ถูกใจมากกับการเข้ามาพักที่นี้มีการบริการที่ดีห้องพักสบายสะอาดที่ตั้งของโรงแรมก็ดีสะดวกสบายในการเดินทางอาหารที่นี้เป้นอาหารที่บอกได้เลยว่ามาแล้วจะต้องมาโดนให้ได้เพราะอร่อยถูกใจมากๆมีให้เลือกหลากหลายชนิดบรรยากาศในห้องอาหารก็สวยงามเพิ่มเติม
Booking.com
Booking.com
Booking.com
ต้องยอกเลยว่าประทับใจตั้งแต่เริ่มต้นจอง บริการรวดเร็ว จองเสร็จไม่ถึงชั่วโมงได้เมลล์ยืนยันการจอง การเข้าพัก พนักงานทุกส่วนทำหน้าที่ได้สมบูรณ์ ตั้งแต่ พนักงานเปิดประตู ฟอร์น ยิ้มแย้ม ให้ข้อมูลชัดเจน ห้องพักอันนี้ว๊าวมาก เห็นวิวดอยสุเทพแบบเต็มตา ห้องพักสะอาดเรียบร้อยทุกวัน พนักงานแม่บ้านดูแลได้ละเอียดจริงๆ Amenities ไม่ได้ใช้ก็เติมให้ใหม่ทุกวัน อาหารช่วงนี้หลังสถานะการโควิด-19 อาจไม่เป็นบุฟเฟต์ แต่ก็ก็มีเมนูให้สั่งมากเพียงพอ อาหารที่สั่งก็รวดเร็วไม่ช้า ร้อน สด คุณภาพดี ระว่างการเข้าพัก ถ้ามีเหตุอะไร จะมีการแจ้งให้ทราบตลอด ต้องมีโอกาสกลับไปใช้บริการอีกแน่นอนครับ
Dear noom_to_go,
Your kind comments are much appreciated. Thank you for staying with us, I am pleased that your guestroom, our cuisine, service and facilities contributed toward a memorable trip. We hope that you return to Chiang Mai soon and that we will have the opportunity to welcome you back.
Sincere regards,
Rajat Chatterjee
General Manager
ตั้งอยู่ในใจกลางเมืองใกล้กับตลาดอนุสาร กลางคืนมีไนท์มาร์เก็ต
พนักงานต้อนรับดีมาก ห้องพักสวยงามสะอาดน่านอน ภายในห้องพักมีครบทุกอย่าง วิวจากในห้องเห้นดอยสุเทพสวยงามมาก พนักงานทุกแผนกดีมากให้การต้อนรับที่อบอุ่นและบริการดี
Dear luie2539,
Thank you for staying with us and writing your kind review. We hope to have the opportunity to welcome you back on any future trips to Chiang Mai.
Sincere regards,
Rajat Chatterjee
General Manager
โดยรวมดีเลยครับ พนักงานน่ารักทุกท่าน สระว่ายน้ำวิวสวย ห้องวิวดอยสุเทพสวย ดีทุกอย่างนอนสบายห้องสวย มีพนักพิงโซฟาที่ถอดมากอดได้
อยากให้เพิ่มเมนูอาหารไทยสำหรับ อาหารเช้าด้วยครับ อย่างน้อยก็เป็นการถ่ายทอดวัฒนธรรม ครับผม
เป็นการพักครั้งแรกที่ไปเชียงใหม่ห้องพักสวยมาก พนักงานบริการดีเยี่ยม โดยไปถึงมีพนักงานนำรถไปจอดให้ พนักงานหน้าเคาน์เตอร์พูดจาไพเราะ มีการแนะนำในส่วนของโรงแรมห้องพักสวยงามมองเห็นวิวเขาดอยสุเทพ โรงแรมอัพเกรดให้พักให้ฟรี ถือว่าการมาเที่ยวครั้งนี้ประทับใจมาก ต้องขอบคุณ คุณGarfield ที่คอยแนะนำคะ
ต้องบอกว่าเป็นโรงแรมที่ติดอันดับแย่สุดๆที่เคยไปพักมา
โรงแรม 5 ดาว ที่ไม่มีสายฉีดชำระตอนอึ
ระบบกรองของแอร์ก็ไม่ล้าง อากาศที่หมุนเวียนในห้องมีแต่ฝุ่น
เมื่อตื่นนอนในคอมีแต่ฝุ่นทำให้รู้สึกไม่สบาย
ตอนกินอาหารเช้า วันแรกมีแมลงวันมาตอมอาหารด้วย (ห้องอาหารอยู่ในตึก) อาหารเช้าวันที่สองมียุงมาตอมที่แก้วกาแฟด้วย ดูรูปถ่าย
แม้รายละเอียดเล็กๆเช่นการออกแบบลิฟท์ ปุ่มกดก็ยังวางตำแหน่งสับสน( ดูรูปถ่าย) ไม่เหมือนกันในแต่ละตัว
ถือเป็นโรงแรมที่แย่ตั้งแต่ออกแบบจนถึงซ่อมบำรุง
ตอนกลับมาถึง กทม รู้สึกดีใจที่พ้นจากที่แย่ๆแบบนี้มาได้
ไม่มีทางไปพักอีกแน่นอน
Dear BlueKlein,
Thank you for your review and please accept my sincere apologies for your experience at our hotel. If I could humbly request you to write me to me at pamela.ong@lemeridien.com with more details of your stay so that I am able to check on your feedback and also add on some preferences such as the bidet to your profile.
I have also noted your feedback with regards to the hotel not having a bidet for the toilet. Currently, not all our rooms have this however, this is a part of our plans to improve as we go into a hotel guest rooms soft redo program sometime this year. We will add this requirement to your profile so that we can better assign a room with a bidet for you during your next stay.
I also understand the room was dusty during your stay. Once I receive your email with your details, I will ask our Engineering team to take the room you stayed in 'Out of Service' and not allot it to any other guest to check the air conditioning for any issues.
I have also shared your feedback during breakfast with our Director of Food and Beverage and service team. Please accept my apologies again and we will make improvements.
I sincerely hope you will not let this experience mar your impression of our hotel and give us another opportunity to make amends. I look forward to hearing back from you and please do write to me directly for your next visit and allow me to handle your requirements personally. I look forward to welcoming you again to Chiang Mai.
Sincere regards, Pamela
Pamela Ong
Hotel Manager
