โรงแรมสวย ห้องสวย วิวดี และใหม่(เพิ่งเปิด)
พนักงานบริการดี แต่เนื่องจากโรงแรมเพิ่งเปิดอาจจะมีอะไรติดขัดบ้างเล็กๆน้อยๆ แต่โดยรวมถือว่าดี เดินทางสะดวก แต่อาหารเช้าไลน์บุฟเฟ่มีอาหารไทยให้เลือกน้อยไปหน่อย และในเมนูอาหารอลาคาสที่ขายในห้องอาหารก็มีอาหารไทยน้อยมาก อยากให้เพิ่มรายการอาหารไทยจะดีมาก
Thank you very much for selecting Melia Chiang Mai and we highly appreciated your valuable time giving us feedback.
We are happy to hear that you enjoyed your stay and our team have taken good care during your stay while some parts of your experience may not have been very smooth. We are sorry that the breakfast line did not meet your expectations. We initially aim to provide guests the experience to try Spanish breakfast style. We will look into ways that we can improve the breakfast options with more Thai dishes. Regarding Thai food, we actually have a "soon to be opened" called Mai Restaurant & Bar (located on the 21st floor) which will provide with variety of Thai dishes with an influence of Mediterranean cuisine. You are more than welcome to revisit and try it once we open.
Should you have any further enquiries, please do not hesitate to contact me personally and I will be delighted to assist you in any way possible.
My colleagues and I look forward to your return and to make your future visit with us pleasant and memorable.
Warmest regards,
Lalita de Boer
Guest Experience Executive
ประทับใจตั้งแต่ถึงโรงแรม พนักงานต้อนรับดีมาก ดูมี Service Mind ทุกคน ห้องพักตกแต่งสวย ของใช้ในห้องคุณภาพดีเตียงนุ่ม เห็นวิวดอยสุเทพ อาหารเช้าหลากหลายรสชาติดี ถึงโรงแรมจะยังใหม่และยังไม่เสร็จทั้งหมดแต่ พนักงานทุกคนดูบริการดีเอาใจใส่แขกมากๆ
Dear khun Jessi_syd,
Thank you very much for taking your time to share very feedback on Tripadvisor and providing us with such a high rating.
We are delighted to read and definitely put a smile on our faces that you enjoyed from the moment you arrived at our hotel. Thank you for highlighting our service-minded team, well decorated room and comfortable bed with a beautiful view, delicious breakfast. It is absolutely a valuable feedback to our team and will share this to the team to continue exceeding the great service.
We hope to welcome you to Melia Chiang Mai again soon.
Warmest regards,
Lalita de Boer
Guest Experience Executive
โรงแรมเปิดใหม่ ทำเลดี ที่จอดรถสะดวก บรรยากาศดี สวยงาม ห้องพักไม่อึดอัด ตกแต่งสวยงาม เตียงนอนนุ่ม ฝั่งหนึ่งเห็นวิวภูเขาดอยสุเทพ อีกฝั่งเห็นวิวแม่น้ำปิง แต่ห้องไม่มีเตารีด ใกล้ร้านอาหาร Good view และ The Riverside พนักงานมี Sevice mind ห้อง Club ชั้น 21 เครื่องดื่มจัดเต็ม นั่งดูวิวแม่น้ำปิง อาหารเครื่องดื่มอร่อย พี่ๆน้อง บริการยอดเยี่ยม
Dear Khun Suthep,
Thank you for taking the time to review our property, your comments are very much valued.
First of all, we are thrilled to read that you have enjoyed the hotel facilities and the room. We appreciate you highlighting the good location, convenient parking area, good atmosphere, well decorated room with a nice view. To read your heartwarming comments makes all the hard work and effort of the staff seem totally worthwhile.
We do have iron board and iron available upon request in case you would require in your future stay.
We are very pleased to hear that you also enjoyed the experience in our lounge on the 21st floor with a view and the great service you have received.
We look forward to seeing you on your next trip at Melia Chiang Mai
Warmest regards,
Lalita de Boer
Guest Experience Executive
เข้าพักวันที่ 10/4 ซึ่งเปิดเป็นวันแรก มีพีธีเปิดเลยไม่ค่อยสะดวกแต่น้องๆพนักงานก็ช่วยเหลือดูแลเป็นอย่างดี ห้องพักนอนสบายมาก ห้องน้ำเล็กไปหน่อย อาหารคุณภาพวัตถุดิบดีและอร่อยแทบทุกอย่าง ประทับใจ Sevice Mind ของพนักงานมากและอาหารมากครับ 👍👍👍
Dear Khun Sakonok,
Thank you very much for selecting Melia Chiang Mai and we very much appreciated your valuable time giving us feedback.
We thank you for your kind understanding as you have stayed with us during our hotel opening and the fact that you enjoyed your stay with us. We are happy to hear that our team has made your stay pleasant and that you are well taken care of during this event.
To read your comments that you enjoyed the room, food, and especially service minded from Melia team. We will definitely share this feedback for continuing this great service.
My colleagues and I look forward to your return and to make your future visit with us pleasant and memorable.
Warmest regards,
Lalita de Boer
Guest Experience Executive
