โรงแรม 5 ดาวที่มีมาตรฐานการบริการ 0 ดาว
ประสบการณ์ที่เลวร้ายที่สุด
ต้องรอประมาณ 50 นาทีจึงจะเช็คอินได้
ในการจองระบุว่าเช็คอินเวลา 15.00 น
แต่พนักงานต้อนรับบอกว่าไม่สามารถทำความสะอาดตรงเวลา ต้องรอเช็คอินเวลา 15.50 น. โดยไม่มีคำขอโทษใด ๆ ไม่มีรอยยิ้มตลอดเวลาให้บริการ
แล้วกลับมาเช็คอินเวลา 16.10 น
เค้าบอกว่าต้องยกกระเป๋าขึ้นห้องเองถ้าไม่งั้นต้องรอนานเพราะพนักงานยุ่ง 🙄
OMG นี่คือมาตรฐานการบริการระดับ 5 ดาวของเซ็นทารา???ห่วยมาก และ เวลามีปัญหา ต้องการความช่วยเหลือ โทรเข้า คือโยนให้ติดต่อ agoda อย่างเดี่ยว ไม่ช่วยใดๆเลยค่ะ