ตอนเช็คอินพนักงานบอกมีค่ามัดจำห้อง ห้องละ 1000บาท โดยถ้าไม่ใช้เงินสด เงินที่โอนคืนจะต้องรอภายใน 45วัน ซึ่งไม่มีการแจ้งในระบบ อโกด้า หรือเว็บไซส์ เฟสบุ๊ก ของโรงแรมว่าจะมีการเก็บเงินมัดจำห้อง ซึ่งเราไม่มีเงินสดต้องยืมเพื่อนจ่าย ไม่งั้นก็คงต้องรอการคืนเงินที่นานเกินไป พอถามพนักงานว่ามีแจ้งที่ไหนมั้ยว่าจะมีการเก็บเงินมัดจัดห้อง พนักงานตอบกลับว่า ที่โรงแรมไหนๆก็เก็บเงินมัดจำเหมือนกัน ซึ่งมันไม่จริง จากประสบการณ์การเข้าพักโรงแรมของเรา แทบไม่มีการเก็บเงินมัดจำห้องโดยไม่แจ้งล่วง
และอีกเรื่องนึงคือ การแสกนถ่ายเอกสารบัตรประชาชนผู้เข้าพัก ซึ่งไม่มีให้เซ็นยินยอม ผิดข้อมูล PDPA แต่แค่ไม่อยากเรื่องยาวเลยปล่อยผ่าน และต้องมาขอพนักงานในการเซ็นขีดฆ่าเอกสารอีกครั้งตอนเช็คเอ้าส์
การเก็บข้อมูล PDPA เริ่มมีผลวันที่ 01/06/65 โรงแรมควรศึกษาข้อมูล และให้ความสำคัญมากกว่านี้นะคะ
339
89
15
14
22
