โรงแรมกว้างขวาง ตกแต่งสถานที่ดูแปลกตาคล้ายๆ บาหลี มีมุมให้ถ่ายรูปเยอะดี ห้องพักสะอาด มองเห็นวิวทะเลได้ทุกห้อง เตียงนอนใหญ่มาก อาหารเช้ามีให้เลือกหลากหลายมากมาย รสชาดอาหารถือว่าคอนข้างอร่อย แนะนำให้มาพักนะคะ เพิ่มเติม
InterContinental
Booking.com
Booking.com
ก่อนหน้านี้ ประสบการณ์การของการเป็นลูกค้า ในเครือ Centara และ Central ที่ผมได้รับ มีประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยม มาโดยตลอด ทั้งเรื่องของการบริการ และความเอาใส่ใจลูกค้า
แต่การเข้าพักเข้าพักในครั้งนี้ ทำให้ผม ผิดหวังมาก เพราะตอนจองและ email confirm ไม่ได้มีการแจ้งใดๆ ว่าโรงแรมมีการ ปิดสระน้ำที่เป็น highlight ของโรมแรม
การเข้าพักครั้งนี้ ผมตัดสินใจ และคาดหวัง ว่าจะได้ใช้สระน้ำวน และ เป็นเหตุผลหลักในการเลือกเข้าพัก เมื่อทำการ check-in เรียบร้อยถึงเพิ่งได้รู้ว่า
สระน้ำไม่สามารถใช้งานได้ ผมคิดว่าการให้ข้อมูลลูกค้าเพื่อประกอบการตัดสินใจ เป็นสิ่งที่สำคัญมาก โดยเฉพาะข้อมูลสำคัญแบบนี้
ผมได้แต่หวังว่า Centara ควรมีการปรับปรุงเพิ่มขึ้น เพื่อให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยม และไม่กระทบต่อ Customer Loyalty
ของแบรนด์
กราบเรียนคุณ zerntrino
โรงแรมเซ็นทาราแกรนด์มิราจ บีช รีสอร์ท พัทยา ขอกราบขอบพระคุณที่ท่านได้กรุณาให้เกียรติและสละเวลาอันมีค่ายิ่งของท่านเพื่อแสดงความคิดเห็นให้กับทางโรงแรม
อันเนื่องมาจากการปิดปรับปรุงอย่างเร่งด่วนในบางจุดของสวนน้ำ ซึ่งเกี่ยวเนื่องกับความปลอดภัยของลูกค้าทุกท่าน ด้วยเหตุดังกล่าวทำให้ทางโรงแรมไม่มีโอกาสในการแจ้งล่วงหน้าให้ลูกค้าทุกท่านทราบ จึงกราบขออภัยในความไม่สะดวก และน้อมรับข้อผิดพลาดและคำติชมของท่าน เพื่อที่จะนำมาปรับปรุงและกราบขออภัยมา ณ ที่นี้
ในนามของตัวแทนเจ้าหน้าที่พนักงานทุกคน ขอขอบพระคุณสำหรับการสนับสนุนและเลือกใช้บริการกับทางโรงแรมฯ รวมถึงความคิดเห็นของท่านที่เราจะนำไปปรับปรุง เพื่อให้ท่านได้รับประสบการณ์ที่ดีในโอกาสต่อๆไป
ขอแสดงความนับถือ
คณะผู้บริหารโรงแรมเซ็นทาราแกรนด์มิราจบีชรีสอร์ท พัทยา
-พนักงานไลฟ์การ์ดในสระว่ายน้ำ ไม่มีความใส่ใจ ปล่อยให้มีการกระโดดน้ำลงมาใส่ศรีษะคนที่เล่นน้ำอยู่ด้านล่าง
-พนังงานในห้องอาหารเช้าไร้มารยาท สั่งออมเลทแต่ได้ไข่แบนๆ แห่งๆ นึกว่าสั่งไข่ม้วนจากร้านอาหารญี่ปุ่นในตลาดนัด 5 บาท
กราบเรียนคุณ 235tatarn
โรงแรมเซ็นทาราแกรนด์มิราจ บีช รีสอร์ท พัทยา ขอกราบขอบพระคุณที่ท่านได้กรุณาให้เกียรติและสละเวลาอันมีค่ายิ่งของท่านเพื่อแสดงความคิดเห็นให้กับทางโรงแรมฯ
ทางโรงแรมฯ กราบขออภัยในข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้น ซึ่งทำให้เกิดความไม่สะดวกและไม่สบายใจแก่ท่านระหว่างที่พักกับเรา และน้อมรับข้อผิดพลาดและคำติชมของท่าน เพื่อที่จะนำมาปรับปรุง และกราบขออภัยมา ณ ที่นี้
ในนามของตัวแทนเจ้าหน้าที่พนักงานทุกคน ขอขอบพระคุณสำหรับการสนับสนุนและเลือกใช้บริการกับเรา ทางโรงแรมฯ จะตั้งใจส่งมอบการบริการที่ดีและมีคุณภาพให้กับท่านอย่างสม่ำเสมอค่ะ
ขอแสดงความนับถือ
คณะผู้บริหารโรงแรมเซ็นทาราแกรนด์มิราจบีชรีสอร์ท พัทยา
เหมาะสำหรับพาครอบครัว มากพักผ่อนมากที่สุด ถ้าทำราคาพิเศษบ่อยๆผมว่าจะมีคนจำนวนมากสนใจมาเซนทราราอีกเยอะมาก และเพิ่มเครื่องเล่นให้เยอะมากขึ้นเลื่อยๆเช่น มาลานโบลิ่ง โต๊ะสนุกเกอร์ หรือเพิ่มสไลเดอร์สูงๆ
กราบเรียนคุณ thaicoin
โรงแรมเซ็นทาราแกรนด์มิราจ บีช รีสอร์ท พัทยา ขอกราบขอบพระคุณที่ท่านได้กรุณาให้เกียรติและสละเวลาอันมีค่ายิ่งของท่านเพื่อแสดงความคิดเห็นให้กับทางโรงแรมฯ
เรามีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ท่านได้รับความสุขในการพักผ่อนกับเราในครั้งนี้ เราคำนึงถึงความสุข ความพอใจของลูกค้าทุกท่านเมื่อมาเข้าพัก ซึ่งเป็นจุดมุ่งหมายอันสูงสุดในการดำเนินงานของเรา ทั้งนี้หากมีข้อผิดพลาดประการใดทางโรงแรมฯ น้อมรับที่จะนำมาปรับปรุงและกราบขออภัยมา ณ ที่นี้
หวังเป็นอย่างยิ่งว่าเราจะได้มีโอกาสต้อนรับท่านอีก เร็วๆนี้
ขอแสดงความนับถือ
คณะผู้บริหารโรงแรมเซ็นทาราแกรนด์มิราจบีชรีสอร์ท พัทยา
พนักงานบริการดี ห้องพักสะอาด ทำเลสะดวก ควรมีของเล่นใหม่ๆ เพิ่มเติม เพราะมา 4 ครั้ง ยังคงเดิมทุกอย่าง แต่ราคาแพงขึ้นทุกครั้งที่มาใช้บริการ ควรจะแนะนำการใช้บริการพื้นที่ทั้งหมดให้มากกว่านี้ เพราะรู้แต่เรื่องใช้สวนน้ำอย่างเดียว
กราบเรียนคุณ jewroje88
โรงแรมเซ็นทาราแกรนด์มิราจ บีช รีสอร์ท พัทยา ขอกราบขอบพระคุณที่ท่านได้กรุณาให้เกียรติและสละเวลาอันมีค่ายิ่งของท่านเพื่อแสดงความคิดเห็นให้กับทางโรงแรมฯ
เรามีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ท่านได้รับความสุขในการพักผ่อนกับเราในครั้งนี้ รวมถึงความคิดเห็นของท่านที่เราจะนำไปปรับปรุง เพื่อให้ท่านได้รับประสบการณ์ที่ดีในโอกาสต่อๆไป ทั้งนี้หากมีข้อผิดพลาดประการใดทางโรงแรมฯ น้อมรับที่จะนำมาปรับปรุงและกราบขออภัยมา ณ ที่นี้
หวังเป็นอย่างยิ่งว่าเราจะได้มีโอกาสต้อนรับท่านอีก เร็วๆนี้
ขอแสดงความนับถือ
คณะผู้บริหารโรงแรมเซ็นทาราแกรนด์มิราจบีชรีสอร์ท พัทยา
ที่พักสวยงาม บรรยากาศร่มรื่น สงบ พนักงานบริการดีมากๆ
ปัญหาที่พบ
ในส่วนของ Kid's club ต้องเสียค่าบริการ
วันแรกที่เข้าพัก แอร์ไม่สามารถปรับอุณหภูมิได้ แจ้งเจ้าหน้าที่แล้ว เจ้าหน้าที่แก้ไขให้รวดเร็วดีค่ะ
กราบเรียนคุณ viewarunkamon
โรงแรมเซ็นทาราแกรนด์มิราจ บีช รีสอร์ท พัทยา ขอกราบขอบพระคุณที่ท่านได้กรุณาให้เกียรติและสละเวลาอันมีค่ายิ่งของท่านเพื่อแสดงความคิดเห็นให้กับทางโรงแรมฯ
เรามีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ท่านได้รับความสุขในการพักผ่อนกับเราในครั้งนี้ เราคำนึงถึงความสุข ความพอใจของลูกค้าทุกท่านเมื่อมาเข้าพัก ซึ่งเป็นจุดมุ่งหมายอันสูงสุดในการดำเนินงานของเรา ทั้งนี้หากมีข้อผิดพลาดประการใดทางโรงแรมฯ น้อมรับที่จะนำมาปรับปรุงและกราบขออภัยมา ณ ที่นี้
หวังเป็นอย่างยิ่งว่าเราจะได้มีโอกาสต้อนรับท่านอีก เร็วๆนี้
ขอแสดงความนับถือ
คณะผู้บริหารโรงแรมเซ็นทาราแกรนด์มิราจบีชรีสอร์ท พัทยา
