ตั้งแต่ก้าวเท้าเข้าไปเช็คอิน ก็ได้รับการต้อนรับที่ดี อบอุ่น สิบคะแนนสำหรับการบริการของพนักงานทุกคน ทุกแผนก ครบครันทุกสิ่ง การบริการเรื่องอาหาร แม้เมนูไม่หลากหลายแต่รสชาติอาหารอร่อยมาก พิเศษสุดอาหารเช้าจัดว่าดี ชอบสมูทตี้ดีงามอร่อยสุดๆ อยากกลับไปกินอีก
Booking.comBooking.comBooking.comBooking.comBooking.com
Booking.comBooking.com
Priceline
Booking.com
เริ่มด้วยเวลคัมดริ๊งค์ลดความเหน็ดเหนื่อยจากการขับรถทางไกลพร้อมผ้าเย็น เจ้าหน้าที่พาเดินชมสถานที่โดยรอบ แล้วพาไปที่ห้องพัก ซึ่งสวยงามด้วยสถาปัตยกรรม การจัดตกแต่งและต้นไม้เขียวขจี ภายในห้องพักกว้างขวาง ห้องน้ำแบ่งโซน ทำให้ใช้งานในเวลาเดียวกันได้มากกว่า 1 คน เตียงใหญ่หนาสะอาดสะอ้าน
บรรยากาศริมแม่น้ำปิง ที่มีตลิ่งสูง ทำให้มีพื้นที่ต่างระดับหลายระดับเหมือนเป็นการแยกส่วนใช้งาน พื้นที่ตั้งโต๊ะพักผ่อน มากมาย และพื้นที่ส่วนหนึ่งยังจัดให้มีสระว่ายน้ำเป็นสัดส่วน บริเวณล็อบบี้ยังมีโซนนั่งเล่นกว้างขวางแถมด้วยเคานเตอร์อุ่นอาหาร และชากาแฟฟรี โดยรวม มีอะไรให้มากกว่าคาดหวังในราคาที่จ่ายนิดเดียว
สถานที่ติดริมแม่น้ำ ห้องจัดได้น่ารัก เราได้ห้องชั้นสองซึ่งออกมานอกระเบียงจะเห็นวิวต้นไม้และแม่น้ำ สดชื่นมากค่ะ มองไปทางไหนก็เห็นต้นไม้เขียวรอบตา สระว่ายน้ำก็เป็นวิวแม่น้ำ มีเรือ Kayak และจักรยานใว้บริการฟรี พนักงานน่ารักบริการดีทุกคนค่ะ เพิ่งไปพักมาเมื่ออาทิตย์ที่แล้วกับกลุ่มเพื่อนแปดคน ทุกคนบอกเป็นเสียงเดียวกันว่า ดีเลิส.
อาทิตย์นี้จะกลับไปพักอีก :-)
ห้องกว้างขวาง ตกแต่งสวยสไตล์ล้านนา มีมุมส่วนตัว เหมาะกับการพักผ่อนชิลล์ๆ เสียดายที่แอร์ห้องนอนใหญ่ไม่ค่อยเย็น บรรยากาศในโรงแรมสงบ เงียบ มีมุมอ่านหนังสือริมน้ำเยอะดีค่ะ🥰🥰 แขกที่มาพักส่วนใหญ่เป็นฝรั่ง ไม่ส่งเสียงดัง พักผ่อนมุมใครมุมมัน ❤️❤️
ห้องพักตกแต่งแบบประหลาด แอร์ไม่เย็น ยุงเยอะ ไม่คุ้มค่าเงิน สถานที่ตั้งติดริมแม่น้ำปิง แต่การเดินทางไม่สะดวกอย่างมาก ที่จอดรถน้อยไม่เหมาะสำหรับผู้ที่มีรถยนต์มา (แต่ถ้าไม่มีรถยนต์ส่วนตัวยิ่งแย่มากกว่า) น่าจะเหมาะกับชาวต่างชาคิที่ใช้มอร์เตอร์ไซค์ ไม่กลับมาอีกแน่นอนและจะไม่แนะนำให้ใครมาพักด้วย
สวัสดีค่ะคุณ อนัญญา
ก่อนอื่นทางเราต้องขอโทษด้วยนะคะ หากว่าสถานที่ของเราไม่ตรงตามมาตรฐานที่ทางลูกค้าคาดหมายไว้ จริงๆตั้งแต่ที่ทางคุณอนัญญาส่งคุณประสิทธิ์ ชูดวงมาดูห้องให้ถึงสองครั้งสองคราก่อนที่จะทำการวางมัดจำ ทางคุณประสิทธิ์ก็ได้ไปดูห้องที่ทางคุณอนัญญาจะเข้าพัก และน่าจะทราบดี และเรียนคุณอนัญญาว่าโรงแรมเราเป็นเช่นไร ตกแต่งแบบไหน ตั้งอยู่ที่ไหน มีที่จอดรถหรือไม่ แล้วรึปล่าวคะ? คุณอนัญญาเลือกที่จะเขียนรีวิวตั้งแต่วันแรกที่เข้าพักในวันที่ 19พย หลังจากที่เราไม่สามารถให้คุณอนัญญายกเลิกห้องพักโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย แล้วเปลี่ยนแผนไปพักที่ม่อนแจ่มแทนตามที่ทางคุณอนัญญาต้องการเพราะห้องพักเราเต็มทุกห้องในคืนนั้น และได้เก็บห้องไว้ให้กับคุณอนัญญาจริงๆ
หากว่าโรงแรมเราแย่ถึงขนาดต้องให้ 1 ดาว แอร์ไม่เย็น ที่จอดรถไม่มี ตามที่คุณอนัญญาเขียนไว้ ทำไมถึงเลือกที่จะพักกับทางเราต่อเป็นคืนที่สองหลังจากเขียนรีวิวแล้วล่ะคะ? คุณอนัญญาเองถ้าไม่พอใจกับทางเราขนาดนั้น ตามหลักเหตุผลแล้วคนเป็นเจ้าของโรงแรมที่พัทยาอย่างคุณอนัญญาคงไม่ยอมเสียเงินไม่กี่บาทเพื่ออยู่ต่อเป็นคืนที่สองเป็นแน่ แล้วคงไม่ยอมทนอยู่ในห้องที่ร้อนๆแอร์ไม่เย็นหรอกใช่มั้ยคะ แล้วระหว่างการเข้าพักคุณอนัญญาไม่เคยบอกเราเลยเรื่องแอร์ในห้องไม่เย็นหรือ ที่จอดรถไม่มีเลยแม้แต่ครั้งเดียว ในความเป็นจริงห้องที่คุณอนัญญาเข้าพัก แขกคนถัดไปขอผ้าห่มเพิ่มด้วยซ้ำเพราะบอกว่าหนาว
ทางแพรเป็นเจ้าของอยู่ในธุรกิจบริการมานาน เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะแก้ไขข้อบกพร่องทุกอย่างที่ลูกค้าแนะนำเราอย่างบริสุทธิ์ใจ และเราจะพยายามทำทุกอย่างให้ลูกค้ามีความสุขและสบายใจที่สุด แต่ในกรณีนี้คงไม่มีทางไหนที่ทางโรงแรมจะสามารถบริการคุณอนัญญาได้อย่างถูกใจ หากคุณอนัญญาไม่ได้รู้สึกเช่นนั้นแต่ต้องการเขียนเพราะความไม่พอใจที่เราไม่อนุญาตให้ยกเลิกห้องพักโดยไม่มีค่าใช้จ่ายค่ะ ต้องขอโทษด้วยนะคะ :)
จริงๆทางคุณอนัญญาคงทราบดีถึงความร้ายแรงของการให้คะแนน 1ดาวของโรงแรมผ่าน tripadvisor ว่าจะต้องแย่แค่ไหน อย่างในกรณีโรงแรมของคุณอนัญญาเอง (จากชื่อที่ใช้ในการรีวิว) ที่มีแขกให้ 1ดาวเพราะ พนักงานขโมยเงินแขก เพราะมีแมลงสาบวิ่งในห้อง เพราะมีขี้หนูบนเตียง หรือเพราะมีการส่งกุญแจห้องแขกคนเก่าให้แขกคนใหม่ทั้งๆที่ห้องยังไม่ได้ทำ ประเด็นของความร้ายแรงเทียบเคียงกับที่คุณอนัญญาให้วิลล่าสันผีเสื้อไม่ได้เลย
ไม่เป็นไรค่ะแพรจะถือว่าหากการที่คุณอนัญญาได้ให้คะแนนเรา1ดาวเป็นคนแรกใน 6 ปีของการเปิดโรงแรม จะทำให้คุณอนัญญาสบายใจมากขึ้น แต่หวังว่าคุณอนัญญาจะไม่ใช้วิธีนี้กับโรงแรมไหนอีกนะคะ
สถานที่ดี แต่ห้องเก่าและความสะอาดไม่ได้ระดับสมกับเป็นโรงแรม เฟอร์นิเจอร์เก่า แอร์หมดสะภาพดังเป็นโรงสีนอนไม่ได้เลย มีดีที่โลเกชั่น ติดริมแม่น้ำปิง สามารถพายเรือคายัคเล่นได้ อยู่ใกล้ชิดธรรมชาติน่ารัก สัมผัสชีวิตชาวบ้าน แต่ห้องพักไม่สบายตัวเลย
