เป็นการเข้าพักครั้งแรกที่โรงแรมแห่งนี้ พนักงานให้การต้อนรับดีและประทับใจมาก เครื่องดื่มต้อนรับที่นี่ดีมาก มีให้เลือกหลากหลายทั้งเครื่องดื่มมีแอลกอฮอล์(ไวน์แดง ไวน์ขาว เบียร์) และเครื่องดื่มไม่มีแอลกอฮอล์ (น้ำผลไม้ต่างๆ) ห้องพักกว้างขวาง สะอาด สะดวกสบาย
เรียน giffya2015,
ในนามของพนักงานทุกท่าน กระผมกราบขอบพระคุณเป็นอย่างยิ่งสำหรับคำชื่นชมเกี่ยวกับการเข้าพักที่ Hotel Baraquda Pattaya - MGallery by Sofitel ทางโรงแรมรู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าท่านพึงพอใจในบริการของเราเป็นอย่างมาก.
การต้อนรับลูกค้าด้วยเครื่องดื่มมากมายให้ท่านได้เลือกสรร พร้อมกับการนั่งพักผ่อนในขณะเช็คอิน ซึ่งเป็นการต้อนรับในแบบฉบับของทางเราโรงแรมเรา เพื่อมุ่งเน้นให้ท่านได้รับความสะดวกสบาย มากที่สุด
เราจะนำความเห็นของท่านแจ้งให้ทีมงานทุกท่านทราบ และมั่นใจว่าความเห็นตอบกลับนี้จะเป็นสิ่งที่ทำให้ให้ทีมงานทุกคนเพียรพยายามปรับปรุงคุณภาพการบริการอย่างต่อเนื่องตลอดไป
ขอขอบพระคุณอีกครั้งที่กรุณาร่วมแบ่งปันประสบการณ์ และเราหวังว่าการมาเยี่ยมเยือนในครั้งต่อไปของท่านจะเป็นที่ประทับใจเช่นเดียวกับที่ผ่านมา
ขอแสดงความนับถือ
ชินพงษ์ โคตรสวรรค์ (โต๋)
Rooms Division Manager
ผมเข้าพักที่นี้เข้าห้องพักปุ้ปมีกลิ่นเหม็นอับมาก เลยได้แจ้งพนังงาน พนังได้ทำการสเปย์แล้วมีเครื่องทำความหอมให้ไว้ในห้อง แล้วอีกซักพักมีน้ำรั่วจากแอร์ จึงได้แจ้งพนังงานอีกรอบ คราวนี้ได้ส่งช่างมาแก้ไข แต่อีกพอกลางคืนประมาณ เที่ยงคืนได้เกิดน้ำรั่วอีกครั้ง จึงได้แจ้งพนังงานอีกรอบ แล้วได้ขอย้ายห้องเพราะไม่ไหวแล้ว มันหลายรอบมาก แต่ทางโรงแรมแจ้งว่าคืนนั้นห้องทุกห้องเต็มหมดทำการย้ายไม่ได้ เลยต้องทนนอนโดยมีน้ำตกอยู่ในห้องพัก แล้วผมเป็นคนหลับยาก ทำให้เหมือนคืนนั้นไม่ได้พักผ่อนเลย แต่ตอนเช้ามีเจ้าหน้าที่เสนอให้ทานอาหารเช้าฟรี พร้อมกับ ให้โอกาสมาเข้าพักอีกครั้งนึงแทน (เข้าพักเมื่อ 23 May, 2015)
เรียน friskyz,
ขอขอบพระคุณเป็นอย่างสูงที่ท่านได้สละเวลาในการเขียนเล่าประสบการณ์ที่ท่านได้พักกับทางโรงแรมฯ เมื่อเดือนพฤษภาคม 2558 อย่างละเอียดถี่ถ้วน ทางผู้บริหารโรงแรมณ ขอต้องกราบขออภัยเป็นอย่างสูงที่ท่านได้รับความไม่สะดวกต่างๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างการเข้าพักในขณะนั้น ทั้งนี้ทางแผนกที่เกี่ยวข้องรวมถึงทีมบริหารได้ตรวจสอบปัญหาดังกล่าวและได้แก้ไขท้นทีในวันรุ่งขึ้นซึ่งทั้งหมดเป็นเหตุสุดวิสัยเราคาดการณ์ล่วงหน้าไม่ได้ว่าจะเกิดขึ้น
อย่างไรก็ดี หลังจากเดือนพฤษภาคม 2558 ท่านได้กลับมาเข้าพักอีกครั้งด้วยบัตรกำนัลการห้องพักที่ทางโรงแรมฯ ได้เรียนเชิญท่านมา ซึ่งในการเข้าพักครั้งล่าสุดนี้ กระผมได้พบกับท่านด้วยตนเองและท่านได้แจ้งว่าการเข้าพักครั้งนี้เป็นที่น่าประทับใจเป็นอย่างมากและไม่มีปัญหาใดๆทั้งสิ้น
ขอบพระคุณสำหรับการสนับสนุนครับ
ไกรรินทร์ จันทร์ไทย
ต้องบอกว่า เป็นโรงแรมขนาดเล็กที่ดีเกินความคาดหมาย ตั้งแต่ก้าวแรกที่ได้สัมผัส รอยยิ้มการดูแลที่แสนอบอุ่นจากพนักงานทุกคนที่ได้พบ เครื่องดื่มต้อนรับไม่เหมือนที่อื่นๆ มีให้เลือกมากมาย( น้ำผลไม้, น้ำอัดลม, ไปจนถึง ไวน์แดง,ไวน์ขาว ) พนักงานต้อนรับ ( คุณพลอย ) ที่ดูแลผมตั้งแต่การเช็คอิน พาไปส่งห้องพัก เธอแนะนำสถานที่และบริการต่างๆของโรงแรมอย่างชัดเจน เมื่อถึงห้องก็อธิบายถึงการใช้งานอุปกรณ์ต่างในห้องพักแบบไม่ต้องสงสัย ว่าอะไรอยู่ตรง ใช้ยังไง
ในส่วนห้องพักออกแบบได้เก๋ อุปกรณ์ที่จำเป็นต่างๆครบครับ ห้องพักเหมาะสำหรับคู่รักเพราะห้องน้ำเปิดโล่งไม่มีประตู มีเพียงผ้าม่านกั้นอาบน้ำ น้ำฝักบัวและ Rain Shower น้ำไหลเบาไปหน่อย แต่แอบเสียใจเรื่องไม่มีโซฟาในห้องเหมือนในรูปของโรงแรม ห้องพักโดยรวมสะอาด มีปัญหาอื่นเล็กน้อยในห้องพัก เช่นมด ซึ่งได้แจ้งให้ทางคุณ Leo ทราบและแก้ไขต่อไป
จุดเด่นที่สำคัญคือสระว่ายน้ำ มีขนาดใหญ่และสวยงาม ความลึกกำลังดี คุณสามารถที่จะพักผ่อนได้อย่างมีความสุขตลอดทั้งวัน โดยลืมไปเลยว่าโรงแรมไม่ได้ติดทะเล เพราะสระว่ายน้ำ มีสีฟ้สวย น้ำใสมาก
Sunset Lounge Rooftop อยู่ชั้น 6 ของโรงแรมเป็นดาดฟ้าเปิดโล่ง เครื่องดื่มรสชาดดี บรรยากาศดีเห็นวิวทะเลบางส่วน ลมเย็นสบาย
ห้องอาหาร Sea พนักงานบริการดียิ้มแย้ม บริการว่องไง อาหารหลากหลาย คุณภาพและรสชาดอาหารดี
ต้องบอกเลยว่า Hotel Baraquda Pattaya จะเป็นตัวเลือกที่อยู่ในใจผมสำหรับการมาพักผ่อนที่พัทยา แนะนำเลยครับลองมาสัมผัสดูแล้วคุณจะหลงรักบ้านหลังนี้
เรียน noom_to_go
ทางโรงแรมรู้สึกยินดีและมีความสุขเป็นอย่างยิ่งที่ได้ต้อนรับท่านในวันพักผ่อนครับ อีกทั้งขอขอบคุณที่กรุณาสละเวลาแบ่งปันประสบการณ์การเข้าพักกับทางโรงแรมบาราคูด้า พัทยา
โรงแรมของเราแม้จะเป็นโรงแรมที่ไม่ใหญ่มากนัก แต่ผมและทีมงานทุกคนมั่นใจว่าการบริการของเรา รวมทั้งห้องพักลักษณะบูทีค อีกทั้งสถานที่ตั้งจะสามารถเติมเต็มวันพักผ่อนของลูกค้าทุกท่านได้
ทั้งนี้ขอขอบคุณอีกครั้งครับในส่วนของคำติชม พวกเราทุกคนที่บาราคูด้าหวังว่าจะได้ต้อนรับท่านอีกครั้งในโอกาสอันใกล้นี้
ขอแสดงความนับถือ
สุขสวัสดิ์ รามโกมุท
ผู้อำนวยการฝ่ายห้องพัก
เป็นโรงแรมที่มีการบริการดีมากๆ พนักงานทุกท่านยิ้มแย้มและเป็นกันเองมากๆ ทั้งพนักงานต้อนรับ พนักงานบนบาร์ และพนักงานในห้องอาหาร สำหรับห้องพักตกแต่งได้อย่างสวยงาม มีสิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน แต่โซนอาบน้ำอยากให้มีกระจกกั้น ชอบระเบียงในห้อง มองเห็นสระว่ายน้ำ และที่ชอบที่สุดคือบาร์ชั้น 6 บรรยากาศดี เครื่องดื่มอร่อย อาหารบนบาร์รสชาติดีแต่มากุ้งที่ไม่ค่อยสด แต่นับว่าประทับใจมาก
เรียน kataii
ในนามของพนักงานทุกคน ผมขอขอบคุณในการสละเวลาและคำติชมต่างๆที่ท่านได้แจ้งให้เราทราบครับ ทั้งนี้ทางโรงแรมยินดียินดีเป็นอย่างยิ่งที่บริการของเราเป็นที่พึงพอใจแก่ท่าน ในส่วนของอาหารที่ชั้น6 ผมและทีมงานจะปรับปรุงเพื่อให้ดีขึ้นครับ
ขอขอบคุณอีกครั้งครับที่ให้โอกาสโรงแรมของเราได้เป็นส่วนหนึ่งของการพักผ่อนของท่านและหวังว่าเราจะได้ต้อนรับท่านและครอบครัวท่านอีกครั้งในโอกาสหน้า
ขอแสดงความนับถือ
สุขสวัสดิ์ รามโกมุท
ผู้อำนวยการฝ่ายห้องพัก
โรงแรมเล็ก ๆ กลางใจเมือง ตกแต่งได้เท่ห์และมีสไตล์มาก ๆ
พนักงานบริการดีมาก พาเพื่อนไป 10 คน ทุกคนประทับใจหมด หลังจากกลับมายังมีแนะนำให้เพื่อนคนอื่นจองมาอีกในครั้งหน้า
ทำเลโรงแรมอยู่ติดกับ J Avenue พัทยา มีทั้งโรงหนัง ร้านอาหาร และ Villa Market
แม้ข้างนอกจะดูวุ่นวาย แต่พอเข้าไปในโรงแรมกลับเงียบสงบ เหมือนกับอยู่อีกโลกนึง
และเนื่องจากเป็นโรงแรมไม่ใหญ่มากนัก จึงได้รับการบริการที่ดีมาก เพราะพนักงานสามารถดูแลแขกได้อย่างทั่วถึง
วันที่จองไปได้รับการอัพเกรดเป็นห้อง Grand Baraquda Suite ซึ่งห้องพักสวยมากและดีมาก
ตัวห้องเป็นแบบ Duplex 2 ชั้น ตกแต่งอย่างหรูหรา โดยชั้นล่างเป็นห้องนั่งเล่นไว้สังสรรค์กับเพื่อน ๆ มีห้องน้ำแยกต่างหากและ Counter Bar ไว้สำหรับวางเครื่องดื่ม ด้านข้างห้องจะมีบันไดไว้ขึ้นชั่นบน ซึ่งเป็นส่วนของเตียงนอนที่นุ่มสบายมากเหมือนเตียงดูดวิญญาณ นอนแล้วไม่อยากลุก ที่สำคัญคือมี Sexy bathroom พร้อมอ่างจากุซซี่อยู่กลางห้อง รับรองว่าหากพักที่ห้องนี้จะเป็นประสบการณ์การเข้าพักที่ดีที่สุดแห่งหนึ่งในชีวิตคุณเลยทีเดียว
โดยรวมถือว่าเป็น 1 ในโรงแรมโปรดในพัทยาอีกที่หนึ่ง ถ้ามีโอกาสจะกลับไปพักใหม่แน่นอน
เรียน Zakons
ขอขอบพระคุณเป็นอย่างยิ่งครับสำหรับความคิดเห็นและข้อเสนอแนะของท่านเกี่ยวกับการเข้าพักที่โรงแรมบาราคูด้าพัทยา ทางโรงแรมรู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าท่านพึงพอใจในบริการของเรารวมถึงทำเลที่ตั้งและห้องพัก ผมจะนำความเห็นของท่านแจ้งให้ทีมงานทราบ และมั่นใจว่าความเห็นตอบกลับนี้จะเป็นสิ่งที่ทำให้ให้ทีมงานทุกคนเพียรพยายามปรับปรุงคุณภาพการบริการต่อไปครับ
ทางโรงแรมขอขอบพระคุณอีกครั้งที่กรุณาร่วมแบ่งปันประสบการณ์ และเราหวังว่าการมาพักในครั้งต่อไปของท่านจะเป็นที่น่าพอใจเช่นเดียวกับที่ผ่านมา
ขอแสดงความนับถือ
สุขสวัสดิ์ รามโกมุท
ผู้อำนวยการฝ่ายห้องพัก
