จองห้องพักแล้วใกล้วันจะเช็คอินมีปัญหา ฟร้อนเมเนเจ้อร์โทรมาแจ้งและอัพเกรดห้องพักให้ มีโทรสอบถามและให้ข้อมูลลูกค้าดีมาก น่าประทับใจ ห้องพักสวย วิวดี เครื่องอำนวยความสะดวกครบครัน พนักงานบริการดี โดยรวมดีมากน่าประทับใจ มีติเรื่องความสะอาดห้อง ต้องให้โทรตามแม่บ้านมาทำ และไม่ค่อยสะอาด ของที่ต้องเติมต้องร้องขอ จึงจะให้
Dear Khun nene2793,
Your feedback is very valuable to us and thank you for your time writing to let us know how was your stay. We are glad that you love our front office service. We have remarked on the improvement.
We hope to see you again in the near future.
Sincerely yours,
Hotel Manager
ดีทุกอย่างห้องพักสะอาดดีครับ แต่เสียลานจอดรถน้อยไปหน่อย โดยรวมดีมากครับ ประทับใจ ขอชมพนักงานทำความสะอาด ผู้ชายเห็นเรากดลิฟ มาทักยกมือไหว้เราสวัสดี คือดีงามมาก และพนักบริการอาหารเช้าพูดเพราะเสนะหูมากๆๆ
Dear Khun ปภารบ,
Thank you so much for your wonderful reatings regarding to your recent stay with Altera Hotel and Residence. We hope you had a great stay and made a memorable trip while staying with us. We look forward to welcoming you back anytime in the future when you visit Pattaya.
Best regards,
Hotel Manager
สถานที่ตั้งโรงแรมอยู่ใจกลางเมืองค่อนข้างดี พนักงานบริการได้ดี โรงแรมสะอาด ห้องพักมีสิ่งอำนวยความสะดวกเยอะ ห้องน้ำสะอาดน่าใช้มาก เตียงนอนนุ่ม โดยรวมแล้วดีมาก
แต่อยากให้เพิ่มเติมในส่วนการบริการช่วยขนของขึ้นห้องพักด้วยจะดีมากค่ะ
Dear oai32983,
Regarding to your review about the comfortable room. We are also so pleased to receive your feedback in order for us to improve for better. We hope that you will rely on us and have a stay with us again should you visit Pattaya in the future.
Best regards,
Hotel Manager
การบริการคือดีมากค่ะ ไม่มีติเลย พนักงานบริการใจดีมากให้เช็คอินก่อนเวลา ห้องกว้าง สะอาด เตียงนอนนุ่มนอนสบาย มีพนักงานบริการทำความสะอาดห้อง เปลี่ยนผ้าปูที่นอน ส่วนตัวบริการดีจนเกรงใจค่ะ เลยไม่ได้ให้พนักงานเข้ามาทำความสะอาดและเปลี่ยนผ้าปู เลยขอเป็นน้ำกับทิชชู่แทน ปล.พี่พนักงานคนที่เป็นทอม มีโอกาสหน้าไปพักอีกแน่นอนค่ะ
Dear noeyjulaluck,
Regarding to your review about the comfortable room and cleanliness. We are also so pleased to receive your feedback in order for us to improve for better. We hope that you will rely on us and have a stay with us again should you visit Pattaya in the future.
Best regards,
Hotel Manager
ชอบมากค่ะ ไว้มีโอกาสจะไปพักใหม่ค่ะ สระว่ายน้ำน่าจะปิดได้ซักเที่ยงคืนไม่มีเวลาเล่นช่วงกลางวัน แต่โดยรวมก็ชอบมากค่ะ มีเซเว่นใกล้ๆ มีรถรับส่งจากลานจอดรถไม่ต้องเดินให้ไกล ดึกแค่ไหนก็มีรถรอส่ง ที่สำคัญทีวีมี youtube ทันสมัยมากค่ะ
Dear Iceiceeiei,
Regarding to your review about the luxury room. We are also pleased to receive your positive review.
We are happy to know that we made a memorable trip while staying with us. We wish to welcoming you back to our hotel in the future.
Best regards,
Hotel Manager
