โรงแรมใหญ่แต่การหาห้องพัก check in แย่มาก แค่หาห้องให้อยู่ชั้นเดียวกันให้รอเกือบ 3 ชม. แถมห้องที่ได้ก็มีปัญหา ซึ่งได้มีการโทร confirm กับรร.ล่วงหร้า 2 วัน แต่กลับไม่มีการเตรียมไว้เลย แย่มากๆ
ไม่มีการชดเชยที่ตรงกับความต้องการของลูกค้า สำหรับการเข้าพักล่าช้า

สำหรับการพักผ่อนในครั้งนี้ประทับใจในหลายๆส่วนถ้าให้คะแนนก็คงจะ 9 เต็ม 10 พนักงานทุกคนน่ารักมากๆพนักงานต้อนรับดูแลเอาใจใส่ดี ให้คำแนะนำได้อย่างครบถ้วนพนักงานยกกระเป๋า บริการดีสุภาพสอบถามข้อมูลอะไรก็ให้คำตอบได้อย่างชัดเจนรวมถึงพนักงานที่ให้บริการด้านรวมเซอร์วิสบริการดีมากๆ สิ่งอำนวยความสะดวกก็ครบครันเสียดายที่ฝนตกเลยไม่ค่อยได้ใช้ บริการอะไรสักเท่าไหร่โดยเฉพาะในส่วนที่เป็นสวนน้ำ อาหารเช้ามีให้เลือกหลากหลาย มีมุมสำหรับเด็กๆ รสชาติของอาหารอร่อยโดยรวมแล้วทุกอย่างประทับใจมากอย่างไรก็จะแนะนำให้เพื่อนๆและหรือคนที่รู้จักกลับไปใช้บริการอีกรวมถึงตัวผมเองด้วย

ความหรูหราของดีเทลไม่ถึงกับ 5 ดาว แต่ไม่มีผิดหวังเลยค่ะ อาจจะเป็นเพราะขนาดโรงแรมใหญ่ ความประทับใจเกินคาด
อาหารเช้า คุณภาพกลางๆแต่ความหลากหลายเยอะมากค่ะ คงเป็นเพราะลูกค้ามาเลยสามารถทำหลากหลายได้
กิจกรรมต่างๆในโรงแรมดีมากค่ะ เน้นของเด็ก ถึงไม่มีเด็กมาผู้ใหญ่ยังสนุกค่ะ สวนน้ำสนุกมาก 2021 ปลายปี 2022 ต้นปี ไปมา 2 รอบค่ะ สนุกดี

เสียดายตรงที่ไม่มีห้อง 3 คนค่ะ ครั้งแรกไปกับแม่กับน้อง มีเครดิตให้คุ้มค่าเลยค่ะ แต่ การเสริมเตียงไม่คุ้มค่าเลย เหมือนแทบจะเปิดอีกห้องได้เลยค่ะ
อีกรอบไป 5 คย ก็มีเศษอีกค่ะ แต่จองห้องแบบไม่รวมอาหารเช้า และไปใช้ centara privilege club ซื้อเพิ่มที่ห้องอาหารเอาค่ะ