ประทับใจกับการต้อนรับการมาพักของเรา ️ แอร์เย็นฉ่ำ ปลั๊กไฟเยอะดี พี่ๆพนักงานพูดจาดี มีหมอนทรงยาวให้ด้วย เราเอามาก่ายเป็นหมอนข้าง หลับสบายเลย ชอบที่ไม่ใช่เตียงสปิงด้วย มีโอกาสครั้งหน้าจะมาใช้บริการอีกแน่นอนค่ะ เพิ่มเติม
OZOHotels.com
Agoda.com
Booking.com
ไปพักมาเป็นครั้งที่3ตั้งแต่เกิดโควิด ครั้งนี้ห้องมีปัญหาหลายอย่าง เราพยายามเข้าใจให้เวลาเขาแก้ไข เพราะ หลังปิดโรงแรมมานาน อาหารมื้อกลางวันเค็มจัดยังไม่แก้ไขตั้งแต่ปีที่แล้วที่แจ้งไป ทำรสจืดลูกค้าเติมเองดีกว่าเค็มแก้ไขไม่ได้ ต้มยำกุ้งและแพนงเนื้อเค็มมากๆๆ แก้ไงก็ไม่ได้ขนาดขอมะนาวไปเติมยังเค็มมากๆๆ แกงแพนงต้องราดหน้าด้วยกะทิและโรยใบมะกูดหั่นฝอยแต่เชพทำเหมือนแกงเผ็ดแล้วราดด้วยน้ำมันลอยหน้ามา ต้องไปเรียนอาหารไทยมาใหม่ในรายการเป็นอยู่คือ หรือไปซื้อตำราอาหารไทยแท้ดั้งเดิมมาฝึกทำ พนักงานสุภาพดีทุกคน
Dear Praphal,
Thank you for choosing Centara Pattaya Hotel for your holiday. It is our sincere pleasure to have you with us. We also wish to thank you for your honest feedback and particularly for your comments on where we could improve.
Feedback is so important to us and your highlighted points have been communicated to the teams and management for action. We sincerely hope that we can have an opportunity to welcome you back.
Kind regards,
The Management
ตั้งแต่โทรไปสอบถามข้อมูลทีพัก ใส่ใจ ช่วยให้ข้อมูลดี จองที่พักเพราะพนักงานเลย และพนักงานฝ่ายต้อนรับ ยิ้มแย้ม พูดคุย บริการดีค่ะ
อาหารเช้ามีหลายอย่าง แต่ออมเล็ตทำออกมาไม่สวยเท่าไหร่ > < อาจเพราะคนเยอะค่ะ โดยรวมแล้วโอเคค่ะ
Dear 864patchas,
We would like to thank you for choosing to stay at Centara Pattaya Hotel during your recent visit to Pattaya and sharing your appreciation with us.
We will share your comments with our team. We are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuous improve the quality of our services.
Kind regards,
The Management
โรงแรมเซ็นทาราพัทยา ห้องพักดี สะอาด มีพื้นที่ใช้สอยเหมาะสม ที่เข้าเป็นห้องครอบครัว มีห้องเตียงเดียว ห้องนอนสำหรับเด็ก เป็นเตียง สองชั้น และห้องนั่งเล่น พนักงานให้บริการดี อาหารเช้ามีให้หลากหลาย แต่ ทางจอดรถมีน้อย ทางเข้าอาคารจอดรถชันมาก
Dear pisit1965,
Thank you so much for your very kind review.
It was a pleasure to welcome you and thank you so much for choosing Centara Pattaya Hotel. It is great to read that our team was able to provide you with good service.
We hope to be able to see you again here soon.
Kind regards,
The Management
การเข้าพักของฉันยอดเยี่ยมมากๆ ตั้งแต่ตอนที่ฉันเช็คอิน พนักงานช่วยเหลือและอธิบายแจ้งให้ลูกค้าทราบด้วยดี ห้องพักก็สะอาดและอาหารเช้าก็คุ้มค่า ขอบคุณประสบการณ์ในการพักที่ดี และฉันจะกลับมาพักที่โรงแรมนี้อีกแน่นอน
Dear prasitpunbua,
We would like to thank you for choosing to stay at Centara Pattaya Hotel during your recent visit to Pattaya and sharing your appreciation with us.
We will share your comments with our team. We are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuous improve the quality of our services.
Kind regards,
The Management
รร.เก่าและเล็กกว่าที่คิด ที่จอดรถไม่สะดวกหน้าตึกมึนมาก /ใต้อาคารชันมาก ส่วนห้องพัก แอร์ไม่ค่อยเย็น ตื่นกลางดึกตี 2ร้อน มากง่วงมาก เลยจี้เกียจโทรหาทาง รร. /ของอำนวยในห้องน้ำ มีน้อยมากกว่าที่คิดอาจเพราะใช้ส่วนลด เลยลดตามรมคา
Dear punnada0707,
Thank you for sharing your feedback with us and I regret to learn that we were not able to meet your expectations. At Centara Pattaya Hotel, we strive to create memorable stays for all our guests and your valuable comments are therefore even more so concerning. I sincerely apologize for the inconveniences you experienced and please rest assured that I have shared your feedback with the relevant Department Heads to rectify and to implement actions to prevent future recurrence. Despite the disappointing experience in our hotel, I truly hope you had an enjoyable time in Pattaya. I hope that you will contact us directly if your future travel plans bring you back to Pattaya as it would be our pleasure to take care of your arrangements personally and to ensure a better experience.
Sincerely yours,
The Management
