Facilities ทุกอย่างของโรงแรมดีมากครับ
- พนักงานที่ Front บริการดี จัดห้องให้ได้ตามที่ขอเลยครับ
- ภรรยาผมบอกว่า Spa ดีมาก ประทับใจกับการบริการสุดๆ มี facilities ครบครัน
- สวนน้ำ น้ำขุ่นไปหน่อย แต่เครื่องเล่นสนุกมากครับ เลยทำให้ลืมเรื่องนี้ไปเลย
- ห้องอาหาร Oasis พี่สาวผมลื่นล้มกระแทกหน้าห้องอาหาร จนรองเท้าขาด แต่เจ้าหน้าที่ห้องอาหารไม่ได้มีการแก้ปัญหาใดๆ ให้ ได้แต่ขอโทษ ซึ่งสีหน้าและคำพูดแสดงออกว่าเหมือนเป็นเรื่องเล็กๆ ภรรยาผมจึงแก้ปัญหาโดยการขอรองเท้าที่ห้องมาใส่แก้ขัดไปก่อน

แต่ Facilities ทั้งหมด การบริการ ที่ตั้ง และอาหารมื้อเช้าที่หลากหลายของ Centara Grand Mirage Beach Resort Pattaya ก็ยังเป็นโรงแรมที่ผมประทับใจมากๆ และจะกลับมาพักอีกแน่นอนครับ

ยอมมาพักที่นี่เพราะสวนน้ำเลยค่ะ ห้องพักเก่า โดยเฉพาะห้องน้ำมีกลิ่นอับ เข้าพักครั้งนี้ห้องนอนมีสีที่พื้นหลุดลอกออกมาติดเท้า ต้องเอาผ้าขนหนูมาปูที่พื้นถึงจะเดินได้ อีกห้องนึงที่พื้นมีน้ำซึมออกมาตลอดเวลาในห้องนอน ลื่นมาก ห้องน้ำตรงโซนสวนน้ำก็สกปรกมาก พนักงานในแฟมิลี่คลับก็มารยาทไม่ค่อยดีค่ะ

จองวันที่ 14 ด้วยความเราไปเกิน เราเลยเอาเตียงเสริมอีก1 ท่าน สรุป รอแล้วก้รอ เงินจ่ายไปแล้ว แต่เตียงเสริมก้ไม่มาจน เช็คเอ้า เราเลยบอกงั้น วันที่26 จะมาอีก พนง เลยบอกว่างั้นเดี๋ยววันที่26-30 ห.ค. ให้เตียงเสริมฟรี พอมาถึงวันที่ 26 จนวันเช็คเอ้า 30 เตียงเสริมห้องแฟมิลี่ ก้ยังไม่มา สรุปทำงานกันยังไง? ได้ทำงานร่วมกันทุกแผนกรึป่าว โรงแรมก็ใหญ่ ไปพักก้บ่อย พลาดแล้วพลาดอีก คอมเพลนไปก้แล้ว โทรตามก้แล้ว สรุปก้ไม่มีอยู่ดี แก้ไขด้วยเนอะ ไม่ใช่เพียงแค่รับปากมให้มันจบๆไป แต่งไม่ทำตามที่พูด ไม่โอเค