มีปัญหาในช่วงรับการเช็คอิน การการมัดจำ ซึ่งไม่ได้รับความสะดวกในการเข้ารับบริการ welcome drink ไปตามเวลาก็เหมือนยังไม่พร้อมให้บริการ แต่ห้องพัก เตียงดี คุณภาพสมราคาห้องพัก อาหารเช้ามีให้เลือกมาก รสชาติดี

ไม่อยากเดินทางไกล เลยเที่ยวกลางกรุงชิลๆ เลือกที่นี่เพราะติดห้าง ใกล้แหล่งท่องเที่ยวหลายๆ ที่ ห้องพักดี อาหารเช้าอร่อย เยอะ สระว่ายน้ำขนาดกำลังดี เนื่องจากอยู่บนห้าง กิจกรรมในห้างมีเยอะจนไม่อยากออกไปที่ไหนอีก มีโอกาสจะไปอีก

ไม่ใส่ใจในความประสงค์ของลูกค้า

ไม่คิดที่จะแก้ไขปัญหาให้แก่ลูกค้าทั้งที่ลูกค้าบอกว่าอาหารเย็นมากกก
ขอความกรุณาให้ใช้อุ่นไมโครเวฟเพียง 2 นาที
จนท.ก็ปฏิเสธลูกค้า

ทั้งที่หากคุณมี service mind คุณควรจะมีน้ำใจแนะนำลูกค้าให้ดีกว่านี้

ทำให้ลูกค้าจำเป็นที่จะต้องรับประทานอาหารเย็นชืดนั้นหรือไม่เช่นนั้นก็คือลูกค้าคงต้อง
โยนทิ้งไป

ไม่สนใจว่าลูกค้าจะมีปัญหาอย่างไร

ลูกค้ามาเหนื่อยขนาดไหนนั่งนานขนาดไหนไม่มี welcome drink ให้เลยแม้แต่หยดเดียว!!!!!