหมือนพวกเขาจะมอบให้กับลูกค้าโดยการทำงานที่นี่ และโปรดปรานมากช่วย ไม่ค่อยให้ทิศทาง หรือสิ่งอื่นใดนั้นสำคัญ รวม ที่นี่เป็นโรงแรมที่ดี ดังนั้น ถ้าคุณต้องการที่จะเสียคุณจะได้รับเงิน
Dear kavin503,
Firstly may I sincerely apologise that your recent stay did not match that of the vast majority of our valued guests. We are dedicated to the total satisfaction of all who visit us and take any negative feedback we receive extremely seriously.
Regarding this I would like to offer a further apology that unfortunately your review was not quite clear in outlining your grievances which would allow me to rectify matters therefore if you could kindly find the time to contact me directly via gm@usathornbangkok.com with some specific details of your experience I would greatly appreciate it.
I look forward to hearing from you soon.
Sincerely,
Patrick Manthe
General Manager
เราพัก U Sathorn Hotel 1 คืน บริการประทับใจตามความคาดหมาย เนื่องจากเคยพักเครือนี้มาบ้างแล้ว พนักงานบริการด้วยรอยยิ้ม คล่องแคล่ว
โรงแรมเพิ่งเปิดเมื่อเดือนธันวาคม 2557 (พนักงานบอกมา) ห้องพักใหม่มากๆ สะอาดดีมาก ห้องกว้างกว่าที่คิดเอาไว้ แบ่งสัดส่วนห้องน้ำ ห้องอาบน้ำ ได้อยางดี แต่น่าเสียดายที่ไม่มีอ่างอาบน้ำ แต่โรงแรมก็ชดเชยด้วยrain shower (ที่น้ำไหลไม่ค่อยแรงเท่าไหร่)
แขกที่เข้าพักสามารถเลือกมินิบาร์ ได้คนละ 1 อย่าง เป็น complimentary
พื้นที่ส่วนกลาง เช่น สระว่ายน้ำ มี 1 สระ อยู่ตรงกลาง มีคนใช้ตลอดเวลา ส่วนตััวคิดว่าตรงสระว่ายน้ำค่อนข้างร้อนและโล่งไปนิด แต่อีกส่วนหนึ่งของโรงแรมที่ชอบมากคือ ยิม ยิมของโรงแรมเปิดให้ใช้ 24 ชั่วโมง อุปกรณ์เครื่องออกกำลังกายใหม่และทันสมัยมาก มีหูฟังพร้อมให้บริการ
อาหารเช้าไม่ได้เยอะมากแต่ส่วนตัวคิดว่าค่อนข้างโอเค ใช้วัตถุดิบดี การบริการของพนักงานในห้องอาหารดีมาก ประทับใจ จนอยากไปลองทานอาหารมื้ออื่นๆที่โรงแรมนี้อีก
โรงแรมตั้งอยู่ในใจกลางย่านธุรกิจของกรุงเทพ บรรยากาศของโรงแรม แต่มีความสงบ เหมาะแก่การพักผ่อน โดยรวมประทับใจบรรยากาศของโรงแรมมาก
สรุปโดยรวม ประทับใจการบริการ ความสะอาดของโรงแรม หากมีโอกาสจะกลับไปพักอีก
Dear numero1st,
First and foremost I wish to personally thank you for posting such a nice review about your experience with us. I have shared your kind comments regarding your stay with the entire U team.
As nowadays Trip Advisor seems to have become somewhat of an “must read” for anybody looking to book accommodation for their holiday your feedback is essential in informing both us, and them, about where we are doing the right thing in terms of the comfort, facilities and service we offer but even more importantly telling us ways in which your stay can be made perfect.
I am delighted to read that you enjoyed so many aspects of your stay with us and that you were able to relax while using our facilities.
We hope to see you again in the not too distant future.
Sincerely,
Patrick Manthe
General Manager
ฉันได้เข้าพักโรงแรมนี้เมื่อ 2 มกราคมหลังจากเปิดให้บริการไม่กี่วัน แม้จะพร้อมให้บริการห้องพักได้เพียงส่วนหนึ่ง แต่ฉันได้รับการบริการและการต้อนรับที่อบอุ่นมากจากพนักงานช่วงกลางคืน โดยเฉพาะการกอดต้อนรับจากพนักงาน นั่นเป็นสิ่งที่น่าประทับใจมากทีเดียว
ในส่วนของล็อบบี้โรงแรมนั้น สวยงามโอ่โถงมาก การเช็คอินใช้เวลาเล็กน้อย แต่ก็เป็นสิ่งที่ยอมรับได้และไม่ถือว่าเป็นปัญหาอะไร เพราะเรามัวแต่สนใจ Welcome Drink ที่ได้รับมากกว่า
ห้องพักที่ฉันจองไว้เป็นห้องซูพีเรียและสามารถเข้าพักได้ครบ 24 ชั่วโมง ห้องพักตกแต่งสวยมากด้วยโทนสีขาว มีอุปกรณ์ครบทุกอย่างที่ต้องการ แต่มีปัญหาระบบน้ำร้อนไม่ทำงานในช่วงดึก ซึ่งได้รับการแก้ไขหลังจากcomplainไป
อาหารเช้า ค่อนข้างมีคุณภาพดี แต่อยากให้เพิ่มความหลากหลายของอาหารมากขึ้นอีกจะดีมาก
โรงแรมและบริเวณโดยรอบ สระว่ายน้ำเป็นระบบน้ำเกลือ สะอาดมาก ฟิตเนสมีเครื่องเล่นพอสมควร และฉันเห็นว่ามีคอร์สโยคะที่จัดโดยโรงแรมสำหรับแขกที่มาพักด้วย
ข้อเสีย โดยรวมแล้วแม้การบริการในช่วงโรงแรมเปิดใหม่จะมีติดขัดบ้างเล็กน้อย แต่ก็เป็นสิ่งที่สามารถปรับปรุงแก้ไขให้ดีขึ้นได้ และอยากให้โรงแรมติดป้ายบอกทางขนาดใหญ่เป็นระยะ เพราะทางเข้าโรงแรมนั้นหาค่อนข้างยากสำหรับผู้ที่ไม่รู้เส้นทางในกรุงเทพ
โดยสรุปแล้ว แม้จะมีข้อเสียบ้างเล็กน้อย แต่ยูสาทรก็เป็นโรงแรมที่ฉันประทับใจมาก และจะเลือกเข้าพักอีกเมื่อมากรุงเทพอย่างแน่นอน
Dear Cottonmm,
Thank you very much for writing a review about your experience at U Sathorn Bangkok here on TripAdvisor.com. I'm delighted to hear that you enjoyed so many aspects of your stay with us and would like to thank you for the fantastic rating you gave us.
We really appreciate your valuable comments and hope you took with you many memorable moments of our resort.
We are looking forward to welcoming you back at U Sathorn during your next trip to Bangkok.
Sincerely,
Patrick Manthe
General Manager
ขอขอบคุณที่ส่งการแก้ไข เรากำลังตรวจสอบคำแนะนำของคุณ 
ขอขอบคุณที่ส่งการแก้ไข เรากำลังตรวจสอบคำแนะนำของคุณ 
