มีความพอใจกับการแก้ไขปัญหา ของพนักงานในวันที่21/12/2019 เนื่องจากห้องพักห้องแรกและห้องที่สองจากการupgarde ห้อง มีปัญหานำ้ดำ ทางพนักงานจึงทำการเปลี่ยนห้องพักให้ใหม่ เป็นครั้งที่สาม รู้สึกประทับใจ แต่ก็ทำให้ช่วงเวลาในการเข้าพักลดลง เนื่องจากได้ห้องจริง ก็ประมาณ16:00 น ของวันที่21/12/2019
เรียน คุณ nattapon2110
ขอขอบคุณสำหรับการแสดงความคิดเห็นของท่านผ่านทาง TripAdvisor ด้วยคะแนนสูงสุด 5 ดาว กระผมรู้สึกยินดีอย่างยิ่งที่รับทราบว่าท่านมีความพึงพอใจกับพนักงานของเราที่ช่วยแก้ปัญหาให้ท่านในวันเข้าเช็คอิน สำหรับปัญหาเรื่อง “น้ำมีสีดำ” เนื่องจากมีการก่อสร้างขุดถนนทั่วเมืองพัทยาที่ส่งผลกระทบการจ่ายน้ำของการประปาเป็นบางช่วงที่เจอกับเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิดดังกล่าว อย่างไรก็ตามต้องเรียนขออภัยท่านอีกครั้งในความไม่สะดวกที่ผ่านมาด้วยนะครับ ขณะนี้เรามีมาตรการตรวจเช็คสภาพน้ำในห้องพักทุกห้องก่อนที่ลูกค้าจะเข้าพัก เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นกับลูกค้าท่านอื่นๆ อีกได้
ขอขอบคุณอีกครั้งที่ท่านมอบความไว้วางใจเลือกพักอยู่กับเราและแบ่งปันความคิดเห็นอันมีค่า กระผมและทีมงานหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะมีโอกาสได้ต้อนรับและส่งมอบความสุขในการพักผ่อนของท่านและคนรักอีกครั้งในวันข้างหน้านี้
ขอแสดงความนับถือ
สมศักดิ์ ตันเรืองศรี
ผู้จัดการทั่วไป
โรงแรมอวานี พัทยา รีสอร์ท
อวานี โฮเทล แอนด์ รีสอร์ท เป็นแบรนด์ระดับมาตรฐานสากล นำเสนอความสะดวกสบายระหว่างการพักผ่อนทั้งโรงแรมในเมืองและรีสอร์ทตามแหล่งท่องเที่ยวต่างๆ ทั่วโลก
บรรยากาศภายในโรงแรมงดงาม ห้องพักสวย สะอาด กว้างขวาง พนักงานต้อนรับอัธยาศัยดี ยิ้มแย้มแจ่มใส ต้อนรับอย่างอบอุ่น อาหารเช้าอร่อย และมีให้เลือกหลากหลาย ถ้ามีโอกาสจะมาใช้บริการโรงแรม Avani อีกอย่างแน่นอนครับ
เรียน คุณ MacMetarit456
ขอขอบคุณที่ท่านได้กรุณาให้เกียรติและสละเวลาอันมีค่ายิ่งของท่านเพื่อแสดงความคิดเห็นให้กับโรงแรมผ่านทาง TripAdvisor ด้วยสกอร์สูงสุด 5 ดาว เรารู้สึกยินดีมากที่รับทราบว่าท่านประทับใจในบรรยากาศภายในโรงแรมงดงาม ห้องพักสวย สะอาด กว้างขวาง พนักงานต้อนรับอัธยาศัยดี ยิ้มแย้มแจ่มใส ต้อนรับอย่างอบอุ่น อาหารเช้าอร่อย และมีให้เลือกหลากหลาย นี่คือสิ่งที่ลูกค้าส่วนใหญ่ชื่นชอบและมีความสะดวกสบายเป็นอย่างยิ่ง แต่เมื่อก้าวเข้าสู่รีสอร์ทจะได้สัมผัสความสงบสุขและผ่อนคลายไปกับความสวยงามของธรรมชาติรอบๆ ด้าน รายล้อมไปด้วยสวนสวยเขตร้อน สระบัวขนาดใหญ่ เขียวชอุ่มไปด้วยพืชพรรณนานาชนิดในบรรยากาศร่มรื่นสบาย ขอบคุณครับสำหรับการถ่ายทอดความคิดเห็นทั้งหมดนี้มาให้เรา มันเป็นความสุขที่พวกเราได้มีโอกาสรับใช้บริการท่านและครอบครัวครับ
ขอขอบคุณอีกครั้งที่ท่านมอบความไว้วางใจเลือกพักอยู่กับเราและแบ่งปันความคิดเห็นอันมีค่า กระผมและทีมงานหวังเป็นอย่างยิ่งว่าคงจะมีโอกาสได้ต้อนรับและส่งมอบความสุขในการพักผ่อนของท่านและครอบครัวอีกครั้งในเร็ววันนี้
ขอแสดงความนับถือ
สมศักดิ์ ตันเรืองศรี
ผู้จัดการทั่วไป
โรงแรม อวานี พัทยา รีสอร์ท
อวานี โฮเทล แอนด์ รีสอร์ท เป็นแบรนด์ระดับมาตรฐานสากล นำเสนอความสะดวกสบายระหว่างการพักผ่อนทั้งโรงแรมในเมืองและรีสอร์ทตามแหล่งท่องเที่ยวต่างๆ ทั่วโลก
ทำเลที่ตั้งดี ติดกับชายหาด เหมาะกับการพักผ่อน มีสวนขนาดใหญ่ เหมาะกับการมาดูพลุ เพราะชายหาดหน้าที่พักเห็นพลุชัดเจน มีทั้งแบบเอาเสื่อมาเอง หรือเช่าเก้าอี้นั่ง พลุจะจบประมาณห้าทุ่ม ข้างๆ โรงแรมมี Foodland เปิด 24 ชม. หิวก็แวะทานข้าวก่อนแล้วค่อยเดินกลับเข้าห้องพักได้ Walking Street ก็อยู่ไม่ไกลในระยะที่เดินได้
เรียน คุณ Chaithawat E
ขอขอบคุณที่ท่านได้กรุณาให้เกียรติและสละเวลาอันมีค่ายิ่งของท่านเพื่อแสดงความคิดเห็นให้กับโรงแรมผ่านทาง TripAdvisor ด้วยสกอร์สูงสุด 5 ดาว เรารู้สึกยินดีมากที่รับทราบว่าท่านประทับใจในทำเลที่ตั้งที่สมบูรณ์แบบของรีสอร์ทซึ่งอยู่ติดกับศูนย์การค้ารอยัลการ์เด้นพลาซ่า ใกล้ชายหาดและ Walking Street นี่คือสิ่งที่ลูกค้าส่วนใหญ่ชื่นชอบและมีความสะดวกสบายเป็นอย่างยิ่ง แต่เมื่อก้าวเข้าสู่รีสอร์ทจะได้สัมผัสความสงบสุขและผ่อนคลายไปกับความสวยงามของธรรมชาติรอบๆ ด้าน รายล้อมไปด้วยสวนสวยเขตร้อน สระบัวขนาดใหญ่ เขียวชอุ่มไปด้วยพืชพรรณนานาชนิดในบรรยากาศร่มรื่นสบาย ขอบคุณครับสำหรับการถ่ายทอดความคิดเห็นทั้งหมดนี้มาให้เรา มันเป็นความสุขที่พวกเราได้มีโอกาสรับใช้บริการท่านและครอบครัวครับ
ขอขอบคุณอีกครั้งที่ท่านมอบความไว้วางใจเลือกพักอยู่กับเราและแบ่งปันความคิดเห็นอันมีค่า กระผมและทีมงานหวังเป็นอย่างยิ่งว่าคงจะมีโอกาสได้ต้อนรับและส่งมอบความสุขในการพักผ่อนของท่านและครอบครัวอีกครั้งในเร็ววันนี้
ขอแสดงความนับถือ
สมศักดิ์ ตันเรืองศรี
ผู้จัดการทั่วไป
โรงแรม อวานี พัทยา รีสอร์ท
อวานี โฮเทล แอนด์ รีสอร์ท เป็นแบรนด์ระดับมาตรฐานสากล นำเสนอความสะดวกสบายระหว่างการพักผ่อนทั้งโรงแรมในเมืองและรีสอร์ทตามแหล่งท่องเที่ยวต่างๆ ทั่วโลก
พักห้อง Garden view ห้องกว้างใช้ได้ มีกระจกเยอะดี เงียบสงบ พื้นที่โรงแรมกว้างแต่ห้องน้ำมีกลิ่น ห้องน้ำมีแต่แบบอ่างอาบน้ำซึ่งอาจจะไม่เหมาะกับผู้สูงอายุ ด้วยความต้นไม้เยอะเลยทำให้อาจมียุงหรือแมลงเข้ามาในห้องได้ แอร์ไม่ค่อยเย็น สระว่ายน้ำเป็นแบบ slope ส่วนที่ลึกสุดลึกประมาณ3เมตร Fitness ในโรงแรมไม่มีแล้วไม่เหมือนที่อ่านในรีวิว แต่ยังมี Fitness ให้บริการฟรีโดยให้ไปใช้บริการ Fitness ที่ Royal garden ซึ่งต้องติดต่อพนักงานโรงแรมก่อน อาหารเช้าดีหลากหลาย แต่ไม่มีอาหารญี่ปุ่นเหมือนที่เคยอ่านในรีวิวเลยอาจผิดหวังนิดหน่อย พนักงานโดยรวมบริการดี
เรียน คุณ bubukub,
โรงแรมอวานี พัทยา รีสอร์ท ขอขอบคุณที่ท่านกรุณาให้เกียรติสละเวลาอันมีค่ายิ่งของท่านเพื่อแสดงความคิดเห็นให้กับทางโรงแรมฯ ผ่านทาง TripAdvisor และรู้สึกยินดีเมื่อได้ทราบว่าท่านชื่นชอบในส่วนของบรรยากาศที่เงียบสงบ และตัวห้องพัก Garden view ของเราม, ห้อง Garden view ทางโรงแรมได้จัดเตรียมห้องที่เป็น Stand shower เพื่อความสะดวกสำหรับลูกค้าสูงวัย ท่านสามารถแจ้งกับทางเจ้าหน้าที่ของเราเมื่อทำจองห้องพักได้ทันทีครับ ขอขอบคุณจากใจจริงๆ ครับ คำชมเชยจากลูกค้าถือเป็นแรงบันดาลใจและสิ่งสำคัญที่มาช่วยเติมเต็มขวัญและกำลังใจให้แก่พนักงานทุกคน
ในเรื่องอาหารเช้าที่ไม่มีอาหารญี่ปุ่น เนื่องจากทางห้องอาหารGarden Cafe'ของเราได้ทำการปรับเปลี่ยนเมนูเพื่อสลับกันไปในแต่ละวัน บางวันอาจมีอาหารญี่ปุ่น และบางวันอาจมีอาหารจีน เพื่อแขกของเราจะได้ทานอาหารที่หลากหลายครับ และในเรื่องแอร์ไม่เย็น และห้องน้ำมีกลิ่นและนั้น กระผมขอน้อมรับคำติชมและเรียนขออภัยเป็นอย่างสูงในความไม่สะดวกที่ผ่านมาด้วยครับ และส่งผ่านเรื่องนี้ไปยังหัวหน้าแผนกผู้เกี่ยวข้องรีบดำเนินการแก้ไขทันที โปรดเชื่อใจว่าเราคำนึงถึงความสุขและความสะดวกสบายของลูกค้าทุกท่าน ซึ่งเป็นจุดมุ่งหมายอันสูงสุดในการดำเนินงานของเรา อีกทั้งเราจะพัฒนาปรับปรุงอย่างต่อเนื่องในทุกด้านที่เกี่ยวกับความพึงพอใจของแขกผู้เข้าพัก เพื่อรักษาคุณภาพมาตรฐานการให้บริการลูกค้าที่ดีที่สุดตลอดเวลาที่เข้าพักกับเรา
ขอบคุณอีกครั้งที่ท่านเลือกพักกับเราและแบ่งปันความคิดเห็นอันมีค่า กระผมและพนักงานทุกคนหวังเป็นอย่างยิ่งว่าคงจะมีโอกาสได้ต้อนรับการกลับมาของท่านและคนรักอีกครั้งในเร็ววันนี้
ขอแสดงความนับถือ
สมศักดิ์ ตันเรืองศรี
ผู้จัดการทั่วไป
โรงแรม อวานี พัทยา รีสอร์ท
อวานี โฮเทล แอนด์ รีสอร์ท เป็นแบรนด์ระดับมาตรฐานสากล นำเสนอความสะดวกสบายระหว่างการพักผ่อนทั้งโรงแรมในเมืองและรีสอร์ทตามแหล่งท่องเที่ยวต่างๆ ทั่วโลก
Service ดีมาก พนักงานดูแลเอาใจใส่ดี ห้องพักสะดวกสบายแอร์เย็นดีมาก คีย์การ์ดให้เพียงพอกับผู้เข้าพัก อาหารเช้าดี เช้าวันอาทิตย์มี Kids station เด็กๆชอบมาก ประทับใจมากค่ะ ทำเลที่ตั้งดีมีร้านอาหารและใกล้ทะเล
เรียน คุณ Daowadee T
ขอขอบคุณสำหรับการแสดงความคิดเห็นของท่านผ่านทาง TripAdvisor ด้วยคะแนนสูงสุด 5 ดาว กระผมรู้สึกยินดีอย่างยิ่งที่รับทราบว่าท่านมีความประทับใจในการบริการของทางโรงแรม การเอาใจใส่ของพนักงาน ทำเลที่ตั้ง ห้องพักสะดวกสบาย คีย์การ์ดเพียงพอกับผู้เข้าพัก รวมไปถึงการจัด Kids station อาหารเช้าของน้องๆ ระหว่างเข้าพักที่รีสอร์ทของเรา ขอขอบคุณจากใจครับ ด้วยเราคำนึงถึงความสุขและความสะดวกสบายของลูกค้าทุกท่าน ซึ่งเป็นจุดมุ่งหมายอันสูงสุดในการดำเนินงานของเรา อีกทั้งคำชมเชยจากลูกค้าถือเป็นแรงบันดาลใจสำคัญที่จะมาเติมเต็มขวัญและกำลังใจแก่พนักงานทุกคน
ขอขอบคุณอีกครั้งที่ท่านมอบความไว้วางใจเลือกพักอยู่กับเราและแบ่งปันความคิดเห็นอันมีค่า กระผมและทีมงานหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะมีโอกาสได้ต้อนรับและส่งมอบความสุขในการพักผ่อนของท่านและครอบครัวอีกครั้งในเร็ววันนี้
ขอแสดงความนับถือ
สมศักดิ์ ตันเรืองศรี
ผู้จัดการทั่วไป
โรงแรมอวานี พัทยา รีสอร์ท
อวานี โฮเทล แอนด์ รีสอร์ท เป็นแบรนด์ระดับมาตรฐานสากล นำเสนอความสะดวกสบายระหว่างการพักผ่อนทั้งโรงแรมในเมืองและรีสอร์ทตามแหล่งท่องเที่ยวต่างๆ ทั่วโลก
