- พนักงานยินดีที่จะให้บริการ มีรอยยิ้มให้ตลอด ไม่ว่าจะเปน FO FB HK team
- ห้องสะอาดและวิวสวยมากๆ ทั้งในห้องและสระว่ายน้ำ
- อาหารค่อนข้างหลากหลาย รสชาติอร่อย (เครื่องปิ้งขนมปังช้ามาก และดูไม่ค่อยร้อนเท่าไหร่)
แต่ขอเพิ่มเติมในบางมุมค่ะ
หมอนค่อนข้างนิ่มไป รวมถึงห้องเป็นแบบ connecting room ทำให้ได้ยินเสียงจากห้องที่ติดกัน รวมถึงแขกที่พักพยายามเปิดประตูตอนดึกด้วย (ไม่ได้ติทางโรงแรมนะคะ)
แต่โดยรวม ประทับใจโรงแรมมากค่ะ
Dear Siripornsh,
I am delighted that you had a memorable stay with us here at Avani+ Riverside Bangkok Hotel.
We are truly grateful for the wonderful feedback you provided about our hotel, your stay, and our team. We are committed to consistently providing a memorable experience for our guests and your feedback and appreciation is the greatest motivation and reward for myself and the team.
We are delighted to have had you as our guest and look forward to welcoming you back.
Sincerely,
Jose Sanles
General Manager
ห้องพักไม่ตรงปก ผมได้จองใน Agoda ห้อง Avani panorama view โดยใน app จองมีภาพที่มีอ่างติดกับกระจกใส มองเห็นวิวแม่น้ำได้ แต่วัน check in ได้ห้องที่ไม่ตรงกับภาพที่แสดง จึงได้ติดต่อฟรอนท์ สรุปว่าเป็นเพราะ agent ใส่รูปมาผิด จริงๆต้องเป็นอีกห้องนึง และได้ทำการขอโทษ สรุปคือไม่ได้รับการชดเชยแต่ประการใด คือตั้งใจจะผ่อนคลายในอ่าง มองดูวิว แต่ได้ห้องไม่มีอ่างมา เสียความตั้งใจ และได้เพียงคำขอโทษ ถ้ารู้ว่าไม่มีอ่าง ผมก็คงไปจองห้องอื่น รึโรงแรมอื่นไปแล้ว ด้วยความเคารพ ตอนที่พิมพ์มาตอนนี้ ใน agoda ห้องนั้นก็ยังมีรูปที่มีอ่างเหมือนเดิม ยังไม่ได้แก้ไขแต่ประการใด
Warm greetings from AVANI+ Riverside Hotel.
Thank you for your recent stay and for sharing your feedback with us here on TripAdvisor. I regret to read your disappointment with the room that was advertised incorrectly on Agoda. Rest assured they have been notified and it will be fixed as soon as possible.
We would like to apologize for this inconvenience, and should you decide to visit us again please reach out to me for special arrangements.
Best regards,
Jose Sanles
General Manager
บรรยากาศของห้องตั้งอยู่บนชั้น 19 วิวแม่น้ำเจ้าพระยาสวยมาก ห้อง standard ไม่เล็กหรือใหญ่เกินไป มีสิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน มีเรือข้ามฟากจากฝั่งสาทรมาฝั่งอนันตราแล้วเข้ามา Check in ได้เลย บรรยากาศโรงแรมทันสมัยมาก ชอบมากค่ะ
Greetings from AVANI+ Riverside Bangkok Hotel !
We would like to thank you for your recent visit and for your wonderful reviews shared here on TripAdvisor.
I was really glad to read that your stay with us was great and we look forward to welcoming you back in the future again !
All the best,
Jose Sanles
General Manager
พัก2คืนมีปัญหาทั้ง2คืน วันแรกเข้ามาในห้อง อ่างพังกดน้ำไม่ลงฝักบัวเหมือนตัน ก๊อกน้ำคอก็แปลกไม่รู้จะหลุดตอนไหน รีเควสขอชั้นบนๆได้ห้องล่างสุดจอง4ห้องล่างทุกห้อง ไม่มีการสอบถามความพึงพอใจของลูกค้าว่าโอเคหรือไม่ คืนที่2 เวลา8โมงเช้าโทรเข้ามาในห้องว่ามีแกร๊บมารับ ไม่มีการตรวจสอบดีๆเลยเพราะ ทำงานกว่าจะเสร็จก็ตี5 ได้นอน3ชั่วโมงเพราะความผิดพลาดของพนักงาน เพราะดิฉันหลับยาก เช็คเอาท์ออก ยังง่วงอยู่เลย อันนี้ประสบการณ์ที่แย่ตั้งแต่พักมา ไม่ได้มาพักครั้งแรก แต่มาพักหลายครั้ง การบริการในเครือ minor ดิฉันใช้บริการตั้งแต่ที่พักยันทานอาหารของโรงแรม ครั้งนี้แย่สุด ขอให้ปรับปรุงค่ะ
Warm greetings from AVANI+ Riverside Bangkok Hotel.
Thank you for your recent visit and for taking your time to share your feedback with us. I regret to hear that this time we were not able to meet your expectations, therefore please accept our sincere apologies. Guest satisfaction is our top priority here at AVANI+, and rest assured your comments have been shared and should not be repeated again in the future.
Should you decide to visit us again, I would be pleased to have special arrangements for you, please do not hesitate to reach out to me.
Best regards,
Jose Sanles
General Manager
พนักงานตอนรับที่ยอดเยี่ยมโดยเฉพราะพนักงานต้อนรับอาหารเช้าคุณ อ้อม,คุณน้ำ รู้สึกประทับใจมากค่ะส่วนโดยรวมของโรงแรมดีมากสะดวกมีร้านค้ามีร้านอาหารมากมายวันหยุดครั้งต่อไปในเมืองเราจะกลัยมาอีกครั้งที่โรงแรมแห่งนี้ อวานี+ริเวอร์ไซด์ กรุงเทพ
Greetings from AVANI+ Riverside Bangkok Hotel !
We would like to thank you for your recent visit and for your wonderful reviews shared here on TripAdvisor.
I was really glad to read that your stay with us was great and we look forward to welcoming you back in the future again !
All the best,
Jose Sanles
General Manager
