ห้องพักสวยมาก พนักงานทุกคนบริการดีมาก
ห้องอาหารไทยในโรงแรม อาหารอร่อยมากๆเลยค่ะ ขอบคุณพนักงานทุกคนที่ต้อนรับเราเป็นอย่างดีนะคะ โดยเฉพาะพนักงานที่ชื่อ
“คุณพี กรกรต” พนักงานห้องอาหารไทย
ใส่ใจในการบริการมากๆเลยค่ะ ขอบคุณสำหรับผลไม้ฉลองทริปฮันนีมูนของเราด้วยนะคะ ไว้มีโอกาสจะกลับมาพักอีกนะคะ
เรียน คุณ Jet40515656380,
ขอบพระคุณสำหรับคะแนนรีวิวการเข้าพักที่มีให้อนันตราเชียงใหม่รีสอร์ท ทางโรงแรมรู้สึกเป็นเกียรติอย่างยิ่ง ที่ได้รับการตอบรับเป็นอย่างดีจากท่านที่ได้เข้าพักและใช้บริการของโรงแรม
ทางเราจะพัฒนาการบริการเพื่อเพิ่มความประทับใจให้ลูกค้าทุกท่านต่อไป และหวังว่าจะมีโอกาสได้ให้บริการท่านอีกครั้งในอนาคตครับ
ด้วยความเคารพ
ชิน พิทักษ์ นรเทพกิตติ
ผู้จัดการทั่วไป
โรงแรมตกแต่งได้สวยงาม ห้องพักยิ่งสวย ออกแบบได้ดี เฟอร์นิเจอร์ทุกอย่างดูลงตัว ห้องพักสะอาด อุปกรณ์อำนวนความสะดวกครบ wifi แรงดี ที่นอนดีนอนสบาย พนักงานดูแลเอาใจใส่ดีมาก ประทับใจกันทั้งครอบครัว อาหารเช้าคือจัดเต็ม เมนูให้เลือกเยอะมาก รสชาดดี น่าทานทุกอย่าง การเดินทางมาโรงแรมสะดวก เดินทางเที่ยวต่อในเมืองเชียงใหม่ได้สะดวกมาก
เรียน คุณ Iheevip,
ขอบพระคุณสำหรับคะแนนรีวิวการเข้าพักที่มีให้อนันตราเชียงใหม่รีสอร์ท ทางโรงแรมรู้สึกเป็นเกียรติอย่างยิ่ง ที่ได้รับการตอบรับเป็นอย่างดีจากท่านที่ได้เข้าพักและใช้บริการของโรงแรม
ทางเราจะพัฒนาการบริการเพื่อเพิ่มความประทับใจให้ลูกค้าทุกท่านต่อไป และหวังว่าจะมีโอกาสได้ให้บริการท่านอีกครั้งในอนาคตครับ
ด้วยความเคารพ
ชิน พิทักษ์ นรเทพกิตติ
ผู้จัดการทั่วไป
การติดตั้งม่านที่ไม่สามารถป้องกันแสงในตอนเช้าได้ 100% ทำให้จำเป็นต้องตื่นเช้าเพราะแสงรบกวนแต่เช้าตรู่ และได้รับการจัดห้องพักที่ไกลจากทางออก และลานจอดรถมากๆ ทั้งที่จอฃพักต่อเนื่องถึง 3 คืน
น้ำซุปก๊วยเตี๋ยวเค็มมากๆ
Dear Khun rattais2022,
Thank you very much for taking the time to share us about your experience at Anantara Chiang Mai Resort.
I am truly sorry to learn that the experience from the team left the negative memories when you were here with us. I am glad that you have provided such constructive feedback which allows us to learn and work with the improvement. I wish I could turn back the clock and redo what was happened, but we could not. I could only once again to express my sincerest apologies for the unfavourable experience. This is definitely not the standard service that Anantara Chiang Mai Resort are providing to our guests.
I do hope that we could have a chance to serve you again in the future. Please allow me to be your contact person here and feel free to reach out to me at pitak_no@anantara.com if I could be any assistance.
Best regards,
Chin Pitak Norathepkitti
General Manager
โรงแรมสะอาด พนักงานห้องอาหาร และBellboyดี แต่Receptionใช้เวลาในการเช็คอินนานเกินไป และไม่ได้รับD$ โดยที่ไม่มีการแจ้งใดๆ และเราจองตรงกับทาง รร และReceptionทุกครั้งที่เดินผ่านไม่มีการทักทายแขกใดๆ ต่างกับ รร อื่นๆ
เรียน คุณ saiparnparnz,
ทางโรงแรมขอขอบพระคุณท่านสำหรับคะแนนรีวิวการเข้าพักที่มีให้อนันตราเชียงใหม่รีสอร์ท
ในส่วนของD$ที่คุณได้แจ้งมานั้น เนื่องจากเป็นการสื่อสารภายในที่คลาดเคลื่อน ทางโรงแรมได้ให้เจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องทำการตรวจสอบ พร้อมทั้งหาทางแก้ไขเพื่อไม่ให้เหตุการณ์เช่นนี้เกิดขึ้นอีก อีกทั้งได้ทำการแก้ไขให้ในระบบแล้วครับ ซึ่งจะใช้เวลาทำการ 3-5 วัน เพื่ออัพเดทD$ครับ
ในส่วนของการบริการของพนักงานต้อนรับ กระผมจะแจ้งให้แผนกที่เกี่ยวข้องทราบ และดำเนินการปรับปรุงในทันที เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การเข้าพักของลูกค้าและทางเราจะพัฒนาการบริการเพื่อเพิ่มความประทับใจให้ลูกค้าทุกท่านต่อไป
หวังว่าจะมีโอกาสได้ต้อนรับ และให้บริการคุณอีกครั้งในอนาคตครับ
ด้วยความเคารพ
ชิน พิทักษ์ นรเทพกิตติ
ผู้จัดการทั่วไป
มาที่ Anantara Chiangmai หลายครั้งประทับใจทุกครั้ง พนักงานต้อนรับน่ารักดี และครั้งนี้พนักงานต้อนรับ และ ในส่วน Room service ก็ยังรักษามาตรฐานไว้ได้เหมือนเดิมครับ แต่ที่ไม่ประทับใจในครั้งนี้คือในส่วนของอาหารเช้า ที่ไม่ค่อยหลากหลาย และพนักงานบริการในส่วนของ Restaurant and bar ไม่ค่อยสนใจเท่าไหร่ อยากให้ปรับปรุงหรือมีการอบรมพนักงานในส่วนนี้ด้วย
เรียน คุณ Noddyclub,
ทางโรงแรมขอขอบพระคุณท่านสำหรับคะแนนรีวิวการเข้าพักที่มีให้อนันตราเชียงใหม่รีสอร์ท
ทางโรงแรมขออภัยในส่วนของการบริการที่ไม่ตรงกับความต้องการและความคาดหวังของท่าน ทางเราจะนำคำติชมของท่านไปพัฒนาการบริการเพื่อเพิ่มความประทับใจให้ลูกค้าทุกท่านต่อไป และหวังว่าจะมีโอกาสได้ให้บริการท่านอีกครั้งในอนาคตครับ
ด้วยความเคารพ
ชิน พิทักษ์ นรเทพกิตติ
ผู้จัดการทั่วไป
