เราสังเกตเห็นว่าคุณกำลังใช้เบราว์เซอร์ที่ไม่สนับสนุน เว็บไซต์ Tripadvisor จึงอาจแสดงผลอย่างไม่ถูกต้องเราสนับสนุนเบราว์เซอร์ต่อไปนี้:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
โปรดติดต่อที่พักเพื่อสอบถามห้องว่าง
มีโรงแรมคล้ายกันที่มีห้องว่างสำหรับคุณ
ดูทั้งหมด
ปัทมาวัลย์ ไ

เเหวนหาย

คะแนน 5.0 จาก 5 แต้มรีวิว 1 ก.พ. 2023
มาว่ายน้ำด้านล่าง ถอดเเหวนใส่เสื้อกันหนาว เเล้วก็เล่นน้ำปกติ ขึ้นมาจากน้ำคือเหวนหาย หาประมาณ1ชม.ไม่เจอ เเละพนักงานช่วยกันเปิดกล้องวงจรปิด รีเเล้วรีอีก สุดท้ายก็หาเจอหล่นที่หย่อมหญ้า ขอบคุณนายสิทธิชัยมากๆนะคะ
วันที่เข้าพัก: มกราคม 2023
ประเภททริป: เดินทาง คนเดียว
คะแนน 5.0 จาก 5 แต้มความคุ้มค่า
คะแนน 5.0 จาก 5 แต้มตำแหน่งที่ตั้ง
คะแนน 5.0 จาก 5 แต้มการบริการ
รายงานปัญหาของรีวิวนี้
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
Front Office Manager Guest Services / Front Office ของ อัลเทอร่าโฮเทลแอนด์เรสซิเดนซ์ เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้
ตอบกลับเมื่อ 2 ก.พ. 2023
สวัสดีค่ะ คุณ _P1685IE

ขอบพระคุณที่เเจ้งให้พนักงานโรงเเรมช่วยอำนวยความสะดวกในการค้นหาเเหวน เเละพบจนในที่สุด ทางทีมผู้บริหารโรงเเรมมีความยินดีที่ลูกค้าพบสิงของที่สูญหาย เเละมีความพึงพอใจในการบริการ ของ ผู้ัดการเเผนกช่าง นายสิทธิชัย ในเหตุการณ์นี้

ทางทีมผู้บริหารเเละพนักงาน ยินดีให้บริการเสมอค่ะ เเละหวังว่าจะได้มีโอกาสต้อนรับท่านในอนาคตเมื่อเดินทางมาพักผ่อนที่เมืองพัทยาค่ะ

ด้วยความเคารพ
ผู้จัดการโรงเเรม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC
โรงแรมใกล้เคียง
Booking.com
฿2,686
  • Priceline
    ฿2,717
  • Agoda.com
    ฿2,287
  • Expedia.com
    ฿3,706
0.5 กม. จาก อัลเทอร่าโฮเทลแอนด์เรสซิเดนซ์
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
Booking.com
฿4,503
รับเงินคืนเต็มจำนวน
  • Expedia.com
    ฿3,951
  • KLOOK
    ฿3,344
  • Priceline
    ฿3,961
1.0 กม. จาก อัลเทอร่าโฮเทลแอนด์เรสซิเดนซ์
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
Booking.com
฿1,615
  • Priceline
    ฿1,441
  • Agoda.com
    ฿1,359
  • Vio.com
    ฿1,571
1.1 กม. จาก อัลเทอร่าโฮเทลแอนด์เรสซิเดนซ์
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
Booking.com
฿516
  • Priceline
    ฿485
  • Agoda.com
    ฿468
  • Expedia.com
    ฿527
0.4 กม. จาก อัลเทอร่าโฮเทลแอนด์เรสซิเดนซ์
Wifi ฟรี
Booking.com
฿942
  • Priceline
    ฿855
  • Agoda.com
    ฿807
  • Expedia.com
    ฿1,166
0.2 กม. จาก อัลเทอร่าโฮเทลแอนด์เรสซิเดนซ์
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
Official Site
฿5,800
  • Priceline
    ฿5,226
  • Booking.com
    ฿5,390
  • Expedia.com
    ฿5,489
2.0 กม. จาก อัลเทอร่าโฮเทลแอนด์เรสซิเดนซ์
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
Booking.com
฿3,716
  • Priceline
    ฿3,503
  • Vio.com
    ฿3,065
  • Expedia.com
    ฿3,510
8.4 กม. จาก อัลเทอร่าโฮเทลแอนด์เรสซิเดนซ์
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
Booking.com
฿1,424
  • Algotels
  • Agoda.com
    ฿1,169
  • Priceline
    ฿1,239
3.2 กม. จาก อัลเทอร่าโฮเทลแอนด์เรสซิเดนซ์
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
Booking.com
฿1,318
  • Priceline
    ฿1,351
  • Agoda.com
    ฿1,263
  • Hotels.com
    ฿2,163
10.1 กม. จาก อัลเทอร่าโฮเทลแอนด์เรสซิเดนซ์
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
In front of the hotel
Hotels.com
รับรางวัลเป็น One Key
  • Booking.com
    ฿1,620
  • Priceline
  • Lol.travel
1.4 กม. จาก อัลเทอร่าโฮเทลแอนด์เรสซิเดนซ์
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
ดูโรงแรมเพิ่มเติมใน พัทยา
รีวิว (546)
กรองรีวิว
ผลลัพธ์ 546 รายการ
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
283
168
50
21
24
ประเภทของนักท่องเที่ยว
ช่วงเวลาของปี
ภาษาทุกภาษา
ภาษาเพิ่มเติม
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
283
168
50
21
24
ดูว่านักท่องเที่ยวพูดถึงอย่างไรบ้าง
ตัวกรองที่เลือก
กรอง
กำลังอัพเดตรายการ...
รีวิว17 - 22 จาก 546 รายการ
รีวิวเมื่อ 26 ธันวาคม ค.ศ. 2022

โดยรวม สถานที่ดี อยู่ในซอย ทำให้ไม่มีเสียงรบกวนจากภายนอก แต่ก็สามารถเดินออกไปที่ถนนใหญ่เพื่อเดินเล่นหรือชมเสืองแถวนั้นได้สะดวก ทางโรงแรมมี welcome drink ให้ แต่รสชาติค่อยข้างเจือจาง อยากให้ทางโรงแรมจัดพื้นที่สูบบุหรี่นอกพื้นที่โรงแรม เนื่องจากมี นทท บางกลุ่มสูบบุหรี่ที่สระว่ายน้ำ หรือด้านหน้าที่อยู่ติดกับห้องอาหาร ซึ่งมีคนนั่งกินอาหารเช้าอยู่ ควรมีการทำความสะอาดแอร์ หน้ากากแอร์สม่ำเสมอ เพราะเปิดแอร์แล้วมีกลิ่น เปิดดูมีฝุ่นจับหน้ากากแอร์ ต้องล้างเอง

วันที่เข้าพัก: ธันวาคม ค.ศ. 2022
  • ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับครอบครัว
    • ความคุ้มค่า
    • ตำแหน่งที่ตั้ง
    • คุณภาพในการนอน
    • ห้องพัก
    • สะอาด
    • การบริการ
รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจากโรงแรมนี้
ขอบคุณ ssonch596894
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
Front Office Manager Guest Services / Front Office ของ อัลเทอร่าโฮเทลแอนด์เรสซิเดนซ์ เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 27 ธันวาคม ค.ศ. 2022
คำแปลจาก Google

Dear SSONCH596894,

Thank you so much for your feedback regarding to your recent stay with Altera Hotel and Residence. We hope you had a great stay and made a memorable trip while staying with us. We look forward to welcoming you back anytime in the future when you visit Pattaya.

Yours sincerely,
Hotel Manager

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 1 สิงหาคม ค.ศ. 2022

ได้ห้องช้าค่ะ เชคอินบ่าย 3 ได้ห้องเกือบ 5 โมง
ห้องน้ำ น้ำรั่วเจิ่งนอง ต้องขอผ้าเช็ดเท้ามาเพิ่มเพื่อซับน้ำไว้
สภาพโดยรวมสะอาด นอนสบาย สต๊าฟน่ารัก ยิ้มแย้มดีค่ะะ ยกเว้นสองข้อด้านบน ที่อยากให้ปรับปรุงค่ะ

วันที่เข้าพัก: กรกฎาคม ค.ศ. 2022
  • ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับคู่รัก
    • ความคุ้มค่า
    • ตำแหน่งที่ตั้ง
    • คุณภาพในการนอน
    • ห้องพัก
    • สะอาด
    • การบริการ
รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจากโรงแรมนี้
ขอบคุณ Getaway15715209179fe
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
AlteraHotelAndResidence Atmindgroup Other ของ อัลเทอร่าโฮเทลแอนด์เรสซิเดนซ์ เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 22 สิงหาคม ค.ศ. 2022
คำแปลจาก Google

Dear Khun Na,

Thank you so much for your feedback. We are so sorry to hear that you were not happy with Late check in during your past stay with us. We had trying to assign ours team to prepare the room as fast as they can. We will continue to try our best and improve in all areas to ensure the maximum satisfaction for all guests. If there is anything that we can improve or do it better, please do not feel hesitate to let us know.

Yours sincerely,
The Management

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 11 พฤษภาคม ค.ศ. 2022

ห้องพักสะอาด สิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน ใช้สิทธิ์เราเที่ยวด้วยกันเลยได้ราคาดี คาดว่าหมดโครงการ แล้วหากมีโปรโมชั่น ราคาห้องพักราคาดีอีก อาจจะจองไปอีก ห้องสะอาด กว้าง พนักงานบริการดีทุกแผนก นทท.ต่างชาติเยอะ มีลูกเล็กอาจส่งเสียง รบกวนไปหน่อย ต้องขอโทษทาง รร. แต่ ทาง รร.บริการดีมาก ชอบเลย

วันที่เข้าพัก: เมษายน ค.ศ. 2022
  • ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับครอบครัว
    • ความคุ้มค่า
    • ตำแหน่งที่ตั้ง
    • คุณภาพในการนอน
    • ห้องพัก
    • สะอาด
    • การบริการ
รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจากโรงแรมนี้
ขอบคุณ thanatchakun
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
ATMIND GROUP General Manager ของ อัลเทอร่าโฮเทลแอนด์เรสซิเดนซ์ เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 11 พฤษภาคม ค.ศ. 2022
คำแปลจาก Google

Dear Khun Thanatchakun,

Thank you for choosing us for your trip to Pattaya.

We are pleased to received your nice review. We are glad to know that had the wonderful experience. This means a lot to every staff at the hotel. We will try harder to ensure that all guests will have a good time with us.


Regards,
Hotel Manager

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 6 พฤษภาคม ค.ศ. 2022

บริเวณที่เช็คอินกว้างขวาง มีที่นั่งรอเพียงพอสำหรับช่วงที่ลูกค้าใช้บริการกันค่อนข้างเยอะ ห้องนอนสะอาด ขนาดใหญ่ หลับสบาย มีความเป็นส่วนตัว ถ้ามีโอกาสมาที่พัทยา จะเลือกใช้บริการที่นี่เป็นที่แรก พนักงานให้บริการดี ลืมสิ่งของไว้ พนักงานได้ทำการประสานงานและแจ้งกลับเพื่อกลับไปรับของ

วันที่เข้าพัก: เมษายน ค.ศ. 2022
  • ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับครอบครัว
    • ความคุ้มค่า
    • ตำแหน่งที่ตั้ง
    • คุณภาพในการนอน
    • ห้องพัก
    • สะอาด
    • การบริการ
รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจากโรงแรมนี้
ขอบคุณ airadaaree
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
ATMIND GROUP General Manager ของ อัลเทอร่าโฮเทลแอนด์เรสซิเดนซ์ เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 11 พฤษภาคม ค.ศ. 2022
คำแปลจาก Google

Dear Khun Airadaaree,

Thank you for choosing us for your family trip to Pattaya.

We are pleased to received your positive review. We are delighted to know that had the great experience. This means a lot to every staff at the hotel.

We do thank in advance for your future stay with Altera Hotel and Residence.


Regards,
Hotel Manager

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 4 พฤษภาคม ค.ศ. 2022

ตอนเช็คอินได้คีย์การ์ดมาผิดเปิดห้องไม่ได้ ต้องรอพนักงานนำคีย์การมาเปลี่ยนให้ใหม่ ห้องพักสะดวกสบายดี แต่ติดตรงเตียง จองเตียงเดี่ยว แต่ที่ได้เป็นเอาเตียงคู่มาชิดกันทำให้เวลานอนต้องนอนฝั่งใดฝั่งหนึ่ง ไม่สามารถนอนตรงกลางได้เพราะเป็นแอ่ง อาหารเช้าดี ข้าวต้มอร่อยค่ะ

วันที่เข้าพัก: เมษายน ค.ศ. 2022
  • ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวเชิงธุรกิจ
    • ความคุ้มค่า
    • ตำแหน่งที่ตั้ง
    • คุณภาพในการนอน
    • ห้องพัก
    • สะอาด
    • การบริการ
รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจากโรงแรมนี้
ขอบคุณ panchapat
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
ATMIND GROUP General Manager ของ อัลเทอร่าโฮเทลแอนด์เรสซิเดนซ์ เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 11 พฤษภาคม ค.ศ. 2022
คำแปลจาก Google

Dear Khun Panchapat,

Thank you for choosing us for your trip to Pattaya.

We are pleased to received your review. Thank you for your comment regarding to the services you recieved, we do sincerely sorry for causing the inconvenient. This means a lot to every staff at the hotel. We will try harder to ensure that all guests will have a good time with us.


Regards,
Hotel Manager

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
ดูรีวิวเพิ่มเติม