เริ่มจากที่ทักมาสอบถามข้อมูลทางเพจเฟสบุค พนักงานตอบและให้ข้อมูลครบถ้วนมาก พอวันเช็คอินพนักงานที่ฟรอนท์ก็บริการดีทุกคนไปจนถึงพี่ๆรปภ และแม่บ้านเลย ประทับใจในการบริการมากค่ะ ส่วนที่หักคะแนนขอหักตรงที่ทางเดินในโรงแรมค่อนข้างมืด จัดโซนงงๆนิดหน่อย ตามผนังดูไม่ค่อยเรียบร้อย แต่เป็นจุดที่แก้ไขได้ค่ะ ยังไงก็จะกลับมาพักหากมีโอกาสนะคะ
CrownePlaza.com
Booking.com
Booking.com
Booking.comBooking.com
Booking.com
IHG
Expedia.com
Hotels.comHotels.com
ผมจองห้องพักกับทางโรงแรมไว้ โดยก่อนวันเข้าพักผู้จัดการส่งข้อความมาแจ้งว่าโรงแรมปิดและให้ไปพักที่ฝั่งตรงข้าม เป็นโรงแรม 4 ดาวแบบไม่คิดเงินเพิ่ม ได้ห้องใหญ่ครับ มีโซฟาให้ด้วย ห้องกลิ่นหอมดีมากๆ มีสระว่ายน้ำให้ด้วยแต่ไม่ได้ขึ้นไปเล่นครับ รู้สึกประทับใจที่โรงแรมใส่ใจเรื่องความรู้สึกลูกค้า ถ้ามีโอกาสคงกลับไปใช้บริการอีกครับ
เรียน คุณ HotWaters69,
ในนามของฝ่ายบริหารโรงแรมปิคนิค กรุงเทพ รู้สึกเป็นเกียรติอย่างยิ่งที่ได้ีรับคำแนะนำการใช้บริการในครั้งนี้
ก่อนอื่นเลยทางโรงแรมต้องขออภัยในความไม่สะดวกเนื่องจากเหตุจำเป็นที่ต้องเปลี่ยนแปลงการเข้าพักของท่าน
และเหนือสิ่งอื่นใดคือเราต้องการสร้างความประทับใจให้แก่ท่านในการบริการครั้งนี้และหวังเป็นอย่างยิ่งว่า
โรงแรมปิคนิค กรุงเทพจะมีโอกาสได้ต้อนรับท่านอีกครั้งในโอกาสอันใกล้นี้
ขอแสดงความนับถือ,
กฤติมา สุวรรณสวรรยา
ผู้จัดการแผนกต้อนรับ
ห้องพักสบาย มีความเป็นส่วนตัว เจ้าหน้าที่ดูแลทุกวัน เปลี่ยนผ้าให้ทุกวัน ดูแลความสะอาดทุกวัน ดีมากจ้า !!
มาทำหน้าที่ในต่างถิ่น ได้พักโรงแรมที่หน่วยงานจัดหาให้ รู้สึกสบายกว่าเดิมมาก แต่เดิมต้องไปนอนที่ๆไกลจากจุดที่ต้องไปทำงาน
เรียน คุณ Neostep,
ในนามฝ่ายบริหารรู้สึกเป็นเกียรติอย่างยิ่งที่ท่านสละเวลาเพื่อแนะนำการบริการสำหรับการเข้าพักครั้งล่าสุด
สำหรับความประทับใจนี้ เราจะแบ่งปันให้เจ้าหน้าที่ทุกๆท่านได้ทราบ เพื่อเป็นกำลังใจในการทำงาน
และเราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะมีโอกาสได้ต้อนรับท่านอีกครั้งในอนาคตอันใกล้นี้
ขอแสดงความนับถือ,
กฤติมา สุวรรณสวรรยา (มิ้น)
ผู้จัดการแผนกต้อนรับ
มีโอกาสมาพักที่นี้หลายรอบแล้วค่ะ เคยพักที่Hostel และห้องพักปกติค่ะ เพราะต้องพาลูกมาหาหมอ เดินทางสะดวกมาก ในการไปรพ. และไปแหล่งช้อปปิ้ง มาจนพนง.ต้อนรับจำได้แล้วค่ะ แนะนำค่ะ สำหรับคนที่มองหาที่พักเรียบๆ บรรยากาศสบายๆ ค่ะ
เรียน คุณ Matee,
ในนามฝ่ายบริหารรู้สึกเป็นเกียรติอย่างยิ่งที่ท่านสละเวลาเพื่อแนะนำและติชมการบริการของโรงแรมปิคนิค กรุงเทพ
เราจะแบ่งปันประสบการณ์ที่ดีครั้งนี้ให้กับพนักงานทุกๆคนเพื่อเป็นกำลังใจในการทำงานและการบริการที่ดีขึ้น
หวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะมีโอกาสได้ต้อนรับท่านอีกครั้งในอนาคตอันใกล้นี้
ขอแสดงความนับถือ,
กฤติมา สุวรรณสวรรยา (มิ้น)
ผู้จัดการแผนกต้อนรับ
เดินทางมาจากจัตุจักรง่ายๆเพราะติดรถไฟฟ้า และใกล้กับสวนสาธารณะตอนเย็นไปวิ่งได้ครับ จริงๆตั้งใจไปพักอีกที่แต่ราคาที่นี่ถูกกว่าเลยลองตัดสินใจเข้าพักดู ห้องพักสะอาดแต่ห้องน้ำมีกลิ่นสีนิดหน่อย แต่รวมๆผมโอเคครับ อาหารเช้ายังไม่เป็น Buffet แต่ก็พอรับได้สำหรับ Set Menu ที่เราเลือกเอง ที่ชอบที่สุดก็อยู่ไม่ไกลจากรถไฟฟ้าแหละครับ
เรียน คุณ TennessyArcher,
ขอพระคุณสำหรับการสนับสนุนกับทางโรงแรมปิคนิค กรุงเทพ
สำหรับคำแนะนำและติชมของท่านเราจะนำไปปรับปรุงเพื่อการบริการที่ดีขึ้นในโอกาสต่อไป
และหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะมีโอกาสได้ต้อนรับท่านอีกครั้งในอนาคตอันใกล้นี้
ขอแสดงความนับถือ,
กฤติมา สุวรรณสวรรยา (มิ้น)
ผู้จัดการแผนกต้อนรับ
ผมจองห้องพักโดยโทรมาจองกับทางพนักงานต้อนรับ น้องๆแนะนำเรื่องสิทธิประโยชน์ดีมากๆครับ ถ้าผมจองตรงจะได้เข้าพักก่อนเวลาจากปกติบ่ายสอง ผมได้เข้าตั้งแต่ 11 โมงเลย แต่เอาจริงๆสามารถเข้าได้ 10 โมงเช้า และที่ชอบคือไม่ต้องรีบตื่นมาเช็คเอ้าตอนเที่ยง ทางโรงแรมให้ออกถึงบ่ายสาม ผมชอบมากๆครับ ใกล้ BTS ด้วย ลองติดต่อดูครับ ไว้จะไปพักอีกนะครับ
เรียน คุณ Weerachai,
ในนามฝ่ายบริหารรู้สึกเป็นเกียรติอย่างยิ่งที่ได้มีโอกาสต้อนรับท่านในครั้งนี้
สำหรับคำชมของท่าน ทางเราจะส่งต่อไปยังน้องๆแผนกต้อนรับเพื่อเป็นกำลังใจในการทำงาน
เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะมีโอกาสได้ต้อนรับท่านอีกครั้งในอนาคตอันใกล้นี้ เรายังมีโปรโมชั่นดีๆไว้ต้อนรับท่านเสมอค่ะ
ขอแสดงความนับถือ,
กฤติมา สุวรรณสวรรยา (มิ้น)
ผู้จัดการแผนกต้อนรับ
