เราสังเกตเห็นว่าคุณกำลังใช้เบราว์เซอร์ที่ไม่สนับสนุน เว็บไซต์ TripAdvisor จึงอาจแสดงผลอย่างไม่ถูกต้องเราสนับสนุนเบราว์เซอร์ต่อไปนี้:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
โรงแรมใกล้เคียง
กรองรีวิว
ผลลัพธ์ 1,113 รายการ
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
153
474
332
101
53
ประเภทของนักท่องเที่ยว
ช่วงเวลาของปี
ภาษาทุกภาษา
ภาษาเพิ่มเติม
153
474
332
101
53
ดูว่านักท่องเที่ยวพูดถึงอย่างไรบ้าง
กรอง
กำลังอัพเดตรายการ...
รีวิว5 - 10 จาก 1,113 รายการ
รีวิว 17 พฤษภาคม ค.ศ. 2017 ผ่านมือถือ

โรงเเรมเก่ามากๆ เข้าใจว่าสร้างมาหลายปีเเค่ในส่วนที่ควรจะปรับปรุงได้ก็น่าจะปรับปรุง เเม้เเต่อุปกรณ์ เครื่องใช้ในห้องพัก น่าจะได้รับการเปลี่ยนเเปลงได้เเล้ว ผิดหวังตั้งเเต่ได้รับกุญเเจห้องไม่คิดว่าจะได้กุญเเจห้องธรรมดาเเบบใช้ตามบ้านทั้งๆที่นี่คือโรงเเรมในเครือเเอคคอร์ ไม่เข้าใจเลยจริงๆ อาหารเช้าก็ธรรมดาไม่ค่อยดีเท่าไหร่ เเต่ขอบคุณสำหรับการบริการที่ดีเเละสถานที่ตั้งของโรงเเรมดีมาก

เข้าพักเมื่อ: พฤษภาคม ค.ศ. 2017 ท่องเที่ยว เป็นคู่
ขอบคุณ KrisSanaK10
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
MercureCNX Executive Secretary to General Manager ของ โรงแรมเมอร์เคียว เชียงใหม่ เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 18 พฤษภาคม ค.ศ. 2017

เรียน คุณ Kris Sana,

กราบขอบพระคุณที่ท่านได้กรุณาสละเวลาบอกกล่าวถึงประสบการณ์ในการเข้าพักของท่านที่ เมอร์เคียวเชียงใหม่ของเรา ทางโรงแรมรู้สึกเสียใจเป็นอย่างยิ่ง สำหรับการบริการที่ท่านได้รับนั้นไม่เป็นไปตามความคาดหวัง และขออภัยเป็นอย่างสูงมา ณ ที่นี้ และทางเรามีความยินดียิ่ง ที่ท่านประทับใจการบริการและสถานที่ตั้งของเรา

โรงแรมเมอร์เคียว เรามุ่งมั่นที่จะมอบบริการที่ดีเยี่ยมให้แก่ลูกค้าทุกท่าน ดังนั้นความเห็นตอบกลับของท่านจึงมีความสำคัญยิ่ง โปรดวางใจว่า ทางเราจะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อแก้ไขปัญหาในครั้งนี้ และป้องกันไม่ให้ปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นซ้ำอีกในภายภาคหน้า

กราบขอบพระคุณ คุณ Kris Sana ที่ได้กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบถึงประสบการณ์ที่ท่านได้รับ ทางเราหวังว่าจะมีโอกาสได้มอบบริการที่ดีขึ้นแก่ท่านในอนาคตอันใกล้นี้

ขอแสดงความนับถือ

ชัชนันท์ เศรษฐวายุ
เลขานุการผู้จัดการทั่วไป

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิว 17 พฤษภาคม ค.ศ. 2017

บริการแย่มากพนักงานต้อนรับชักสีหน้าไม่เต็มใจให้บริการ พนักงานเปิดประตูไม่เคยทักทายหรือเปิดประตูให้เลย คงเห็นว่าเป็นคนไทยเลยไม่เต็มใจให้บริการ ห้องพักไม่สะอาด ฝักบัวน้ำไหลเบา หลายๆอย่างไม่ดีเหมือนเมื่อก่อน ครั้งต่อไปที่จะมาเที่ยวคงไม่เลือกที่นี่แล้ว

เข้าพักเมื่อ: มกราคม ค.ศ. 2017
ขอบคุณ chaiclub
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
MercureCNX Executive Secretary to General Manager ของ โรงแรมเมอร์เคียว เชียงใหม่ เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 18 พฤษภาคม ค.ศ. 2017

เรียน คุณ Chai Club,

กราบขอบพระคุณที่ท่านได้กรุณาสละเวลาบอกกล่าวถึงประสบการณ์ในการเข้าพักของท่านที่ เมอร์เคียวเชียงใหม่ของเรา ทางโรงแรมรู้สึกเสียใจเป็นอย่างยิ่ง สำหรับการบริการที่ท่านได้รับนั้นไม่เป็นไปตามความคาดหวัง และขออภัยเป็นอย่างสูงมา ณ ที่นี้

โรงแรมเมอร์เคียว เรามุ่งมั่นที่จะมอบบริการที่ดีเยี่ยมให้แก่ลูกค้าทุกท่าน ทุกชนชาติ ดังนั้นความเห็นตอบกลับของท่านจึงมีความสำคัญยิ่ง และเราได้นำเข้าประชุมกับฝ่ายบริหารเรียบร้อยแล้ว โปรดวางใจว่า ทางเราจะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อแก้ไขปัญหาในครั้งนี้ และป้องกันไม่ให้ปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นซ้ำอีกในภายภาคหน้า

กราบขอบพระคุณ คุณ Chai Club ได้กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบถึงประสบการณ์ที่ท่านได้รับ ทางเราหวังว่าจะมีโอกาสได้มอบบริการที่ดีขึ้นแก่ท่านในอนาคตอันใกล้นี้


ขอแสดงความนับถือ

ชัชนันท์ เศรษฐวายุ
เลขานุการผู้จัดการทั่วไป

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิว 18 มกราคม ค.ศ. 2017 ผ่านมือถือ

เราเลือกมาพักที่นี่เพราะเราเคยประทับใจในบริการของที่นี่และพักมาตลอดแต่ในครั้งนี้เสียรู้สึกและผิดหวังมาก เราเข้าพัก3 ห้อง 15-17 มกราคม 2017 จองล่วงหน้ามา4 เดือนเนื่องจากต้องการพักชั้นเดียวกัน แต่พอเช็คอินกับให้เราอยู่คนล่ะชั้น โดยแจ้งว่าห้องเต็มและทำสีหน้าไม่พอใจ เราจึงโต้แย้งไปว่าถ้าอย่างนั้นจะให้เราจอล่วงหน้าเพื่ออะไรตั้ง4 เดือนถ้าเราไม่ได้ในสิ่งที่เราต้องการ พอเราพูดแบบนี้ทาง รร. ถึงจัดให้เราได้. ส่วนวันกลับตอนเราจองห้องบอกว่าให้รถส่งสนามบินฟรี แต่พอเอาเข้าจริงบอกไม่มีพนักงานไปส่งและขอให้ไป Shuttle van ซึ่งรอบสุดท้ายคือ 18.00 เพื่ออะไรครับในเมื่อไฟล์เราคือ 22.10 ให้เราไปนั่งทำอะไรอีก4 ชม. ที่สนามบิน เลยบอกเราว่าจะเรียกแท็กซี่ให้ซึ่งเราไม่ต้องการแล้วครับ ค่าแท็กซี่ไปแอร์พอร์ตแค่ 200 บาทเรามีปัญญาจ่ายแต่เราเสียความรู้สึกมากกว่าที่มาหลอกลวงเราแบบนี้ ถ้าคุณไม่ให้เราก็ไม่ควรบอกเราตั้งแต่แรก แบบนี้มันหลอกขายห้องกันชัดๆ เราเสียความรู้สึกมาก คนที่ขายห้องก็ไม่ออกมารับผิดชอบอะไรเลยสักนิด ใช่สิครับคุณได้เงินเราไปแล้วนี่ครับ มาเชียงใหม่ครั้งหน้าเราจะไม่กลับมาพักที่นี่อีกแน่นอน รร. ที่ไม่มีความจริงใจกับลูกค้าเลย

เข้าพักเมื่อ: มกราคม ค.ศ. 2017 ท่องเที่ยว กับเพื่อน
3  ขอบคุณ rath_ehk
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
MercureCNX Executive Secretary ของ โรงแรมเมอร์เคียว เชียงใหม่ เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 19 มกราคม ค.ศ. 2017

เรียน คุณ rath_ehk

กราบขอบพระคุณที่ท่านได้กรุณาสละเวลาบอกกว่าวถึงประสบการณ์ในการเข้าพักของท่านที่ Mercure Chiang Mai ทางโรงแรมมีความเสียใจเป็นอย่างยิ่งสำหรับการบริการที่ ท่านได้รับนั้นไม่เป็นไปตามความคาดหวัง และขออภัยเป็นอย่างสูงมา ณ ที่นี้

ทางเราจะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อแก้ไขปัญหาในครั้งนี้ และป้องกันไม่ให้ปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นซ้ำอีกในภายภาคหน้า

กราบขอบพระคุณที่ท่านกรุณาได้กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบถึงประสบการณ์ที่ท่านได้รับ ทางเราหวังว่าจะมีโอกาสได้มอบบริการที่ดีขึ้นแก่ท่านในอนาคตอันใกล้นี้

ขอแสดงความนับถือ
ภัทรพรรณ พรมน้อย
เลขานุการ ผู้จัดการทั่วไป

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิว 15 กันยายน ค.ศ. 2016

ห้องพักอาจจะไม่โมเดรินมาก แต่เหมาะสำหรับงานสัมมนาหรือกิจกรรมในครอบครัวในวันหยุด จำเป็นต้องมีรถในการเดินทาง จะสะดวกกว่า เรื่องบริการถือว่าดีมาก ห้างร้านหรือองค์กรใหญ่ใช้จัดสัมมนาน่าจะเป็นทางเลือกที่ดีมากๆ

  • เข้าพักเมื่อ: พฤศจิกายน ค.ศ. 2015 ท่องเที่ยว เพื่อธุรกิจ
    • ความคุ้มค่า
    • คุณภาพในการนอน
    • การบริการ
ขอบคุณ nga2000
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิว 26 กรกฎาคม ค.ศ. 2016

Mercure Chiang Mai Hotel ที่พักลายครามในสังกัด Accor สมัยก่อนคือ Novotel Chiang Mai ระดับ 4 ดาว คงโบราณเกินจะ renovated ใหม่หมด เลยลดชั้นลงมาเป็น Mercure ตัวอาคารดูโอ่อ่ามีเอกลักษณ์เฉพาะตัว ห้องพักยังบำรุงรักษาได้ตามมาตรฐาน แม้โครงสร้างล้าสมัยตก trend แล้วก็ตาม

ราคาปกติห้อง standard คงพันต้น ๆ ห้องกว้างเกิน 30 ตารางเมตร เตียงขนาด 7 ฟุต ไวไฟฟรี พื้นกระเบื้องความสะอาดอยู่ในเกณฑ์ดี แปลกใจทำไมทีวี.รุ่นน้องโบฯ ใช้งานทนจนถึงทุกวันนี้ เข้าใจว่าห้อง types สูงกว่านี้เปลี่ยนเป็น LCD หมดแล้ว

ทำเลย่านช้างเผือกหาของกินง่าย ร้านอาหารมีให้เลือกหลากหลาย มีห้างเล็ก ๆ ติดกับโรงแรม ข้างในมี Tops Market ให้ซื้อเสบียงเครื่องดื่มด้วย ถึงจะเก่าแก่เชยแล้ว แต่ด้วยราคาหลักร้อยที่ผมนอนจัดว่าคุ้มค่ามากครับ

  • เข้าพักเมื่อ: กรกฎาคม ค.ศ. 2016 ท่องเที่ยว คนเดียว
    • ความคุ้มค่า
    • สะอาด
    • การบริการ
2  ขอบคุณ meawsaew
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
ดูรีวิวเพิ่มเติม