เดินไปชายหาด1กม. ไม่ไกลterminal21 พนักงานน่ารัก บริการดี ห้องอาหารเช้าแยกห้องตามสัญชาติ อาหารเช้ามีผักโขมอบชีสอร่อยมาก ครัวซองก็โอเค แต่น้ำส้มและสัปปะรดจางไปหน่อย ขอบคุณที่upgrade welcome drinkเป็นน้ำอัญชัญอร่อยดีเพิ่มเติม
HIExpress.comBooking.com
Expedia.comBooking.comBooking.com
Booking.com
InterContinental
Booking.comBooking.com
Booking.com
ห้องพัก ผ้าม่านสกปรกมากๆ หัวเตียงสกปรก ห้องนำสกปรก ไม่ปรับปรุงเลยในส่วนของที่เริ่มเสื่อมค่า มีครบสนิม ต้องแต่ที่กดชักโครก อ่างล้างมือ อ่างอาบน้ำ กระจกกั้น นำ้ซึมออก ประตูห้องก็เปิดปิด ติดขัด ที่จอดรถก็แย่ รถครูดเพราะที่จอดชันมากพนักงานไม่มีการประเมินว่าลงจอดได้หรือไม่
Dear Valued Guest,
We are sorry to read that your expectation was not met 100% this time. Please know that all our rooms are getting a yearly touch up. All your points has been followed up and been addressed with concerned Managers and teams. We have inspected this room with our Executive Housekeeping Manager and our Chief Engineer.
Rest assures that we are all working hard to try to meet all guests expectations and we are all very passionate in our work. If we for any reasons cannot met all expectations we try to find a solution during our guest stay. You are more than welcome to contact direct at the hotel for any further comments. Thank you again and we hope to see you back on your next visit to show our improvements.
Sincerely Yours,
The Management
เลือกโรงแรมนี้เข้าพักในช่วงวันหยุดยาว 3 วัน 2 คืนได้รับการต้อนรับอย่างดีจากพนักงานต้อนรับและเบลบอยก็ช่วยถือกระเป๋าให้ถึงแม้ว่าจะใบเล็ก ก็ช่วยอำนวยความสะดวกให้ บรรยากาศค่อนข้างดี เงียบสงบ ห้องสะอาด แต่ไฟยังไม่สว่างพอเท่าที่ควรโดยเฉพาะห้องน้ำ แต่ห้องน้ำใหญ่มาก มีอ่างอาบน้ำและโซนแห้งเปียกแยกออกจากกัน น้ำไหลแรงอาบสบาย ทีวีเป็นแบบจอแบนมีช่วงสัญญาณดับไปบางครั้ง มี internet wifi ให้ใช้แต่ต้อง connect เป็นระยะๆ ใกล้ๆโรงแรมมี 7-11 ค่อนข้างสะดวกสบายในการไปซื้ออะไรเข้ามาทานตลอดเวลา และมีรถบริการส่งบริเวณใกล้เคียงรถออกทุกครึ่งชั่วโมง บริการดีมาก รวมๆแล้วถ้าอยู่ในเส้นทางที่ต้องการจะไปเที่ยวก็แนะนำให้ไปพักดูนะคะ เดินจากเซ็นทรัลเฟสฯแค่ประมาณ 15 นาทีเลียบหาดเดินสบายๆ
Dear Valued Guest,
What a great review, many thanks for staying with us and delighted you had many memorable experiences during your visit.
We also wish to thank you for your honest feedback and particularly for your comments on where we could improve.
Feedback is so important to us and your highlighted points have been communicated to the teams and management for action.
Best regards,
The Management
อาหารดีมาก ถูกใจ ห้องพักดี แต่เดินไกลหน่อย เพรสะลิฟท์มีอยู่จุดเดียว ไม่ติดทะเล เสียดายเรื่อง สระที่ดูเล็กและวิวในโรงแรมไม่ค่อยมีอะไรเลย ตอนที่จองคิดว่าเป็น เซ็นทาราคงจะอลังการ เพราะไม่ได้เข้าไปดูรร. ก่อน แต่ที่นี่คงตั้งใจรับลูกค้า แบบ budget มากกว่า
จึงมีข้อดีเรื่องราคา
สรุป ราคาดี อาหารเช้าดี ทุกอย่างมีให้ครบ
Dear Valued Guest,
What a great review, many thanks for staying with us.
We also wish to thank you for your honest feedback and particularly for your comments on where we could improve.
Feedback is so important to us and your highlighted points have been communicated to the teams and management for action.
Best regards,
The Management
โรงแรมอยู่ใกล้ชายหาด เดินไป 600เมตร
พนักงานต้อนรับดีมากมีน้ำใจ ยิ้มตลอด เราจำเป็นต้องแช่อาหารทะเลแช่แข็ง ผู้จัดการช่วยดูแลอย่างดี เราพักห้องเล็กสามห้อง ผู้จัดการเห็นเรามีเด็กช่วยอัพเกรดให้เป็น ห้องพรีเมี่ยมมี1ห้องสวีทด้วย น้ำไหลแรงมาก ถ้าได้มาพัทยากลางจะมาพักที่นี่อีกแน่นอน
Dear Valued Guest,
Thank you for your wonderful review. This is exactly the type of experience we strive to create for each, and every guest and I am delighted to hear that you enjoyed your stay with us. Please know that I will share your feedback to our team.
Again thank you and we hope to welcome you back again soon.
Best regards,
The Management
ควรปรับปรุงเรื่องความสะอาดของห้องพัก ผ้าปูเตียงสกปรกเหมือนไม่ได้เปลี่ยนให้ใหม่ในวันที่เข้าพัก มีรอยคราบลิปสติกบนผ้า พื้นห้องเดินแล้วเท้าดำมาก ต้องใส่รองเท้าเดินตลอด ผ้าเช็ดตัวที่มีรอยคราบที่ซักไม่ออกก้อไม่ควรนำมาให้ลูกค้าใช้นะคะ
Dear Valued Guest,
Thank you for your comments. We are sorry to see that your expectation was not met at this time.
We take our guests’ comments seriously and discuss them with our employees in detail particularly with heads and employees of a particular department the comments refer to and we always see if there are thing we can do better and if there is a way to improve our services so thank you on pointing out several areas of possible improvements.
Please feel free to contact our hotel directly for any further comments.Thank you again and I hope to have the chance to welcome you back to show you our improvements.
Sincerely yours,
The Management
