ห้องพักใหม่มาก พนักงานบริการดี โรงแรมใกล้หาด Breakfast ก้มีให้เลือกหลากหลาย ชอบตรงที่ห้องพักมีฟังชั่น ใช้โทรศัพท์แทนคีย์การ์ดเก๋มาก ในห้องพักก็เป็นแบบ ECO ประหยัดพลังงานดีมากๆค่ะ เตียงก็นุ่มสบายมาก
ที่ต้องปรับปรุงคือรสชาติคอกเทลบาร์ตรงล้อบบี้น้าค้าจืดไปนิดนึงยังไม่เข้มข้นเท่าไหร่ค่ะ แต่ Welcome drink ที่ชื่อว่า Clamคืออร่อยมากกกกกกกค่ะ
Dear Noospatchaya T,
Thank you for taking the time to complete the review in regards to your recent stay at the Courtyard North Pattaya.
As a valued loyal guest, we appreciate your feedback and are delighted to hear that you had a great stay. With a spirit to serve, we take great pride in not only meeting, but exceeding your expectations.
It is rewarding for me to be able to share your comments with my team and for them to know their efforts helped enhance your stay with us and live up to your expectations.
Every aspect of the guest stay is designed to give an elevated stay experience, we have made the note of the cocktails feedback and will continue to work with my team to improve the taste. I am glad you loved our signature welcome drink upon arrival.
Your feedback is integral to our ability to continue to improve our service. Thank you again for your time and come visit us again soon!
Sincerely,
Shashank Sinha
General Manager
โรงแรมไม่ติดทะเล แต่ก็สามารถเดินไปทะเลได้ใกล้ๆแค่ 200 เมตร
เป็นโรงแรมที่ใหม่มาก เพิ่งเปิดได้ไม่นาน ห้องพักสะอาดสวยงาม ที่นอนแบบพรีเมี่ยมเลย นอนหลับสบายมาก
สระว่ายน้ำตั้งอยู่ชั้นดาดฟ้า วิวดีมาก มีบาร์บนนั้นด้วย ราคาเครื่องดืมและอาหารไม่แพงเลยครับ
อาหารอร่อยมาก มีอาหารอินเดียโดยเชฟอินเดียวแท้ๆด้วยนะ อร่อยจริงๆครับ อาหารเช้าก็หลากหลายคุณภาพดีเลยครับ
พนักงานบริการดีและดูแลดีมากกกก ให้1000 เต็ม100 ทุกคนเลย
. บอกเลยว่าประทับใจการให้บริการทุกอย่างของที่นี่ พนักงานน่ารักมากๆ ทุกคนทักทายยิ้มแย้มตลอดเวลาที่เข้าพัก และเอาใจใส่ลูกค้าเป็นอย่างดี
คงต้องกลับมาพักอีกแน่นอน
Dear MaePranomeEatTravel,
Thank you for taking the time to complete the review in regards to your recent stay at the Courtyard North Pattaya.
With a mission to provide superior customer service, we take great pride in serving your needs and are delighted to hear that we have met your expectations. As a valued guest, your feedback will be shared with the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional customer service.
It was rewarding to hear about the room quality, lush mattress, cleanliness standards, rooftop pool and our breakfast spread which is one of biggest highlights of our guest stay. Our sincere gratitude towards your kind word for the associates who work hard to ensure all guests are well looked after and such appreciative comments motivate them a big way to keep striving for greater excellence.
Thank you for staying at the Courtyard North Pattaya and we hope you choose to stay with us again whenever your travel needs bring you back to Pattaya.
Sincerely,
Shashank Sinha
General Manager
เข้าพักในช่วงวันที่ 14-16/5/2022 ซึ่งเป็นช่วงวันหยุดยาว เรื่องเช็คอินไม่มีปัญหา ค่อนข้างเร็ว มี welcome drink ตอนรับ ห้องพักใหม่ สะอาด พนักงานต้อนรับบริการดีมาก
สระว่ายน้ำค่อนข้างเล็ก เมื่อเทียบกับจำนวนห้องพัก ทำให้ตอนไปว่ายน้ำค่อนข้างแออัด ในส่วน kid club มีของเล่นเยอะมาก เหมาะกับครอบครัวที่มีเด็กเล็กๆ
ร้านอาหารในโรงแรมไม่ดีเท่าที่ควร วันแรกทานอาหารเย็นที่โรงแรมเนื่องจากมีแค่ร้านเดียวในโรงแรม และวันเสาร์จะมีบุฟเฟต์ ซึ่ง คนที่ไปทาน a la carte ก็จะนั่งในโซนเดียวกัน ซึ่งครัวมีครัวเดียว รออาหารนานมาก ได้สั่งเฟรนฟรายมาทานซึ่งอมน้ำมัน ไม่กรอบ และได้แจ้งให้ทางร้านปรับปรุง
วันที่สอง ได้ทางอาหารกลางวัน พบว่า เฟรนฟรายกรอบ ซึ่งพบว่ามีการปรับปรุง ตอนมื้อเย็นจึงได้ไปทานอีกครั้ง และครั้งนี้แย่มากๆ เนื่องจากได้สั่งสเต็กเนื้อ และในเมนูเขียนว่าเสริฟพร้อมเฟรนฟราย จึงสั่งมันบดเพิ่ม ทางพนักงานแจ้งว่า เมนูสเต็กเสริฟพร้อมมันบดอยู่แล้ว จึงไม่ได้สั่งไป แต่พอมาเสริฟพบว่า เสริฟพร้อมเฟรนฟราย และพนักงานแจ้งว่ามันบดจะตามมาเสริฟทีหลัง หลังจากรอประมาณ 30 นาที มันบดยังไม่มาเสริฟ จึงได้ตามกับพนักงานอีกท่าน และได้รับคำตอบว่า สเต็กเสริฟพร้อมเฟรนฟราย ไม่ใช่มันบด ถ้าจะสั่งมันบดตอนนี้จะต้องรอนาน เนื่องจากมีออเดอร์เยอะมาก และเฟรนฟรายที่เสริฟมาก็ไม่กรอบ และอมน้ำมันเหมือนเดิม ซึ่งไม่ได้มีการปรับปรุง และค่อนข้างเสียความรู้สึกมากๆ
เนื่องจากจองห้องพักแบบได้เครดิตวันละ 1,000 บาท ซึ่งโรงแรมไม่มีสปา เครดิตจึงใช้ได้ในส่วนร้านอาหาร บาร์ เบเกอรี่ แต่ร้านอาหารที่มีร้านเดียว อาหารรอนาน และไม่มีคุณภาพดีเท่าที่ควร
หากแนะนำ แนะนำให้จองห้องพักโปรโมชั่นอื่น ที่ไม่มีเครดิตโรงแรม และไปทานร้านอาหารข้างนอกจะดีกว่า
เรียน คุณ Fullmoonparty40,
ทางโรงแรมขอขอบพระคุณเป็นอย่างสูงสำหรับการเข้าพักกับคอร์ทยาร์ด แมริออท พัททยาเหนือ ในช่วงเวลา วันที่ 14-16 พฤษภาคม 2565 และขอขอบพระคุณสำหรับการแบ่งปันประสบการณ์การเข้าพักทั้งในส่วนของการต้อนรับ รวมไปถึงคิดส์คลับของโรงแรม .
นอกเหนือจากนี้ ทางโรงแรมขอน้อมรับคำติชม คำแนะนำ และขอโทษเป็นอย่างสูงสำหรับประสบการณ์การให้บริการที่ห้องอาหาร เพื่อเป็นการปรับปรุง พัฒนาให้ดีขึ้น และป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์ขึ้นอีกในอนาคต ทางโรงแรมได้แจ้งข้อมูลเหล่านี้ไปยังทีมผู้บริหารของห้องอาหารและห้องครัวได้ทราบเป็นที่เรียบร้อย
ทางโรงแรมขอขอบพระคุณและหวังเป็นอย่างยิ่งว่าทางโรงแรมจะได้รับโอกาสในการให้บริการครั้งต่อไปในอนาคต
ขอขอบพระคุณอย่างสูง
ชานิสรา เจริญฤทธิ์
ผู้จัดการแผนกต้อนรับส่วนหน้า
