อาหารเช้าไม่เอาไก่ใต้น้ำได้มั้ยคะ มันเผ็ดและก็ไม่เหมาะกับมื้อเช้าค่ะไป3รอบเจอไก่ใต้น้ำทุกเช้า เลยขอทวงคืนผัดกะเพราค่ะเมื่อก่อนไปชอบผัดกะเพราและผัดกระเทียมมากค่ะ หลังๆไปเจอแต่ไก่ใต้น้ำ อยากให้เป็นอาหารเบาๆท้องมากกว่าค่ะเพิ่มเติม
InterContinental
Booking.com
Hotels.comBooking.com
Booking.com
Booking.com
HolidayInn.comPricelineBooking.comBooking.com
ห้องดีค่ะ (603) แต่มีเรื่องมดขึ้นน้ำตาลในห้องค่ะ โดยรวมถือว่าโอเคค่ะ หลับสบาย ห้องน้ำใช้ได้ปกติ เป็น 1 คืนที่ค่อนข้างคุ้มค่าค่ะ เพราะที่พักถือว่าใกล้ร้านอาหาร ทะเล แหล่งท่องเที่ยว (Terminal 21) ประทับใจค่ะ 😊
เรียนคุณลูกค้า
โรงแรมขอบคุณเป็นอย่างยิ่งสำหรับคะแนนเต็ม และความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับการเข้าพักที่ โรงแรมไอบิส พัทยา
เรารู้สึกยินดีและมีความสุขมากที่ทราบว่าคุณมีช่วงเวลาที่ดีระหว่างเข้าพักผ่อนอยู่กับเรา และเราต้องขออภัยสำหรับประสบการณ์ที่คุณได้รับเกี่ยวกับห้องพัก โปรดมั่นใจว่าความคิดเห็นของคุณได้แจ้งไปยังหัวหน้าฝ่ายแม่บ้านของเราแล้ว สำหรับการปรับปรุงอย่างเร่งด่วน
เราจะนำความคิดเห็นของคุณแจ้งให้ทีมงานทราบ และมั่นใจว่าความคิดเห็นตอบกลับนี้จะเป็นสิ่งที่ทำให้ให้ทีมงานทุกคนเพียรพยายามปรับปรุงคุณภาพการบริการอย่างต่อเนื่องตลอดไป
ขอขอบคุณอีกครั้งที่ร่วมแบ่งปันประสบการณ์ และเราหวังว่าการมาเยี่ยมเยือนในครั้งต่อไปของคุณจะเป็นที่น่าพอใจเช่นเดียวกับที่ผ่านมา
ขอแสดงความนับถือ
พาโบล โลเปซ
ผู้จัดการทั่วไป
บรรยากาศห้องสะอาด นำสุนัขเข้าพักที่ห้อง ไม่มีกลิ่นสาบ หรือกลิ่นไม่พึงประสงค์ การให้บริการของพนักงานทุกส่วนทุกฝ่ายบริการ ยิ้มแย้มเป็นกันเองมากๆ รวมถึงรปภ. ที่กันเองดูเรื่องสถานที่จอดและบริการได้ดีมากๆดีเยี่ยม
Dear Valued Guest
Thank you for choosing us as you holiday destination and I am glad to read that your overall experience was up to your expectations. Guest service satisfaction is our first priority and we will continue to deliver same services in future.
Thank you for nice compliments for our staff service, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.
Sincerely,
Vikrant Chauhan
Operations Manager
ทำเลดี แต่ห้องพักไม่โอเค ฝุ่นเยอะ น้ำไม่สะอาด ไลน์อาหารน้อยมากและไม่อร่อย อาหารน้อยเหมือนพักตามรีสอร์ททั่วไปตามต่างจังหวัด ช้อนชงกาแฟในห้องพักไม่สะอาด เหมือนไม่ได้ผ่านการล้าง เลอะและเหนียว เห็นสภาพแล้วไม่กล้าใช้อะไรอย่างอื่นต่อเลยค่ะ
Dear Valued Guest
Thank you for giving us opportunity to serve you and writing your kind feedback regarding your recent experience.
I have noted your comments about, breakfast, room cleanliness and service. Kindly accept my sincerest apologies for these shortfalls on many occasions. Please rest assured we will take appropriate measures to improve in all aspects. Trust me, this is not a common practice that we follow here and I have addressed the concerned managers to be more attentive in order to maintain the high standards and handle guest requests with extra care. It is my request to give us second chance to make everything up to your expectations. I will make sure that you will enjoy a fantastic stay with us.
Sincerely
Vikrant Chauhan
Operations Manager
วันที่ 8 ต.ค.2564 เสนอโปรโมชั่น 2 ฟรี 1 เราจึงจอง 4 คืน เพราะคิดว่าจะได้ VC 2 ใบ แต่พอพักเสร็จได้รับ 1 VC โดย จนท แจ้งว่า ต่อ บุกกิ้ง ซึ่ง ณ วันที่เราชำระเงินเต็มจำนวน ไม่มีคำว่าต่อ บุกกิ้ง
เราจึงมาดูหน้าเพจอีกครั้ง สรุปว่า วันที่ 20 ต.ค.2564 มีการแก้ไขข้อความ โดยเพิ่มคำว่า ต่อ บุกกิ้งเข้าไปจริง ซึ่งเป็นการแก้ไข ก่อนสิ้นสุด โปรโมชั่นเพียง 1 วัน โปรนี้สิ้นสุดวันที่ 21 ตค 2564
และพอใครไปถามว่าพัก 4 คืน ได้ VC กี่ใบ admin ก็ไม่ตอบ พอเราไป คอมเม้นท์ว่าได้เพียง 1 ใบ และอธิบายเรื่องการแก้ไขข้อความ admin เพจก็มาลบ comment เรา เสียความรู้สึกอย่างมาก แต่ตอนนี้ มี จนท ของ รร โทรมาว่าจะให้ VC เราเพิ่ม แต่ ณ ตอนนี้ เราก็ยังไม่ได้ แต่เสียความรู้สึกจริงๆ เหมือน รร พยายามขายโดยปิดบังข้อมูล หรือ ต้องการให้เข้าใจผิดยังไงบอกไม่ถูก
ไอบิส เป็นโรงแรม ประจำที่เวลามาเที่ยวพัทยา แล้วต้องการพักผ่อน จะเลือกจองที่พักที่นี่ เป็นเที่แรก เพราะสะดวกสบายหลายๆ อย่าง มีที่จอดรถเพียงพอ เดินไปชายหาดได้ ห้องพัก โรงแรม สะอาดมีมาตรฐาน พนักงานบริการด้วยมืออาชีพ
Dear MuuMeeR
Thank you for taking our time and I really appreciate your valuable comments about recent stay experience with us.
It is pleasure to read that you and your family had quality time and you liked overall facilities also staff provided professional service.
This is our motive to exceed the level of expectation and always live up to the guests needs.
Thank you and I will be glad to welcome you on your next visit to the property.
Sincerely
Vikrant Chauhan
Operations Manager
