โดยรวมดีมากครับ อาจมีวุ่นวายตอนเข้ารับประทานอาหารเช้าเนื่องจากจำนวนที่นั่งอาจจะน้อยต่อความต้องการในช่วงพีคไทม์ ทำให้ต้องมีการรอคิวบ้าง แต่พนักงานก็อำนวยความสะดวกได้ดีครับ เสียดายที่หลายๆห้องอาหารยังไม่เปิดให้บริการ จะได้มีตัวเลือกและสะดวกสบายไม่ต้อออกไปทานอาหารข้างนอก
เรียน คุณ Tour42626630742,
ขอขอบคุณที่ท่านสละเวลาอันมีค่าแสดงความคิดเห็นผ่านทาง TripAdvisor ครับ ทางโรงแรมรู้สึกดีใจที่การบริการของเราเป็นที่ประทับใจของท่านครับ การดูแลและให้บริการของพนักงงานในส่วนอาหารเช้า ขอบคุณจากใจจากครับ กระผมได้ส่งผ่านให้ทางพนักงานทุกคนได้รับทราบถึงประสบการณ์ที่ท่านประทับใจครับ ในส่วนของห้องอาหารอื่นๆ หากสถาณการณ์กลับมาเป็นปรกตอทางโรงแรมของเราจะกลับมาเปิดบริการเช่นเดิมแน่นอนครับ
คุณ Tour42626630742, ขอขอบคุณอีกครั้งที่เลือกพักอยู่กับเราและแบ่งปันความคิดเห็นอันมีค่า กระผมและทีมงานหวังเป็นอย่างยิ่งที่จะได้ต้อนร้บการกลับมาของท่านอีกครั้งในเร็ววันนี้
ขอแสดงความนับถือ
ธีรพันธ์ เชื่อประเสิริฐ
ผู้ช่วยผู้จัดการทั่วไป
โรงแรมอวานี พัทยา รีสอร์ท
อวานี โฮเทล แอนด์ รีสอร์ท เป็นแบรนด์ระดับมาตรฐานสากล นำเสนอความสะดวกสบายระหว่างการพักผ่อนทั้งโรงแรมในเมืองและรีสอร์ทตามแหล่งท่องเที่ยวต่างๆ ทั่วโลก
ที่พักค่อนข้างเงียบดีค่ะ อาจจะยังไม่คึกคักเท่าแต่ก่อน เหมาะแก่การพักผ่อนจริง ๆ
ที่อำนวยความสะดวกค่อนข้างเยอะ
เดินเข้าห้างหาของกินง่ายมากก
เดินไปชายหาดก็ไม่ไกล
รู้สึกสะดวกไปหมดทุกอย่าง
อาหารรสชาติดี
ถ้าเปิดเต็มครบทุกอย่าง คงจะคึกคัก และสร้างบรรยากาศการไปพักได้ดีขึ้น 🥰
เรียนคุณ wrtcnw
ขอขอบคุณที่ท่านสละเวลาทำแบบสอบถามสำรวจความพึงพอใจระบบออนไลน์ทาง tripadvisor และเรารู้สึกดีใจที่ท่านประทับใจในการเข้าพักในโรงแรมของเรา และมีสิ่งอำนวยความสะดวกต่างรอบๆโรงแรม กระผมได้ส่งผ่านคำชมเชยของท่านไปยังพนักงานและทีมงานของเราเรียบร้อยแล้วครับ
ขอบคุณอีกครั้งที่ท่านเลือกพักกับเราและได้แบ่งปันแสดงความคิดเห็นอันมีค่า กระผมและทีมงานหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้มีโอกาสได้ต้อนรับการกลับมาของท่านและครอบครัวอีกครั้งในอนาคตอันใกล้นี้
ขอแสดงความนับถือ
ธีรพันธ์ เชื้อประเสริฐ
ผู้ช่วยผู้จัดการทั่วไป
โรงแรมอวานี พัทยา รีสอร์ท
อวานี โฮเทลส์ แอนด์ รีสอร์ท เป็นแบรนด์ระดับมารตฐานสากล นำเสนอความสะดวกสบายระหว่างการพักผ่อนทั้งโรงแรมในเมืองและรีสอร์ทตามแหล่งท่องเที่ยวต่างๆทั่วโลก
ห้องนอนกว้าง
มีสระว่ายน้ำ สะอาด
อาหารเช้ามีหลากหลายเมนู อร่อยมาก
เหมาะสำหรับการพักผ่อนแบบครอบครัว
อยู่ใกล้ห้างเซ็นทรัลพัทยา
การเดินทางสะดวกมาก
พนักงานให้บริการดี ประทับใจ
มีร้านอาหารในโรงแรม และสปาให้บริการ
เรียน wachirasri ขอขอบคุณที่ท่านสละเวลาทำแบบสอบถามสำรวจความพึงพอใจระบบออนไลน์ผ่าน Tripadvisor และขอขอบคุณมากๆสำหรับความคิดเห็นต่างๆที่เกี่ยวกับโรงแรมและการบริการของพนักงาน
ขอบคุณอีกครั้งที่ท่านเลือกพักกับเราและได้แบ่งปันแสดงความคิดเห็นอันมีค่า กระผมและทีมงานหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้มีโอกาสได้ต้อนรับการกลับมาของท่านและครอบครัวอีกครั้งในอนาคตอันใกล้นี้
ขอแสดงความนับถือ
ธีรพันธ์ เชื้อประเสริฐ
ผู้ช่วยผู้จัดการทั่วไป
โรงแรมอวานี พัทยา รีสอร์ท
อวานี โฮเทลส์ แอนด์ รีสอร์ท เป็นแบรนด์ระดับมารตฐานสากล นำเสนอความสะดวกสบายระหว่างการพักผ่อนทั้งโรงแรมในเมืองและรีสอร์ทตามแหล่งท่องเที่ยวต่างๆทั่วโลก
พนักงานทุกท่านบริการดีและเป็นมิตรมากค่ะ ยิ้มแย้มแจ่มใส ห้องพักทำความสะอาดดีมากค่ะ อาาหารเช้าอร่อย มีแค่ตัวเบค่อนแข็งไปหน่อยค่ะ บรรยากาศร่มรืนเงียบสงบ เหมาะแก่การพักผ่อนค่ะ สะว่ายน้ำใหญ่เหมาะสำหรับครอบครัว
เรียน คุณ k6232,
ทางโรงเเรมขอขอบพระคุณที่ท่านได้เสนอความคิดเห็นผ่านทาง TripAdvisor ครับ เรามีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ท่านมีความประทับใจในการให้บริการของพนักงาน พนักงานทุกท่านบริการดีและเป็นมิตร ห้องพักสะอาด อาหารเช้าอร่อย สระว่ายน้ำใหญ๋ ทางเราดีใจครับที่ได้เห็นการเข้าพักครั้งนี้เป็นไปอย่างราบรื่นและสะดวกสบาย ทางกระผมได้แบ่งปันประสบการณ์การเข้าพักของท่านให้พนักงานทุกคนได้รับทราบครับ เราทุกคนภูมิใจที่ได้เป็นส่วนหนึ่งในการสร้างความประทับใจในของการเข้าพักของท่านในครั้งนี้ครับ คำแนะนำเกี่ยวกับเบคอน ส่งต่อข้อมูลให้เชฟเรียบร้อยเพื่อทำการปรับปรุงให้ดีขึ้นครับ
คุณ k6232, ขอบคุณอีกครั้งที่ท่านเลือกพักกับเราและแบ่งปันความคิดเห็นอันมีค่า ผมและทีมงานหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะมีโอกาสได้ต้อนรับการกลับมาของท่านอีกครั้งในอนาคตอันใกล้นี้
ขอแสดงความนับถือ
ธีระพันธ์ เชื่อประเสริฐ – ผู้ช่วยผู้จัดการทั่วไป
โรงแรมอวานี พัทยา รีสอร์ท
ไปพักกับครอบครัวครั้งแรกของโรงแรมนี้ มีลูกชาย 6 ขวบ 1 คน
**ตอน 3 ทุ่ม ฟร้อนท์โทรมาแจ้งว่าให้ลดเสียง เพราะห้องข้างๆซึ่งเป็นชาวต่างชาติ บอกว่าเสียงดัง ทั้งๆที่ลูกชายนั่งเล่นเกม ไม่ได้วิ่งเล่น มาพักผ่อน จะให้พูดกระซิบเหรอคะ เสียค่าห้องไป 5,700
ตอนแรกจองเพิ่มอีก 2 คืน เพราะเห็นว่าห้องใหญ่ บริการดี แต่พอเจอแบบนี้เลยแจ้งยกเลิกไป 2 คืน การแก้ปัญหาของโรงแรมคือปล่อยให้ลูกค้ายกเลิกได้อย่างง่ายดาย ไม่แคร์ เพราะคงแคร์ชาวต่างชาติมากกว่าคนไทย
เด็กจะให้พูดเบาๆ พูดกระซิบ คงจะไม่ได้ ช่วยดูธรรมชาติของเด็กด้วย ไม่ใช่มาบอกว่าให้ลดเสียง ทั้งๆที่คุณยังไม่รู้ความจริง หรือสอบถามให้ละเอียด และทางโรงแรมควรดูด้วยนะคะ ว่าเสียงดังจริงหรือไม่ และเสียงดังตลอดมั้ย เสียงดังตอนกี่โมง ถ้าเป็นเวลาเที่ยงคืนก็ค่อยมาว่ากัน
****ใครที่คิดจะมาพัก ควรดูดีๆ**** ถ้ามีเด็ก ควรให้ลูกพูดเบาๆ ซึ่งโดยธรรมชาติของเด็กคงเป็นไปไม่ได้ค่ะ และในความเป็นจริงเด็ก 6 ขวบ จะมีเสียงดังตะโกนได้ถึงขนาดห้องข้างๆได้ยิน เด็กที่ไหนจะมีแรงตะโกนได้ตลอดเวลาคะ
**ควรมีวิจารณญาณในการคิดนิดนึงค่ะ และควรมีการแก้ไขปัญหาให้ดีกว่านี้ ไม่ใช่ไม่แคร์ลูกค้าเลย**
**ครั้งแรกและครั้งเดียวกับโรงแรมนี้ พักโรงแรม 5 ดาวมาหลายปี เกือบจะร้อยครั้ง เพิ่งจะเจอโรงแรมนี้ล่ะค่ะ ที่แก้ปัญหาโดยไม่แคร์ลูกค้าเลยสักนิด
เรียนคุณ Kornkamol L
ก่อนอื่นต้องขอขอบคุณที่ท่านเลือกเข้าพักกับอวานีพัทยาและได้สละเวลาอันมีค่าแสดงความคิดเห็นผ่าน TripAdvisor ทางโรงแรมต้องขออภัยเป็นอย่างสูงในการที่ท่านและครอบครัวไม่ได้รับความสะดวกในระหว่างการเข้าพัก ได้โปรดเชื่อใจว่าเราได้คำนึงถึงความสุขของลูกค้าทุกท่าน ซึ่งเป็นจุดหมายอันสูงสุดในการดำเนินการของเรา อีกทั้งจะพัฒนาปรับปรุงแก้ไขในปัญหาที่เกิดขึ้นเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าให้รวดเร็วและถูกต้องเพื่อความพึงพอใจของลูกค้าและรักษาคุณภาพของการให้บริการให้ดีตลอดไปครับ
ขอแสดงความนับถือ
ธีระพันธ์ เชื้อประเสริฐ
ผู้ช่วยผู้จัดการทั่วไป โรงแรมอวานี พัทยา รีสอร์ท
