เพิ่งกลับมาจาก 3 วันที่พักที่โรงแรมนี้และต้องบอกว่าจะไม่กลับไปพักอีกเนื่องจากระดับการบริการที่ฉันได้รับตลอดช่วงที่พักอยู่ ตั้งแต่ตอนที่ฉันไปถึงตอนบ่าย 4 โมง (เชคอินตอนบ่าย 2) เขาได้แจ้งว่าห้องนั้นไม่ว่าวถึงแม้ว่าการจองและการชำระเงินจะทำเสร็จไปก่อนแล้ว 1 อาทิตย์ หลังจากที่ไม่มีอะไรคืบหน้ากับผู้หญิงที่แผนกต้อนรับคนที่ซึ่งหยิ่งมากๆและไม่ช่วยอะไรเลยนั้น คนที่ตำแหน่งสูงกว่าก็อัพเกรดห้องให้พวกเราไปที่อีกห้องนึงและวันต่อมาเราก็ได้รับการจัดให้ไปอยู่ที่ห้องเดิมที่พวกเราจอง การบริการตอนเช้าที่อาหารเช้านั้นไม่มี ดังนั้น ดูแลตัวเองละกัน เพราะฉะนั้น ฉันจะไม่แนะนำโรงแรมนี้เพราะว่าการบริการที่แย่

ไม่น่าเข้าใช้บริการ เป็นโรงแรมที่ไม่น่าเรียกว่าโรงแรม ไม่มีบริการ ไม่มีคุณภาพ ไม่มีความสะอาด Service Mindไม่น่าจะรู้จัก คุณผ่านการก่อตั้งเป็นโรงแรมได้ยังงัย ถ้าสิ่งที่เราแนะนำนี้สามารถทำให้ท่านนำไปปรับปรุงให้พัฒนาได้ ก็คิดว่าท่านอาจจะยังหลงเหลือลูกค้าอยู่บ้าง
ปรับปรุงทั้งระบบได้ก้อคงดีน่ะ ตั้งแต่ Front officeจนถึงแม่บ้านหวังว่าท่านคงจะเข้าใจงานบริการมากขึ้นน่ะ