ผมตั้งใจเดินทางไปพักผ่อนที่เชียงใหม่ กับเพื่อนๆ และได้จองห้องพักกับทางโรงแรมไว้ ผ่านทาง เว็บไซด์ agoda ซึ่งจะเข้าพัก ในวันที่ 28 มีนาคม 2563 แต่ด้วยเหตุสถานการณ์ covid 19 และทางรัฐบาล ประกาศให้ใช้ พรก ฉุกเฉิน จึงทำให้ไม่สามารถเดินทางไปได้ ผมจึงได้ขอติดต่อเลื่อนวันเข้าพักกับทาง agoda ซึ่งทาง agoda ได้ทำการติดต่อไปยังโรงแรมแต่ได้คำตอบจากทางโรงแรม คือ ไม่สามารถคืน และ เลื่อนวันเข้าพักได้ทุกกรณี ซึ่งผมก็ได้ติดต่อไปที่ รร. ด้วยตนเอง และได้คุยกับเจ้าหน้าที่ โดยเจ้าหน้าที่ได้แจ้งว่าไม่สามารถที่จะช่วยเหลือลูกค้าได้ โดยใช่คำพูดที่ไม่เหมาะสม และ ได้ตัดสายโทรศัพท์ทิ้ง ซึ่งยังไม่จบการสนทนา และ ไม่รับสาย และ blocked เบอร์โทร รวมไม่ถึงทุกช่องทางการติดต่อตาม social network ต่างๆ นั่นแสดงให่เห็นถึงความเห็นแก่ตัว เอาแต่ได้ของผู้ประกอบการ ไม่สนใจและเข้าในลูกค้า ในสถานการณ์บ้านเมืองที่เป็นอยู่ ขอให้รีวิวนี้ เป็นส่วนหนึ่ง และ มีประโยชน์ที่จะช่วยในการตัดสินใจ สำหรับการจองที่พัก ของลูกค้าที่จะเข้าพักต่อไป ไม่มากก็น้อย
22
40
34
9
12
