โรงแรมร่มรื่น บรรยากาศทั้งภายนอก และภายในโรงแรมดีมาก มีสระน้ำ สวนน้ำขนาดใหญ่ สนามเทนนิส ห้องเล่นเกมส์สำหรับเด็ก ติดชายทะเล สามารถเล่นน้ำทะเลได้ ภายในห้องพักกว้าง สะอาด มีสิ่งอำนวยความสะดวกครบ พนักงานให้การต้อนรับดีมาก
กราบเรียนคุณลูกค้าที่เคารพ โรงแรมเซ็นทาราแกรนด์มิราจ บีช รีสอร์ท พัทยา ขอกราบขอบพระคุณที่ท่านได้กรุณาให้เกียรติและสละเวลาอันมีค่ายิ่งของท่านเพื่อแสดงความคิดเห็นให้กับทางโรงแรมฯ ในนามของตัวแทนเจ้าหน้าที่พนักงานทุกคน ขอขอบพระคุณสำหรับการสนับสนุนและเลือกใช้บริการกับเรา ทางโรงแรมฯ จะตั้งใจส่งมอบการบริการที่ดีและมีคุณภาพให้กับท่านและทุกผู้มาเยือนอย่างสม่ำเสมอค่ะขอแสดงความนับถือคณะผู้บริหารโรงแรมเซ็นทาราแกรนด์มิราจบีชรีสอร์ท พัทยา
ห้องพักสะอาด ห้องอาบน้ำเป็นม่าน และไม่มีประตูปิด เวลาอาบน้ำกระเด็นออกมาข้างนอกอาหารไม่หลากหลายเท่าไหร่สำหรับบุฟเฟ่ สระว่ายน้ำบางส่วนเก่าแล้วห้อง Kid club ดูเก่า ของเล่นดูเก่า ไม่สะอาดห้องอาหารมีอาหารให้เลือกน้อย
กราบเรียนคุณลูกค้า โรงแรมเซ็นทาราแกรนด์มิราจ บีช รีสอร์ท พัทยา ขอกราบขอบพระคุณที่ท่านได้กรุณาให้เกียรติและสละเวลาอันมีค่ายิ่งของท่านเพื่อแสดงความคิดเห็นให้กับทางโรงแรมฯ ในนามของตัวแทนเจ้าหน้าที่พนักงานทุกคน ขอขอบพระคุณสำหรับการสนับสนุนและเลือกใช้บริการกับทางโรงแรมฯ รวมถึงความคิดเห็นของท่านที่เราจะนำไปปรับปรุง เพื่อให้ท่านได้รับประสบการณ์ที่ดีในโอกาสต่อๆไป ขอแสดงความนับถือคณะผู้บริหารโรงแรมเซ็นทาราแกรนด์มิราจบีชรีสอร์ท พัทยา
ห้องพักเก่า กิจกรรมเพิ่มเติมช่วงสงกรานต์เสียตังค์ ห้องเกมส์เสียตังค์ อาหารเช้าไม่อร่อยเหมือนเก่า บัฟเฟต์ sea food ที่โอเอซิสไม่อร่อย ขนมเยอะ แต่ไม่ได้คุณภาพตามมาตรฐาน รร พัก 1 คืน ok กับการล่องแก่งและกิจกรรมสวนน้ำฟรี แต่ 2 คืนก็จะเบื่อๆ กิจกรรมฟาีน้อยเกินไป
รอเช็คอินนานมาก อาจจะช่วงเทศกาลสงกรานต์ ได้เข้าห้องพักตอน 4 โมงเย็น ซึ่งครอบครัวมีเด็กเล็ก และอากาศก็ร้อนมาก เจ้าหน้าที่แจ้งว่าถ้าห้องเรียบร้อยจะโทรแจ้งแต่ไม่มีเจ้าหน้าที่โทรแจ้ง ต้องเดินไปที่เคาน์เตอร์สอบถามเองถึงได้ห้อง สภาพห้องก็ยังไม่เรียบร้อยเท่าไหร่ มากๆ ตรงล๊อบบี้ที่รอเช็คอิน อากาศร้อนมาก ด้วยจำนวนคนด้วย ทางโรงแรมควรบริหารจัดการในช่วงหน้าการท่องเที่ยว ที่นั่งรอก็ไม่เพียงพอ ซึ่งส่วนใหญ่มาเป็นครอบครัว บางครอบครัวมีเด็กเล็ก ควรจัดที่นั่งรับรองให้เพียงพอ ห้องพักไม่ได้โดดเด่นสมกับราคาหลักหมื่น ไม่สมกับราคาที่จ่ายไป หลายๆอย่างที่ควรมี ไม่มี เช่น ราวแขวนผ้าในห้องน้ำ หรือราวแขวนผ้าที่ระเบียง ซึ่งโรงแรมเป็นโรงแรมติดชายทะเล เน้นเล่นน้ำเป็นหลักควรมี เพื่อผู้พักจะได้ตากผ้าหลังจากเล่นน้ำได้ ยิ่งมาเป็นครอบครัว สมาชิกก็จะเยอะ ถังขยะในห้องพัก ก็ดูก๋องแก๋ง จะพังไม่พังแหล่ ผ้าเช็ดเท้า มีแต่หน้าห้องอาบน้ำผืนเดียว ห้องน้ำไม่มีประตู น้ำจะกระเด็นได้ง่าย ในส่วนของสวนน้ำ โอเคมีหลากหลายให้เลือกเล่นได้ แต่เจ้าหน้าที่ที่ดูแล พูดจาเสียงแข็งไปหน่อย หากจะเข้าพักอีกคงไม่ใช่เรื่องห้องพัก น่าจะเป็นส่วนของสวนน้ำที่อยากให้เด็กๆได้เล่น ส่วนของอาหารเช้าหลากหลาย รสชาติโอเค มีของเด็กๆให้เลือกทาน แต่จะมีตรงพื้นที่เปิดอยู่สามสี่โต๊ะ ที่มีนกพิราบมา ซึ่งทางโรงแรมควรหาอะไรป้องกัน หรือปิดพื้นที่ส่วนนั้นไป พอไม่มีคนนั่งโต๊ะต้องไปตักอาหารกันหมด ก็จะมีพวกเศษอาหารในจาน ที่เจ้าหน้าที่ยังไม่มาเก็บ นกพิราบก็มากิน ซึ่งมันดูไม่ดี สถานที่สวยงามวิวสวย ที่ตั้งเดินทางไม่ยาก ถ้าจะแนะนำให้พัก คงไม่ใช่เรื่องห้องพักที่จะว้าว!!! หรืออาจจะมีห้องที่ดีกว่านี้อันนี้ไม่ทราบ ปล.จองห้องราคาหลักหมื่น แต่คุณภาพห้องไม่เหมาะสมกับราคา
โรงแรมมีสระว่ายน้ำสวนสนุกเหมาะสำหรับทุกคนในครอบครัวมากๆ ความสะดวกสบายสิ่งอำนวยความสะดวกครบคัน สถานที่ตั้งของโรงแรมการเดินทางสะดวกง่ายดาย การบริการของโรงแรมก็จัดว่าถืออยู่ในเกณร์ที่ดีเยี่ยมพนักงานให้การบริการที่ดีมาก