ไปพักกับครอบครัวครั้งแรกของโรงแรมนี้ มีลูกชาย 6 ขวบ 1 คน
**ตอน 3 ทุ่ม ฟร้อนท์โทรมาแจ้งว่าให้ลดเสียง เพราะห้องข้างๆซึ่งเป็นชาวต่างชาติ บอกว่าเสียงดัง ทั้งๆที่ลูกชายนั่งเล่นเกม ไม่ได้วิ่งเล่น มาพักผ่อน จะให้พูดกระซิบเหรอคะ เสียค่าห้องไป 5,700
ตอนแรกจองเพิ่มอีก 2 คืน เพราะเห็นว่าห้องใหญ่ บริการดี แต่พอเจอแบบนี้เลยแจ้งยกเลิกไป 2 คืน การแก้ปัญหาของโรงแรมคือปล่อยให้ลูกค้ายกเลิกได้อย่างง่ายดาย ไม่แคร์ เพราะคงแคร์ชาวต่างชาติมากกว่าคนไทย
เด็กจะให้พูดเบาๆ พูดกระซิบ คงจะไม่ได้ ช่วยดูธรรมชาติของเด็กด้วย ไม่ใช่มาบอกว่าให้ลดเสียง ทั้งๆที่คุณยังไม่รู้ความจริง หรือสอบถามให้ละเอียด และทางโรงแรมควรดูด้วยนะคะ ว่าเสียงดังจริงหรือไม่ และเสียงดังตลอดมั้ย เสียงดังตอนกี่โมง ถ้าเป็นเวลาเที่ยงคืนก็ค่อยมาว่ากัน
****ใครที่คิดจะมาพัก ควรดูดีๆ**** ถ้ามีเด็ก ควรให้ลูกพูดเบาๆ ซึ่งโดยธรรมชาติของเด็กคงเป็นไปไม่ได้ค่ะ และในความเป็นจริงเด็ก 6 ขวบ จะมีเสียงดังตะโกนได้ถึงขนาดห้องข้างๆได้ยิน เด็กที่ไหนจะมีแรงตะโกนได้ตลอดเวลาคะ
**ควรมีวิจารณญาณในการคิดนิดนึงค่ะ และควรมีการแก้ไขปัญหาให้ดีกว่านี้ ไม่ใช่ไม่แคร์ลูกค้าเลย**
**ครั้งแรกและครั้งเดียวกับโรงแรมนี้ พักโรงแรม 5 ดาวมาหลายปี เกือบจะร้อยครั้ง เพิ่งจะเจอโรงแรมนี้ล่ะค่ะ ที่แก้ปัญหาโดยไม่แคร์ลูกค้าเลยสักนิดเพิ่มเติม
1,679
668
173
57
43
