เราสังเกตเห็นว่าคุณกำลังใช้เบราว์เซอร์ที่ไม่สนับสนุน เว็บไซต์ Tripadvisor จึงอาจแสดงผลอย่างไม่ถูกต้องเราสนับสนุนเบราว์เซอร์ต่อไปนี้:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
ราคาที่ถูกที่สุดสำหรับการเข้าพักของคุณ
ล็อกราคาที่ต่ำที่สุดจากเว็บไซต์เหล่านี้
Expedia.com
US$18
US$15
ดูข้อเสนอ
Hotels.comUS$15
FindHotelUS$15
Trip.comUS$15
PricelineUS$15
Booking.comUS$15
getaroom.comUS$18
ดูข้อเสนอ ทั้งหมด 14 รายการ
ราคาเป็นราคาเฉลี่ยต่อคืนที่พันธมิตรของเราเป็นผู้ให้ข้อมูลและอาจไม่รวมภาษีและค่าธรรมเนียมทั้งหมด ภาษีและค่าธรรมเนียมที่แสดงไว้เป็นการประมาณการเท่านั้น โปรดดูเว็บไซต์พันธมิตรของเราเพื่อศึกษารายละเอียดเพิ่มเติม
โรงแรมใกล้เคียง
รีวิว (1,619)
กรองรีวิว
ผลลัพธ์ 1,619 รายการ
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
423
803
293
50
50
ประเภทของนักท่องเที่ยว
ช่วงเวลาของปี
ภาษาทุกภาษา
ภาษาเพิ่มเติม
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
423
803
293
50
50
ดูว่านักท่องเที่ยวพูดถึงอย่างไรบ้าง
ตัวกรองที่เลือก
กรอง
กำลังอัพเดตรายการ...
รีวิว7 - 12 จาก 1,619 รายการ
รีวิวเมื่อ 10 กรกฎาคม ค.ศ. 2020

วันที่เข้าพัก: กรกฎาคม ค.ศ. 2020
    • ความคุ้มค่า
    • ตำแหน่งที่ตั้ง
    • คุณภาพในการนอน
    • ห้องพัก
    • สะอาด
    • การบริการ
รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจาก Accorhotels.com
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของนักท่องเที่ยวแต่ละราย ไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC หรือของคู่ค้า
รีวิวเมื่อ 2 กรกฎาคม ค.ศ. 2020

เนื่องจากเขียนComplainไปทางe-mailเรียบร้อยแล้วตามที่พนักงานแนะนำแต่ก็ไม่ได้ข้อความตอบกลับใดๆก็ขออนุญาตเขียนรีวิว

ในส่วนเรื่องที่ตั้งของโรงแรม บริเวณโดยรอบถือว่าสะดวกสบาย เดินไปนิดก็ชายหาด เดินออกมาอีกด้านก็ร้านสะดวกซื้อ Big C // Terminal21

ในเรื่องความปลอดภัย ดูแลรักษาความสะอาด ตรวจวัดอุณหภูมิ ขอข้อมูลเกี่ยวลูกค้า ตรงนี้ก็มีตามข้อกำหนดจากทางรัฐบาล

ส่วนของตัวโรงแรม อาคาร ห้องพัก สระว่ายน้ำ ก็มาตรฐานโรงแรมเครื่อ Ibis แต่ที่ไม่ได้มาตรฐานคือ การจัดการ ทางโรงแรมน่าจะทราบถึงจำนวนbookingที่เข้าพักในช่วงวันเสาร์ว่าจะมีปริมาณมากกว่าปกติ ทางโรงแรมควรจะเตรียมพร้อมด้านพนักงานหรือแนวทางแก้ปัญหาให้สอดคล้องกับปริมาณลูกค้า ทั้งๆที่โรงแรมมีประสบการณ์ในการดำเนินงานเป็นเวลานานและเป็นโรงแรมในเครือ accor ไม่ใช่โรงแรมเปิดใหม่แต่อย่างใด

1.ช่วงเวลาเช็คอิน ใช้เวลามากกว่า 40นาที - 1ชม

2.อากาศบริเวณโถงชั้น1 อากาศค่อนข้างร้อน ไม่มีอากาศ
ถึงจำเป็นจะต้องปิดเครื่องปรับอากาศบางส่วนหรือไม่ได้ปิดก็ตาม แต่ก็ควรมีพัดลม หรือ เปิดประตูระบายอากาศบ้าง

3.ที่นั่งไม่เพียงพอ // ที่จอดรถไม่เพียงพอ อันนี้พอเข้าใจได้ว่าปริมาณลูกค้าเยอะ

4.เอกสารในการกรอกข้อมูลโควิด เป็นภาษาอังกฤษทั้งหมด ทั้งๆที่ลูกค้า 90%เป็นลูกค้าชาวไทย และลูกค้าในช่วงนี้น่าจะเป็นคนไทยไปอีกสักพักใหญ่

5.อาหารเช้า ควรจะมีการแจ้งลูกค้าตั้งแต่จองผ่านเว็บไซต์หรือมีระบุในเงื่อนไขในการจองว่าในสถานการณ์โควิด มีเป็นรอบ รอบละกี่นาที อาหารที่มีให้เลือก ลูกค้าที่ต้องการให้ requestเวลา หรือ โทรแจ้งกับโรงแรม เพื่อให้ลูกค้าได้ตัดสินใจว่าจองรวมอาหารหรือไม่ แต่อันนี้ทางโรงแรมให้เลือกและจำนวนรอบจะเหลือเท่าไหร่ก็ขึ้นอยู่กับจำนวนรอบที่เหลือ ลูกค้าต้องเลือกที่รับบริการตามที่รรกำหนดเท่านั้น แต่ไม่ยื่นข้อเสนออื่นๆให้ลูกค้า (จองตรงกับเว็บไซต์IBIS)

6.พนักงานไม่แจ้งการใช้WIFI ต้องโทรสอบถาม ถ้าจำไม่ผิดปกติจะมีเอกสารเสียบคู่มากับkey card หรือต้องแจ้งuser pass ตอนเช็คอิน ถ้าจำผิดต้องขอโทษครับ

6.พนักงานสอบถามถึงปัญหาต่างๆที่เกิดขึ้นหลังจากที่ขอเอกสาร complain ทั้งๆที่ปัญหาต่างๆอยู่ตรงหน้า ซึ่งเป็นไปไม่ได้ที่พนักงานจะไม่รับรู้ เพราะลูกค้าหลายๆท่านก็ออกปากติชมกันตรงนั้นหลายท่าน แต่พนักงานหรือโรงแรมกลับเลือกที่จะไม่เข้ามาแก้ไขสถานการณ์เฉพาะหน้า

วันที่เข้าพัก: มิถุนายน ค.ศ. 2020
    • ห้องพัก
    • สะอาด
    • การบริการ
ขอบคุณ tle_thiti
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
Vikrant Chauhan General Manager ของ ไอบิส พัทยา เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 8 กรกฎาคม ค.ศ. 2020

Dear Valued Guest
ขอบคุณสำหรับการเข้าพักกับทางโรงแรมไอบิสพัทยาที่ได้กลับมาเปิดโรงแรมอีกครั้งและแบ่งปันความคิดเห็นที่มีรายละเอียดเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณที่ไอบิสพัทยามันเป็นการดีที่จะอ่านว่าคุณพบว่าโรงแรมทำเลสะดวกและมีสภาพแวดล้อมที่สะดวกสบาย ฉันดีใจที่รู้ว่าคุณเห็นมาตรการปฏิบัติตามปกติใหม่ของเราที่โรงแรมและพนักงานมีความมุ่งมั่นปฏิบัติตามมาตรฐานสุขอนามัยและความปลอดภัยใหม่ สิ่งอำนวยความสะดวกของโรงแรมโดยรวมดีและสะอาด

ในทางตรงกันข้ามฉันขอโทษอย่างจริงใจสำหรับความไม่ประทับใจที่คุณพบเจอในบางพื้นที่ที่ก่อให้เกิดความผิดหวัง ฉันสามารถรับประกันได้ว่าเรามีขั้นตอนที่ถูกต้องในสถานที่แห่งนี้ เพื่อเป็นแนวทางให้แขก ได้รับมาตรฐานแบบ New Normal ฉันยอมรับว่าเราอาจขาดความพร้อมในการตอบสนองความต้องการของคุณ นี่คือความเสียใจที่ทำให้เราได้เรียนรู้ว่าคุณไม่ได้รับการตอบกลับอีเมลล์ของคุณจากทีมของฉันและฉันกำลังตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติม
โปรดให้ฉันอธิบายข้อมูลเหล่านี้ตามรายละเอียดด้านล่างต่อไปนี้

1. ฉันเข้าใจว่านี่เป็นวันที่ยุ่งและเราทำตามรูปแบบขั้นตอนระยะห่างทางสังคมแบบใหม่ รวมถึงขั้นตอนการคัดกรองซึ่งใช้เวลานาน อย่างไรก็ตามจำเป็นสำหรับแขกทุกคนที่เราจะต้องติดตามผล และพวกเราจะยังคงปฏิบัติตามต่อไป

2. ปัญหาเครื่องปรับอากาศได้รับการแก้ไขโดยทีมช่าง และเนื่องจากเป็นสัปดาห์แรกของเราซึ่งจะต้องมีการสังเกตระบบทำงานต่างๆเพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาดังกล่าวจะไม่เกิดขึ้นในอนาคต

3. ที่จอดรถเต็มเนื่องจากวันหยุดยาวและเราไม่เคยประสบกับสถานการณ์ที่เลวร้ายเช่นนี้แม้จะมีพื้นที่จอดรถขนาดใหญ่ เราจะจัดสรรพื้นที่เพิ่มเติมเพื่อรองรับยานพาหนะอย่างสะดวกสบายที่นั่งในล็อบบี้และในพื้นที่ร้านค้าของเราได้รับการกำหนดตามมาตรการควบคุมสังคมและเราคาดหวังว่าแขกทุกคนจะให้ความร่วมมือกับนโยบายของรัฐบาลใหม่อย่างเต็มที่

4. ขอบคุณสำหรับการเน้นจุดนี้และเราจะมีภาษาไทยเพิ่มเติมในแบบฟอร์มอย่างแน่นอน

5. ห้องพร้อมข้อเสนออาหารเช้าเป็นเรื่องง่ายที่ผู้เข้าพักต้องทำการจองโต๊ะเมื่อเช็คอินและเลือกเวลาตามความพร้อม อันที่จริงเรามีที่นั่ง จำกัด และรอบเวลาเพื่อรักษาระยะห่างทางสังคมในร้านอาหารของเรา แขกมีสองตัวเลือกให้เลือก 1 จองโต๊ะหรือ 2 จองอาหารเช้าแบบกล่องโดยขึ้นอยู่กับแขกที่ต้องการจองล่วงหน้า หากผู้เข้าพักไม่ได้จองห้องพักพร้อมอาหารเช้า คุณสามารถซื้อชุดกล่องอาหารเช้า เมื่อเดินทางมาถึง ซึ่งตัวเลือกที่โรงแรมมีให้โดยเฉพาะในวันหยุดสุดสัปดาห์

6. ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ Wi-Fi ได้รับแจ้งจากแขกทุกคนเมื่อทำการเช็คอินและนอกเหนือจากนั้นเรายังวางสติ๊กเกอร์แนะนำการลงชื่อเข้าใช้ Wi-Fi ในห้องพักทุกห้องด้านบนตู้ทีวี ฉันขอโทษถ้าคุณไม่พอใจ

อย่างไรก็ตามฉันขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณอีกครั้งและแน่นอนฉันสามารถมั่นใจได้ว่าเรากำลังเรียนรู้จากประสบการณ์ของแขกและพัฒนาบริการของเราในอนาคตหากมีโอกาสฉันจะยินดีอย่างยิ่งที่จะได้ต้อนรับและแสดงให้คุณเห็นถึงด้านบวกของการต้อนรับอันอบอุ่นของเราในการเยี่ยมชมครั้งต่อไปขอขอบคุณและขอให้คุณมีความสุข

Vikrant Chauhan
Operations Manager

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 5 เมษายน ค.ศ. 2020 ผ่านมือถือ

โรงแรมไอบิส อยู่พัทยาเหนือเลี้ยวไม่ไกลจากหัวถนน และยังใกล้ศูนย์การค้าเทอร์มินัล21 มีที่ให้เดินช้อปปิ้ง และร้านอาหารทันสมัยเยอะ

ห้องพักขนาดไม่กว้างมาก สะอาด อุปกรณ์ครบ อาหารเช้าจัดเต็ม ข้าวต้ม กับข้าวไทย อาหารฝรั่ง มีให้เลือกหลายอย่างพอควร แต่ละวันจานหลักมีเปลี่ยนไม่ซ้ำ บริเวณรอบๆมีร้าน และจุดท่องเที่ยว

วันที่เข้าพัก: พฤศจิกายน ค.ศ. 2019
ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับคู่รัก
1  ขอบคุณ TManTrip
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 23 ธันวาคม ค.ศ. 2019

มีความสุขกับการมาพักผ่อนในครั้งนี้ที่ibis pattaya hotel ห้องสวย วิวสวย เลือกวิวห้องได้ พนักงานบริการดี มีความใส่ใจให้กับลูกค้า โดยเฉพาะ khun Opor พนักงานFront Desk จัดการเลือกวิวห้องที่สวยให้กับเรา อาหารเช้าอร่อยเหมาะกับลูกอาเซียนอย่างมาก แต่ตัวเลือกน้อยนิดนึง พนักห้องอาหารเช้าบริการดี มีความใส่ใจเช่นกัน โดยเฉพาะ พี่Hostess ของวันที่ 23/12/19 (จำชื่อไม่ได้) ครั้งหน้าถ้ามาอีกจะกลับมาพักที่นี้อีกครั้ง

วันที่เข้าพัก: ธันวาคม ค.ศ. 2019
ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับเพื่อน
ขอบคุณ Dhonyanon
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 28 พฤศจิกายน ค.ศ. 2019

ห้องพักสะอาดมาก บรรยากาศดี มีระเบียงมองเห็นทะเล
มีสระว่ายน้ำติดกับชายหาดส่วนตัว บรรยากาศดีมากทั้งตอนเช้าและตอนเย็น คนไม่พลุกพล่านเหมาะแก่การพักผ่อน
อาหารเช้าดีมากอร่อยและตัวเลือกหลากหลาย บุฟเฟ่ต์มื้อเย็นอร่อยคุ้มค่ากับราคาที่จ่ายไป

วันที่เข้าพัก: พฤศจิกายน ค.ศ. 2019
  • ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับคู่รัก
    • ความคุ้มค่า
    • ตำแหน่งที่ตั้ง
    • คุณภาพในการนอน
    • ห้องพัก
    • สะอาด
    • การบริการ
รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจาก Accorhotels.com
2  ขอบคุณ nkidsom
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
ดูรีวิวเพิ่มเติม