เป็นโรงแรมในเมืองพัทยาที่ดี ติดห้าง บริการดี วิวบนรูฟท๊อปสวย ได้บรรยากาศพระอาทิตย์ลับฟ้าที่สวยมาก อาหารเช้าหลากหลายและรสชาติดีพนักงานบริการดีมาก ตั้งแต่ส่วนงานต้อนรับและพนักงานห้องอาหาร มีโอกาสจะกลับไปอีกครั้งเพิ่มเติม
Amari.com
Priceline
Expedia.com
ชอบ
1.ห้องพักสะดวกสบาย
2.อาหารเช้าหลากหลายและรสชาติดี
3.อยู่บนห้างซื้อของสะดวกสบาย
4.บริเวณสวนมีที่ให้เดินเล่นเยอะกว่าที่คิด
ไม่ชอบ
1.ห้องวิวทะเลที่แทบไม่เห็นทะเล ไม่ต้องบอกวิวทะเลจะรู้สึกดีกว่านี้
2.ช่วงกลางวันห้างเปิดขับรถเข้าออกโรงแรมค่อนข้างวุ่นวาย
เรียนคุณkritm2014
ขอขอบคุณมากครับสำหรับการเข้าพักและคำติชมที่มอบให้ มาตรที่ดีและลูกค้าชอบเราจะยังคงรักษาระดับมาตรฐานที่ดีไว้เพื่อความสุขใจทุกๆการเข้าพักของลูกค้าอีกครับ และต้องขออภัยหากไม่ได้รับความสะดวกสบายเรื่องการจราจรภายในศูนย์การค้าซึ่งอาจกระทบกับลานจองของโรงแรมในช่วงวันหยุดสุดสัปดาห์ ในส่วนของชื่อห้องที่มีวิวทะเลเราจะรับไว้พิจารณาครับ อย่างไรแล้วต้องขอขอบคุณอีกครั้งสำหรับรีวิว ซึ่งเราจะนำมาพิจารณาและถ้าหากสามารถจัดการและแก้ไขจุดใดได้ เราจะทำการแก้ไขเพื่อสิ่งที่ดีขึ้นอย่างแน่นอนครับ
และหวังว่าคงได้รับโอกาสในการบริการให้กับลูกค้าอีกครั้งครับ
กิตติพงษ์
Resident Manager
โรงแรมใหม่ นอนหลับสบาย มี snack ให้ทานฟรี น้ำแข็งตักเองได้ตลอดเวลา lobby มีกาแฟ น้ำส้มให้ทานฟรี วิวห้องมองเห็นทะเล เพดานสวยทำเป็นรูปหมู่ดาว อาหารเช้าใช้ได้ หลากหลาย ห้องน้ำเป็นแบบญี่ปุ่น ชำระล้างแบบ auto แต่สระว่ายน้ำเล็กไป แถมวันที่เราเข้าพักมีคนที่ไม่ได้ใส่ชุดว่ายน้ำ ใส่เสื้อยืดกางเกงขาสั้นลงเล่นน้ำ รวมถึงยังพูดกันว่า “เฮ้ย! มีงเป็นโควิด มีงมาเล่นได้ไงว่ะ” แล้วก็หัวเราะสนุกปาก ซึ่งเจ้าหน้าที่โรงแรมควรดูแลให้ดีกว่านี้ รวมถึงวันก่อนเข้าพักเราได้โทรไปขอ special request กับทางโรงแรมเนื่องด้วยวันเกิด แต่โรงแรมปฏิเสธเนื่องจากต้องเข้าพักตรงวันเกิดพอดี ซึ่งในหลายๆโรงแรมที่เราได้ไปก่อนหน้านี้ ไม่เคยปฏิเสธ ไม่เคยเจอโรงแรมที่ stick ขนาดนี้ เนื่องด้วยวันเกิดเราปีนี้ตรงกับวันทำงานกลางสัปดาห์ซึ่งมันยากที่จะลางานมา โดยทางโรงแรมก็ไม่มีความ flexible เข้าใจ voice customer ในเรื่องนี้
เรียนคุณbubukub
ต้องขอขอบคุณที่เลือกกับเราในวันพักผ่อนที่ผ่านมา และ ขอขอบคุณสำหรับรีวิวครับ
มาตรฐานที่ดีเราจะยังครักษาไว้ไม่ว่าจะสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆที่ลูกค้าได้รับ หรืองานบริการที่ดี
ส่วนที่ลูกค้าคอมเม้นท์แนะนำมานั้นเราจะเร่งแก้ไขให้ทันทีในส่วนของมาตรการที่เข้มงวดเรื่องชุดว่ายน้ำที่ต้องสวมใส่ก่อนลงสระ ถือเป็นนกฏที่ต้องเข้มงวดและเจ้าหน้าที่ของเราต้องดูแลให้ทั่วถึงกว่าเดิม ในส่วนของวันเกิดที่่ไม่ตรงวันเข้าพักนั้น ทางเราจจะทำการพิจารณาอีกครั้งครับเพื่อความสุขในทุกๆการเข้าพักของลูกค้าทุกท่านอย่างแท้จริง หากสิ่งไหนที่โรงแรมสามารถปรับเปลี่ยนได้ เราน้อมรับที่จะปรับปรุงแก้ไขทุกเรื่องตามที่ลูกค้าทุกท่านมีคอมเม้นท์มาครับ อย่างไรแล้วเราต้องขอโทษหากทำให้ลูกค้ารู้สึกไม่สบายใจหรือขัดต่อความรู้สึก แต่เราก็จะยังขอโอกาสให้เราได้ดูแลในวันพักผ่อนครั้งต่อไปของลูกค้าอีกครั้ง เราสัญญาว่าจะทำให้ดีกว่าเดิมอย่างแน่นอนครับ
กิตติพงษ์
Resident Manager
lobby หอมมาก กลิ่นหอม มีตรวจไข้ก่อนเข้าพัก ติดสติ๊กเกอร์ แอลกอฮอลล์แทบทุกจุด สวยน้ำ kidsclub ที่สิงตัวของเด็กๆ ของเล่นมากมาย พี่ตุ๊ก พี่บอล น่ารักมากๆมีแจกขนมน้องๆด้วย ดูแล ส่วนอาหารเช้าแนะนำ ข้าวต้มทรงเครื่องกุ้งหมูตุ๋น สุกี้ อร่อยมากกก บริการกีเสิร์ฟถึงโต๊ะ อาหารร้อนๆทำสดใหม่ไม่วางค้างไว้ ดีเยี่ยมเลย ห้องพักแอร์หนาวมาก มีดาวบนเพดานให้เด็กๆนอนดู วิวห็สวยงามมากชั้น 32 ต้องขึ้นมาชมวิวเมืองพัทยา สวยสุดๆ เดินไปห้างก็สะดวกเชื่อมต่อกันเลยกับ terminal21
เรียนคุณRathtarote
ขอขอบคุณมากครับ สำหรับคำชื่นชมที่มอบให้ เราจะรักษาระดับมาตรฐานที่ดีไว้ และพัฒนาให้ดียิ่งขึ้นครับ คำชื่นชมที่มอบให้คุณตุ๊ก และ คุณบอล เราจะส่งต่อพนักงาน และเชื่อว่าทั้ง2ท่าน ก็คงดีใจเช่นกันครับ ครั้งหน้ามาพัทยาอย่าลืมมาแวะพักกับเราอีกนะครับ
กิตติพงษ์
Resident Manager
ทำเลที่ตั้งโรงแรมดีมาก อยู่ในห้างเทอร์มินอล21 สะดวกมาก ไม่คิดว่าโรงแรมนี้จะใหญ่โต คิดว่าเป็นโรงแรมรับทัวร์ แต่แท้ที่จริงมีความสนุกสนานมากมาย มีสวนน้ำ ขนาดกลาง อีกทั้งมีสกายวอล์ก ขนาดกระทัดรัด ห้องพักใหญ่โต ที่นอน หมอนดีมาก อาหารเช้าอร่อย คุณภาพดี ชอบมากค่ะ ไว้โอกาสหน้าต้องไปอีก เกือบลืม พนักงานที่นี่น่ารักมาก ตั้งแต่พนักงานเปิดประตู นอบน้อม ทักทายยกมือไหว้ตลอดเวลาจนเราเขิน ดีมากจริงๆ ขอบคุณทุกคนนะคะ
เรียนคุณpotjanee06
ขอขอบคุณมากครับ สำหรับคำชื่นชมที่มอบให้เราพนักงานทุกท่านทุกจุดได้รับทราบคำชื่นชมของลูกค้าแล้วครับ คิดว่าทุกคนคงดีใจเช่นกันที่ลุกค้าชื่นชอบในสิ่งที่เรามอบให้ เราจะรักษาระดับมาตรฐานไว้และพัฒนาให้ดีขึ้นเรื่อยๆครับ
ครั้งหน้ามาพัทยาอีกอย่าลืมนึกถึงเรานะครับ ขอบคุณครับ
กิตติพงษ์
Resident Manager
สะดวกไปมา 2 รอบแล้วค่ะ กินง่ายชั้นล่างเป็นเทอมินอล กดลิฟลงมาได้เลย สบายสุดๆ
อาหารถูก อาหารเช้าก็ดีมีใหล้เลือกเยอะมาก มีไปซ้ำแน่นอนค่ะ ดูพลุก็สวยอยู่ค่ะ
บริการดีมีน้ำแข็งฟรีตักได้เองหน้าลิฟ มีตู้กดขนม หน้าลิฟ
เรียนคุณkrittika168
ขอขอบคุณมากครับ สำหรับคำชื่นชมที่มอบให้ ดีใจที่ลูกค้าชอบครับ เราจะรักษามาตรฐานไว้และพัฒนาให้ดียิ่งขึ้นครับ พลุกนานาชาติปีนี้อย่าลืมแวะมาพักกับเราอีกนะครับ
กิตติพงษ์
Resident Manager
