ได้ห้องช้าค่ะ เชคอินบ่าย 3 ได้ห้องเกือบ 5 โมง
ห้องน้ำ น้ำรั่วเจิ่งนอง ต้องขอผ้าเช็ดเท้ามาเพิ่มเพื่อซับน้ำไว้
สภาพโดยรวมสะอาด นอนสบาย สต๊าฟน่ารัก ยิ้มแย้มดีค่ะะ ยกเว้นสองข้อด้านบน ที่อยากให้ปรับปรุงค่ะเพิ่มเติม
InterContinental
Booking.comBooking.com
Booking.comBooking.comBooking.com
HIExpress.com
Hotels.com
Hotels.comBooking.com
ห้องพักสะอาด สิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน ใช้สิทธิ์เราเที่ยวด้วยกันเลยได้ราคาดี คาดว่าหมดโครงการ แล้วหากมีโปรโมชั่น ราคาห้องพักราคาดีอีก อาจจะจองไปอีก ห้องสะอาด กว้าง พนักงานบริการดีทุกแผนก นทท.ต่างชาติเยอะ มีลูกเล็กอาจส่งเสียง รบกวนไปหน่อย ต้องขอโทษทาง รร. แต่ ทาง รร.บริการดีมาก ชอบเลย
Dear Khun Thanatchakun,
Thank you for choosing us for your trip to Pattaya.
We are pleased to received your nice review. We are glad to know that had the wonderful experience. This means a lot to every staff at the hotel. We will try harder to ensure that all guests will have a good time with us.
Regards,
Hotel Manager
บริเวณที่เช็คอินกว้างขวาง มีที่นั่งรอเพียงพอสำหรับช่วงที่ลูกค้าใช้บริการกันค่อนข้างเยอะ ห้องนอนสะอาด ขนาดใหญ่ หลับสบาย มีความเป็นส่วนตัว ถ้ามีโอกาสมาที่พัทยา จะเลือกใช้บริการที่นี่เป็นที่แรก พนักงานให้บริการดี ลืมสิ่งของไว้ พนักงานได้ทำการประสานงานและแจ้งกลับเพื่อกลับไปรับของ
Dear Khun Airadaaree,
Thank you for choosing us for your family trip to Pattaya.
We are pleased to received your positive review. We are delighted to know that had the great experience. This means a lot to every staff at the hotel.
We do thank in advance for your future stay with Altera Hotel and Residence.
Regards,
Hotel Manager
ตอนเช็คอินได้คีย์การ์ดมาผิดเปิดห้องไม่ได้ ต้องรอพนักงานนำคีย์การมาเปลี่ยนให้ใหม่ ห้องพักสะดวกสบายดี แต่ติดตรงเตียง จองเตียงเดี่ยว แต่ที่ได้เป็นเอาเตียงคู่มาชิดกันทำให้เวลานอนต้องนอนฝั่งใดฝั่งหนึ่ง ไม่สามารถนอนตรงกลางได้เพราะเป็นแอ่ง อาหารเช้าดี ข้าวต้มอร่อยค่ะ
Dear Khun Panchapat,
Thank you for choosing us for your trip to Pattaya.
We are pleased to received your review. Thank you for your comment regarding to the services you recieved, we do sincerely sorry for causing the inconvenient. This means a lot to every staff at the hotel. We will try harder to ensure that all guests will have a good time with us.
Regards,
Hotel Manager
จองห้องพักแล้วใกล้วันจะเช็คอินมีปัญหา ฟร้อนเมเนเจ้อร์โทรมาแจ้งและอัพเกรดห้องพักให้ มีโทรสอบถามและให้ข้อมูลลูกค้าดีมาก น่าประทับใจ ห้องพักสวย วิวดี เครื่องอำนวยความสะดวกครบครัน พนักงานบริการดี โดยรวมดีมากน่าประทับใจ มีติเรื่องความสะอาดห้อง ต้องให้โทรตามแม่บ้านมาทำ และไม่ค่อยสะอาด ของที่ต้องเติมต้องร้องขอ จึงจะให้
Dear Khun nene2793,
Your feedback is very valuable to us and thank you for your time writing to let us know how was your stay. We are glad that you love our front office service. We have remarked on the improvement.
We hope to see you again in the near future.
Sincerely yours,
Hotel Manager
ดีทุกอย่างห้องพักสะอาดดีครับ แต่เสียลานจอดรถน้อยไปหน่อย โดยรวมดีมากครับ ประทับใจ ขอชมพนักงานทำความสะอาด ผู้ชายเห็นเรากดลิฟ มาทักยกมือไหว้เราสวัสดี คือดีงามมาก และพนักบริการอาหารเช้าพูดเพราะเสนะหูมากๆๆ
Dear Khun ปภารบ,
Thank you so much for your wonderful reatings regarding to your recent stay with Altera Hotel and Residence. We hope you had a great stay and made a memorable trip while staying with us. We look forward to welcoming you back anytime in the future when you visit Pattaya.
Best regards,
Hotel Manager
