เรียน GM ค่ะ
สวัสดีค่ะ คือดิฉันมาพักครั้งนี้คือครั้งที่2 เพราะครั้งแรกประทับใจทุกๆอย่าง ทั้งอาหาร บริการ ห้องพัก แต่มาครั้งนี้แตกต่างออกไป Front office การบริการและ bell boyยังคงบริการดีเยี่ยมการเช็คอินรวดเร็ว แต่เมื่อมาทานอาหารเช้า พบว่าการบริการแย่ลงมากก พบว่า มีมีด ที่สกปรก(ตามแนบ) แต่พนักงานกลับset ลงโต๊ะโดยที่ไม่ได้ตรวจสอบ เมื่อดิฉันพยายามเรียกและแจ้งพนักงานว่า มีดสกปรกนะคะ ก็ไม่มีใครมองและสนใจ(อาจจะเป็นเพราะวันนั้นเป็นเช้าวันที่ 7 ธ.ค ซึ่งลูกค้าค่อนข้างเยอะ )
เมื่อกลับขึ้นห้องมา ดิฉันได้กดแจ้งความจำนงขอทำความสะอาด(หน้าห้องไฟแม่บ้านสีเขียว) ก่อนออกไปข้างนอกเวลา 9:00 น. จนกลับมา เวลา 16:00 พบว่าห้องพักยังคงไม่ได้ทำความสะอาด เลยโทรแจ้งฟร้อน ทางฟร้อนน่ารักมากรีบขอโทษและบอกว่าจะแจ้งแม่บ้านทันที ขอบคุณมากนะคะ. สรุปก็ได้ทำห้องค่ะ

มาถึง อาหารเช้าวันที่ 2 ดิฉันพบว่าปาท่องโก๋ หมดจากไลน์บุฟเฟ่ต์ อาจกว่าครึ่งชม. โดยดิฉันแจ้งน้องพนักงานและเชฟไป แต่ได้รับคำตอบว่าให้รอสักครู่ ค่ะ รอ ตั้งแต่ 8:00 ถึง 8:26 น.จนในที่สุดก็ไม่ได้ทาน
ขอบคุณมากนะคะ

ที่พักสะอาดน่าพักมากค่ะ อาหารเช้าอร่อยมากๆ พนักงานทุกคนบริการได้ดีเยี่ยมค่ะ ถ้ามาพักที่เชียงใหม่ แนะนำให้พักที่นี่เลย ใกล้ที่ท่องเที่ยว ทางโรงแรมจัดพื้นที่ได้ดีมาก มีสระว่ายน้ำ และมีร้านอาหารในโรงแรมที่สามารถนั่งดื่มเบียร์ริมสระน้ำด้วย

ห้องพักดีมากและใหม่สุดๆ พนักงานก็น่ารัก บริการดีและสุภาพ ประทับใจมากๆค่ะ ทั้งอัพไซต์ห้องเพิ่มให้ฟรีด้วยนะ แถมมีขนมแจกให้ทุกห้อง อาหารเช้าเยอะมาก และอร่อยทุกอย่าง วันที่มาอากาศดี ฟินสุดๆ สรุปมาพักอีกแน่นอน