บริเวณที่เช็คอินกว้างขวาง มีที่นั่งรอเพียงพอสำหรับช่วงที่ลูกค้าใช้บริการกันค่อนข้างเยอะ ห้องนอนสะอาด ขนาดใหญ่ หลับสบาย มีความเป็นส่วนตัว ถ้ามีโอกาสมาที่พัทยา จะเลือกใช้บริการที่นี่เป็นที่แรก พนักงานให้บริการดี ลืมสิ่งของไว้ พนักงานได้ทำการประสานงานและแจ้งกลับเพื่อกลับไปรับของ
Dear Khun Airadaaree,
Thank you for choosing us for your family trip to Pattaya.
We are pleased to received your positive review. We are delighted to know that had the great experience. This means a lot to every staff at the hotel.
We do thank in advance for your future stay with Altera Hotel and Residence.
Regards,
Hotel Manager
ตอนเช็คอินได้คีย์การ์ดมาผิดเปิดห้องไม่ได้ ต้องรอพนักงานนำคีย์การมาเปลี่ยนให้ใหม่ ห้องพักสะดวกสบายดี แต่ติดตรงเตียง จองเตียงเดี่ยว แต่ที่ได้เป็นเอาเตียงคู่มาชิดกันทำให้เวลานอนต้องนอนฝั่งใดฝั่งหนึ่ง ไม่สามารถนอนตรงกลางได้เพราะเป็นแอ่ง อาหารเช้าดี ข้าวต้มอร่อยค่ะ
Dear Khun Panchapat,
Thank you for choosing us for your trip to Pattaya.
We are pleased to received your review. Thank you for your comment regarding to the services you recieved, we do sincerely sorry for causing the inconvenient. This means a lot to every staff at the hotel. We will try harder to ensure that all guests will have a good time with us.
Regards,
Hotel Manager
จองห้องพักแล้วใกล้วันจะเช็คอินมีปัญหา ฟร้อนเมเนเจ้อร์โทรมาแจ้งและอัพเกรดห้องพักให้ มีโทรสอบถามและให้ข้อมูลลูกค้าดีมาก น่าประทับใจ ห้องพักสวย วิวดี เครื่องอำนวยความสะดวกครบครัน พนักงานบริการดี โดยรวมดีมากน่าประทับใจ มีติเรื่องความสะอาดห้อง ต้องให้โทรตามแม่บ้านมาทำ และไม่ค่อยสะอาด ของที่ต้องเติมต้องร้องขอ จึงจะให้
Dear Khun nene2793,
Your feedback is very valuable to us and thank you for your time writing to let us know how was your stay. We are glad that you love our front office service. We have remarked on the improvement.
We hope to see you again in the near future.
Sincerely yours,
Hotel Manager
ดีทุกอย่างห้องพักสะอาดดีครับ แต่เสียลานจอดรถน้อยไปหน่อย โดยรวมดีมากครับ ประทับใจ ขอชมพนักงานทำความสะอาด ผู้ชายเห็นเรากดลิฟ มาทักยกมือไหว้เราสวัสดี คือดีงามมาก และพนักบริการอาหารเช้าพูดเพราะเสนะหูมากๆๆ
Dear Khun ปภารบ,
Thank you so much for your wonderful reatings regarding to your recent stay with Altera Hotel and Residence. We hope you had a great stay and made a memorable trip while staying with us. We look forward to welcoming you back anytime in the future when you visit Pattaya.
Best regards,
Hotel Manager
สถานที่ตั้งโรงแรมอยู่ใจกลางเมืองค่อนข้างดี พนักงานบริการได้ดี โรงแรมสะอาด ห้องพักมีสิ่งอำนวยความสะดวกเยอะ ห้องน้ำสะอาดน่าใช้มาก เตียงนอนนุ่ม โดยรวมแล้วดีมาก
แต่อยากให้เพิ่มเติมในส่วนการบริการช่วยขนของขึ้นห้องพักด้วยจะดีมากค่ะ
Dear oai32983,
Regarding to your review about the comfortable room. We are also so pleased to receive your feedback in order for us to improve for better. We hope that you will rely on us and have a stay with us again should you visit Pattaya in the future.
Best regards,
Hotel Manager
