รีโนเวทยังไม่เสร็จสมบูรณ์ แต่เริ่มเปิดบริการ เข้าพักยังมีช่างเดินทำงานอยู่ข้างๆ ห้องพัก เสียงก่อสร้าง กลิ่นสีและฝุ่นสียังเยอะอยู่ จึงได้ย้ายห้องพักไปสามครั้ง โดย คุณทีน่าช่วยเหลือหาห้องพักที่ดีที่สุดเรื่องกลิ่นและสีให้ ทำให้คืนที่สองพักผ่อนได้อย่างเป็นสุขมากขึ้น activity ของโรงแรมดี สวนน้ำสนุก gym ดีมาก
เรียน คุณsasimam2025
ขอขอบคุณที่สละเวลาแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับการเข้าพักล่าสุดที่ Centara Grand Mirage Beach Resort เราขออภัยอย่างยิ่งสำหรับความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น
เราเข้าใจถึงความสำคัญในการมอบประสบการณ์ที่ราบรื่นและน่าพอใจให้แก่แขกของเรา และเรากราบขออภัยที่อาจมีผลกระทบจากการปรับปรุงห้องพักต่อการเข้าพักของท่าน กรุณาไว้วางใจว่าทีมงานของเรากำลังทำงานอย่างขยันขันแข็งเพื่อให้มั่นใจว่าทุกท่านจะได้รับประสบการณ์ที่ดีขณะที่พักกับเรา
เราขอขอบคุณในความเข้าใจและความอดทนของท่าน ความคิดเห็นของท่านมีค่าอย่างยิ่งสำหรับเรา ขณะนี้เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้ต้อนรับท่านกลับสู่ Centara Grand Mirage Beach Resort ในเร็วๆ นี้ ซึ่งเรามั่นใจว่าท่านจะได้รับประสบการณ์ที่สดใหม่และดีขึ้น
ด้วยความเคารพอย่างสูง,
ทีมงาน Centara Grand Mirage Beach Resort
Checkin ช้ามาก รอนาน สามโมงยังไม่ได้ห้อง ต้องมาต่อคิวขอห้องอีกที
ห้องไม่สะอาด ไม่มี slippers ให้ ทำให้เท้าดำมากเวลาเดินในห้อง เข้าไป พบถุงเท้าใช้แล้วของใครไม่รู้วางอยู่ที่เก้าอี้ ทั้งห้องมีถังขยะใบเดียวในห้องน้ำ ข้างนอกก็ไม่มี แจ้งว่าเข้าพักสามคนคิดเงินเพิ่ม แต่ผ้าเช็ดตัวให้มาแค่สองผื่น ต้องมาขอเพิ่ม กระเป๋าใส่ของไปทะเลไม่มี
อาหารเช้าแย่มาก ลงมาสิบโมง (ปิด 11 โมง) ไม่มีอะไรเหลือแล้ว หมดแทบทุกอย่าง เพื่อนบอกว่ามาเก้าโมงยังหมด ไม่มาเติมอาหาร น้ำเปล่ายังหมด ขอแล้วขออีก ก็ไม่มีคนมาเติม ที่เหลืออยู่ก็แห้งๆ ติดถาดอยู่ รสชาติไม่ได้เลย
บ่อน้ำวน มีห่วงยางให้แทบจะนับชิ้นได้ นึกว่ามีคนอื่นใช้อยู่ ปรากฎว่าเล่นวนๆ ไป คนอื่นก็ไม่มีเหมือนกัน น้ำใสขึ้นกว่าแต่ก่อน แต่ก็ดูไม่ค่อยสะอาดเหมือนเดิม
ถ้าคุณภาพระดับนี้ ราคาไม่ควรจะอยู่ที่ระดับนี้ ไปพักที่อื่นคุ้มค่ากว่ามาก
กราบเรียนคุณpingpong52
โรงแรมเซ็นทาราแกรนด์มิราจ บีช รีสอร์ท พัทยา ขอกราบขอบพระคุณที่ท่านได้กรุณาให้เกียรติและสละเวลาอันมีค่ายิ่งของท่านเพื่อแสดงความคิดเห็นให้กับทางโรงแรมฯ
ทางโรงแรมฯกราบขออภัยเป็นอย่างสูง ที่ท่านไม่ได้รับความประทับใจในการเข้าพักครั้งนี้ โรงแรมฯ น้อมรับคำติชมของท่านและได้ส่งต่อให้กับหัวหน้าแผนกที่เกี่ยวข้องได้รับทราบถึงปัญหาที่เกิดขึ้นเพื่อทำการแก้ไขปรับปรุง เพื่อพัฒนาการบริการให้ได้ตามความคาดหวังของท่านลูกค้าต่อไปค่ะ
ในนามของตัวแทนเจ้าหน้าที่พนักงานทุกคน ขอขอบพระคุณสำหรับการสนับสนุนและเลือกใช้บริการกับทางโรงแรมฯ และหวังว่าเราจะได้ต้อนรับท่านอีกในโอกาสต่อๆไป
ขอแสดงความนับถือ
คณะผู้บริหารโรงแรมเซ็นทาราแกรนด์มิราจบีชรีสอร์ท พัทยา
1.โรงแรมนี้เหมาะสำหรับครอบครัวโดยเฉพาะที่มีเด็ก เพราะมีสระว่ายน้ำและกิจกรรมต่างๆให้เด็กๆทำ อีกทั้งสระว่ายน้ำติดกับทะเลสามารถลงทะเลได้เลยโดยไม่ต้องออกจากโรงแรมไปเล่นน้ำที่อื่น
2.สิ่งที่ควรปรับปรุงเรื่องอาหารรสชาติควรปรับปรุงและบรรยากาศของห้องอาหารควรปรับปรุง
3.สิ่งที่ควรปรับปรุงเรื่องการเช็คอิน โรงแรมควรรักษาเวลาในการเช็คอิน เพราะลูกค้าไม่ได้มาตรงเวลา 15:00น. แต่มาถึง 16:30น. ยังต้องรอเข้าพัก
กราบเรียนคุณchananyasat
กราบขออภัยเป็นอย่างยิ่งในความไม่สะดวกและความผิดหวังที่คุณได้รับจากการปรับปรุงและจากข้อผิดพลาดในการสื่อสารเกี่ยวกับการปิดใช้บริการบางส่วนของสิ่งอำนวยความสะดวก
โรงแรมฯกราบขอโทษอย่างสุดซึ้ง ที่ไม่สามารถตอบสนองความคาดหวังของคุณจากในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น เราเข้าใจถึงความสำคัญของการให้บริการที่ราบรื่นและทำให้ลูกค้าเพลิดเพลินในระหว่างการเข้าพักกับเรา ทีมของเรากำลังทำงานอย่างหนักเพื่อแก้ไขปัญหาที่คุณได้กล่าวถึง เพื่อจะไม่ให้เกิดสถานการณ์ที่คล้ายกันในอนาคต
ในนามของตัวแทนเจ้าหน้าที่พนักงานทุกคน ขอขอบพระคุณสำหรับการสนับสนุนและเลือกใช้บริการกับทางโรงแรมฯ
ขอแสดงความนับถือ
คณะผู้บริหารโรงแรมเซ็นทาราแกรนด์มิราจบีชรีสอร์ท พัทยา
ปีใหม่กับโรงแรม เซ็นทารา แกรนด์มิราจ โซนสระว่ายน้ำ Update ใหม่ มีสไลเดอร์เปิดใหม่สนุกมาก แต่ลูกค้าค่อนข้างเยอะ ถ้ามีโอกาสครั้งหน้าจะมาพักอีก
กราบเรียนคุณลูกค้าที่เคารพ
โรงแรมเซ็นทาราแกรนด์มิราจ บีช รีสอร์ท พัทยา ขอกราบขอบพระคุณที่ท่านได้กรุณาให้เกียรติและสละเวลาอันมีค่ายิ่งของท่านเพื่อแสดงความคิดเห็นให้กับทางโรงแรมฯ
โรงแรมฯมีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ท่านประทับใจการเข้าพักกับเราในครั้งนี้ ในนามของตัวแทนเจ้าหน้าที่พนักงานทุกคน ขอขอบพระคุณสำหรับการสนับสนุนและเลือกใช้บริการกับทางโรงแรมฯ เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าเราจะได้มีโอกาสต้อนรับท่านอีก เร็วๆนี้
ขอแสดงความนับถือ
คณะผู้บริหารโรงแรมเซ็นทาราแกรนด์มิราจบีชรีสอร์ท พัทยา
โรงแรม สวนน้ำขนาดใหญ่ติดหาด กลับมาเปืดเต็มตัว หลังจากรีโนเวทใหญ่ฮะ มีหลายๆจุดได้รับการีโนเวท.s,j โดยเฉพาะห้องได้รับการรีโนเวทใหม่ คือดีมากๆจริงๆ (ห้องน้ำ มีประตูแล้ว) คละบเลาจน์ชั้น 12 ก็ได้รับการรีโนเวทใหม่ทั้งหมดเช่นกัน ส่วนตัวคิดว่าดีหมดนะ แอบเสียดายหลังจากรีโนเวทราคาแอบแรงขึ้นประมาณนึงเลยนะ
กราบเรียนคุณลูกค้าที่เคารพ
โรงแรมเซ็นทาราแกรนด์มิราจ บีช รีสอร์ท พัทยา ขอกราบขอบพระคุณที่ท่านได้กรุณาให้เกียรติและสละเวลาอันมีค่ายิ่งของท่านเพื่อแสดงความคิดเห็นให้กับทางโรงแรมฯ
โรงแรมฯมีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ท่านประทับใจการเข้าพักกับเราในครั้งนี้ ในนามของตัวแทนเจ้าหน้าที่พนักงานทุกคน ขอขอบพระคุณสำหรับการสนับสนุนและเลือกใช้บริการกับทางโรงแรมฯ เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าเราจะได้มีโอกาสต้อนรับท่านอีก เร็วๆนี้
ขอแสดงความนับถือ
คณะผู้บริหารโรงแรมเซ็นทาราแกรนด์มิราจบีชรีสอร์ท พัทยา
