เราสังเกตเห็นว่าคุณกำลังใช้เบราว์เซอร์ที่ไม่สนับสนุน เว็บไซต์ TripAdvisor จึงอาจแสดงผลอย่างไม่ถูกต้องเราสนับสนุนเบราว์เซอร์ต่อไปนี้:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
โรงแรมใกล้เคียง
กรองรีวิว
ผลลัพธ์ 2,999 รายการ
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
1,506
1,064
295
81
53
ประเภทของนักท่องเที่ยว
ช่วงเวลาของปี
ภาษาทุกภาษา
ภาษาเพิ่มเติม
1,506
1,064
295
81
53
ดูว่านักท่องเที่ยวพูดถึงอย่างไรบ้าง
กรอง
กำลังอัพเดตรายการ...
รีวิว11 - 16 จาก 2,999 รายการ
รีวิว 12 กรกฎาคม ค.ศ. 2017

ประทับใจทุกอย่างค่ะ. ทั้งอาหาร การต้อนรับจากพนักงาน การดูแลเอาใจใส่ รวมถึงความสะอาด บรรยากาศ ความเงียบสงบและความเป็นส่วนตัวบริเวณห้องพัก ที่สำคัญเด็กๆสนุกกับสระว่ายน้ำมากค่ะ ทุกครั้งที่เดินทางไปพัทยา เราเลือกจะพักที่นี่ทุกครั้ง

  • เข้าพักเมื่อ: กรกฎาคม ค.ศ. 2017 ท่องเที่ยว กับครอบครัว
    • ความคุ้มค่า
    • ตำแหน่งที่ตั้ง
    • คุณภาพในการนอน
    • ห้องพัก
    • สะอาด
    • การบริการ
รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจากโรงแรมนี้
ขอบคุณ Ao Y
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
HardRock_Pattaya General Manager ของ โรงแรมฮาร์ดร็อค เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 21 กรกฎาคม ค.ศ. 2017

เรียน คุณ shaunpisy,

ขอบพระคุณที่เลือกมาพักผ่อนที่โรงแรมฮาร์ดร็อค พัทยา ทางเราหวังว่าคุณได้รับความสะดวกสบาย ได้ผ่อนคลาย และรับประสบการณ์ที่น่าจดจำ และหวังว่าเราจะได้ต้อนรับคุณกลับมาอีกครั้ง ในอนาคตอันใกล้นี้

ด้วยความเคารพอย่างสูง
จอร์จ สมิธ
ผู้จัดการทั่วไป

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิว 19 มิถุนายน ค.ศ. 2017

1.ไปเช็คอินเวลา 14.00 น. แต่ต้องนั่งรอเพราะห้องยังทำความสะอาดไม่เสร็จ เวลาที่สามารถเช็คอินได้คือ 14.00 เป็นต้นไปแต่ทำไมเราต้องรอเพราะห้องทำความสะอาดไม่เสร็จ และไม่มีคำขอโทษหรืออะไรที่แสดงความรับผิดชอบที่ทางรร.ไม่สามารถให้เช็คอินเข้าห้องพักได้
2.ปาร์ตี้โฟมตอนกลางคืน มีการแสดงดนตรี เสียงดัง เวลา 4 ทุ่มกว่าแล้วยังมีเสียงเพลงอยู่ อยากทราบว่าเวลาที่จะมีเสียงดนตรีจะมีถึงกี่โมงแล้วไม่คิดว่าจะรบกวนผู้เข้าพักหรอ ที่ต้องการพักผ่อน
3.อาหารเช้าเฉยๆไม่อร่อย

  • เข้าพักเมื่อ: มิถุนายน ค.ศ. 2017 ท่องเที่ยว เป็นคู่
    • ความคุ้มค่า
    • ตำแหน่งที่ตั้ง
    • คุณภาพในการนอน
    • ห้องพัก
    • สะอาด
    • การบริการ
รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจากโรงแรมนี้
ขอบคุณ jintana2017
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
HardRock_Pattaya Rooms Division Manager ของ โรงแรมฮาร์ดร็อค เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 21 กรกฎาคม ค.ศ. 2017

เรียนคุณจินตนา

ทางโรงแรมต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่ให้ลูกค้าต้องรอห้องพัก อีกทั้งเสียงดังจากกิจกรรม pool party ที่เราจัดทุกคืนวันเสาร์ ต่อเนื่องเป็นเวลากว่า 15 ปีแล้ว กิจกรรมนี้อาจรบกวนลูกค้าที่ต้องการพักผ่อนยามค่ำคืน ต้องขออภัยอีกครั้งค่ะ. ในส่วนของอาหารเช้า เราได้รับกระแสตอบรับที่ดีจากลูกค้าจำนวนมากที่ชื่นชอบ อย่างไรก็ตาม เราไม่นิ่งนอนใจในความคิดเห็นของลูกค้า และได้แจ้งให้เจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง เพื่อปรับปรุงพัฒนาให้ดีต่อไปค่ะ
เจ้าหน้าที่ของโรงแรมได้มีติดต่อไปทางคุณจินตนาเพื่อรับทราบข้อมูลอย่างละเอียด และได้แสดงความจริงใจในการแก้ไขปัญหา หวังเป็นอย่างยิ่งว่าคุณลูกค้าจะให้โอกาศเราในการบริการอีกครั้งค่ะ

ด้วยความเคารพอย่างสูง
อังคณา น้อยตา
Rooms Division Manager

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิว 13 พฤษภาคม ค.ศ. 2017

รู้สึกประทับใจกับโรงแรมนี้ มากี่ครั้งก็ยังอยากกลับมาอีก คิดว่าเป็นโรงแรมที่ดี สมกับราคา ไม่เคยผิดหวังกับการมาเยือน การเดินทางสะดวก ห้องพักสบาย อาหารอร่อย บริการจากพนักงานเป็นกันเองมาก สถานที่สะอาด มีกิจกรรมให้ทำสม่ำเสมอ

  • เข้าพักเมื่อ: พฤษภาคม ค.ศ. 2017 ท่องเที่ยว เป็นคู่
    • ความคุ้มค่า
    • ตำแหน่งที่ตั้ง
    • คุณภาพในการนอน
    • ห้องพัก
    • สะอาด
    • การบริการ
รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจากโรงแรมนี้
ขอบคุณ Noorung
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
HardRock_Pattaya General Manager ของ โรงแรมฮาร์ดร็อค เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 15 พฤษภาคม ค.ศ. 2017

เรียน คุณ Noorung,

ขอบพระคุณที่เลือกมาพักผ่อนที่โรงแรมฮาร์ดร็อค พัทยา ทางเราหวังว่าคุณได้รับความสะดวกสบาย ได้ผ่อนคลาย และรับประสบการณ์ที่น่าจดจำ และหวังว่าเราจะได้ต้อนรับคุณกลับมาอีกครั้ง ในอนาคตอันใกล้นี้

ด้วยความเคารพอย่างสูง
จอร์จ สมิธ
ผู้จัดการทั่วไป

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิว 9 พฤษภาคม ค.ศ. 2017

เหมาะสำหรับพักผ่อน เด็กๆชอบเล่นน้ำมาก ลูกสาวชอบมากๆสระว่ายน้ำก็น่าสนุก มีทั้งที่เป็นสระ และช่วงสระเป็นหาดทราย บรรยากาศดี วิวสวยๆเยอะมาก อยู่ใกล้แหล่งท่องเที่ยวกลางคืนมากมาย ระบบรักษาความปลอดภัยดีเยี่ยม

  • เข้าพักเมื่อ: พฤษภาคม ค.ศ. 2017 ท่องเที่ยว กับครอบครัว
    • ความคุ้มค่า
    • ตำแหน่งที่ตั้ง
    • คุณภาพในการนอน
    • ห้องพัก
    • สะอาด
    • การบริการ
รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจากโรงแรมนี้
ขอบคุณ nuttap0lh
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
HardRock_Pattaya General Manager ของ โรงแรมฮาร์ดร็อค เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 19 พฤษภาคม ค.ศ. 2017

เรียน คุณ nattap0lh,

ขอบพระคุณสำหรับความคิดเห็นนี้ ทางโรงแรมหวังเป็นอย่างยิ่งว่าคุณจะได้รับความสะดวกสบาย และมีประสบการณ์ที่น่าจดจำจาการเข้าพักที่โรงแรมฮาร์ดร็อคพัทยาในครั้งนี้ และหวังเป็นอย่างยิ่งว่าเราจะได้รับเกียรติต้อนรับคุณและครอบครัวกลับมาพักผ่อนกับเราอีกครั้งในอนาตคอันใกล้นี้

ด้วยความเคารพอย่างสูง
จอร์จ สมิธ
ผู้จัดการทั่วไป

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิว 30 เมษายน ค.ศ. 2017

รู้สึกแย่กับโรงแรมHard rock pattaya มาก เพราะการบริการของหน้าfront / reception พูดไม่สุภาพ หน้าไม่ยิ้ม ไม่มีใจที่จะให้บริการโดยเฉพาะ Reception ชื่อ Jasmine ให้รอห้อง 2 ชั่วโมงไม่มีขอโทษและไม่มีการมาแจ้ง

  • เข้าพักเมื่อ: เมษายน ค.ศ. 2017 ท่องเที่ยว กับครอบครัว
    • ความคุ้มค่า
    • ตำแหน่งที่ตั้ง
    • คุณภาพในการนอน
    • ห้องพัก
    • สะอาด
    • การบริการ
รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจากโรงแรมนี้
1  ขอบคุณ 824wiparatk
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
HardRock_Pattaya General Manager ของ โรงแรมฮาร์ดร็อค เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 19 พฤษภาคม ค.ศ. 2017

เรียน คุณ 824wiparatk,

ขอขอบคุณสำหรับการไว้วางใจในการเข้าพักที่โรงแรมฮาร์ดร็อคพัทยา ทางโรงแรมยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้รับทราบว่าคุณลูกค้าเลือกมาพักผ่อนกับเรา.

ในขณะเดียวกัน ขอขอบคุณในคำติชมที่เป็นประโยชน์ในเรื่องของการให้บริการของพนักงานบางส่วนที่ไม่เป็นไปตามความคาดหวัง และผิดไปจากมารตฐานที่วางไว้. ขอเรียนให้คุณลูกค้าได้มั่นใจว่าเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องในการให้บริการได้รับทราบคำแนะนำของคุณลูกค้าเรียบร้อยแล้ว และทุกคำติชมจะได้รับการพัฒนาปรับปรุงไปในแนวทางที่ถูกต้อง

ทางโรงแรมต้องขอขอบคุณลูกค้าอีกครั้งที่ยังคงสนับสนุน มั่นใจ และเชื่อมั่นในการพักผ่อนกับเรา ให้โอกาศเราในการแก้ไข ปรับปรุงเพื่อการบริการที่ดียิ่งขึ้น เราจะไม่ทำให้คุณผิดหวัง

ด้วยความเคารพอย่างสูง
จอร์จ สมิธ
ผู้จัดการทั่วไป

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
ดูรีวิวเพิ่มเติม