เราสังเกตเห็นว่าคุณกำลังใช้เบราว์เซอร์ที่ไม่สนับสนุน เว็บไซต์ TripAdvisor จึงอาจแสดงผลอย่างไม่ถูกต้องเราสนับสนุนเบราว์เซอร์ต่อไปนี้:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
โรงแรมใกล้เคียง
กรองรีวิว
ผลลัพธ์ 2,999 รายการ
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
1,506
1,064
295
81
53
ประเภทของนักท่องเที่ยว
ช่วงเวลาของปี
ภาษาทุกภาษา
ภาษาเพิ่มเติม
1,506
1,064
295
81
53
ดูว่านักท่องเที่ยวพูดถึงอย่างไรบ้าง
กรอง
กำลังอัพเดตรายการ...
รีวิว8 - 13 จาก 2,999 รายการ
รีวิว 24 ตุลาคม ค.ศ. 2017

พนักงานบริการน่ารักเป็นกันเองทุกคน เต็มใจบริการ สระว่ายน้ำปรับปรุงใหม่สวยงาม เด็กๆชอบ มีผู้ดูแลความปลอดภัยไร้กังวล มีโอกาสรับประทานบุปเฟต์ช่วงเย็นเป็นครั้งที่สองมีการเปลี่ยนแปลงแปลกใหม่กับของอาหารย่าง ห้องอาหารมีผู้ใช้บริการค่อนข้างมาก แต่จัดการที่นั่งได้ดี อยากให้อุณภูมิห้องหาหารเย็นขึ้นเพื่อรองรับผู้เข้ามาใช้บริการ

  • เข้าพักเมื่อ: ตุลาคม ค.ศ. 2017 ท่องเที่ยว กับครอบครัว
    • ความคุ้มค่า
    • ตำแหน่งที่ตั้ง
    • คุณภาพในการนอน
    • ห้องพัก
    • สะอาด
    • การบริการ
รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจากโรงแรมนี้
ขอบคุณ thavatchaiv
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
HardRock_Pattaya General Manager ของ โรงแรมฮาร์ดร็อค เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 31 ตุลาคม ค.ศ. 2017

เรียน คุณ thavatchaiv,

ขอบพระคุณที่เลือกโรงแรมฮาร์ดร็อคพัทยาในวันหยุดพักผ่อนของท่าน ทางเราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าท่านจะได้รับความสะดวกสบาย และมีประสบการณ์ที่น่าจดจำจากการเข้าพักในครั้งนี้ และหวังว่าโอกาสหน้าเราจะได้ต้อนรับท่านกลับมาที่ฮาร์ดร็อคพัทยาอีกครั้ง ในโอกาสอันใกล้นี้

ด้วยความเคารพอย่างสูง
จอร์จ สมิธ
ผู้จัดการทั่วไป

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิว 8 ตุลาคม ค.ศ. 2017

มาพักครั้งที่ 2 แล้วในปีนี้ ที่ ชั้น 9 ห้อง family มีความประทับใจในสถานที่ของฮาร์ทร้อค ห้องพักมีความสะอาด และสะดวกสบายมากๆ พนักงานต้อนรับเป็นกันเอง และดูแลดีมากๆ ชอบสิ่งอำนวยความสะดวกของโรงแรมมีหลายอย่างทำให้มีกิจกรรมครบทุกคนในครอบครัว Location ก็สะดวกในการเดินทางมาก

  • เข้าพักเมื่อ: ตุลาคม ค.ศ. 2017 ท่องเที่ยว กับครอบครัว
    • ความคุ้มค่า
    • ตำแหน่งที่ตั้ง
    • คุณภาพในการนอน
    • ห้องพัก
    • สะอาด
    • การบริการ
รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจากโรงแรมนี้
ขอบคุณ noinapa
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
HardRock_Pattaya General Manager ของ โรงแรมฮาร์ดร็อค เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 11 ตุลาคม ค.ศ. 2017

เรียนคุณ nolnapa,

ขอบพระคุณที่เลือกโรงแรมฮาร์ดร็อคพัทยาในวันหยุดพักผ่อนของท่าน ทางเราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าท่านจะได้รับความสะดวกสบาย และมีประสบการณ์ที่น่าจดจำจากการเข้าพักในครั้งนี้ และหวังว่าโอกาสหน้าเราจะได้ต้อนรับท่านกลับมาที่ฮาร์ดร็อคพัทยาอีกครั้ง ในโอกาสอันใกล้นี้

ด้วยความเคารพอย่างสูง
จอร์จ สมิธ
ผู้จัดการทั่วไป

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิว 1 กันยายน ค.ศ. 2017

จองที่พักตรงกับวันที่โรงแรมมีอีเว้นท์พอดี คนค่อนข้างเยอะมาก ถ้าเทียบกับขนาดของโรงแรม แต่ก็ทำใจ เพราะเลื่อนวันไม่ได้ ห้องพักโอเคดี ตกเย็นลูกชายซื้อชุดเบอเกอร์จากฮาร์ดร็อคคาเฟ่มา 1 กล่อง อยากนั่งทานริมสระน้ำ ถือกล่องเบอเกอร์ออกมา นั่งริมสระ เราไปห้องน้ำ พอกลับมา ลูกบอกว่า พนง. เดินมาบอกห้ามเอาอาหารข้างนอกมาทาน เราปรี๊ดเลยเดินไปบอก พนง.ว่า ซื้อมาจากคาเฟ่ค่ะ ทำไมทานไม่ได้คะ พนง.ขอโทษ บอกไม่ทราบ แต่คือเราอารมณ์เสีย หงุดหงิดมากๆ ทำไมคุณไม่ดูให้ดีคะว่าอาหารที่จะทานคืออะไร ซื้อที่ไหน ลูกก็ตกใจ คิดว่าทำไมทานไม่ได้ แต่กับลุกค้าต่างชาติดูเฟรนลี่ค่ะ กับคนไทยควรปฏิบัติให้เท่าเทียมค่ะ ทิปก็ให้ค่ะ ปกติไปพักที่ไหนให้ทิปตลอด

  • เข้าพักเมื่อ: พฤษภาคม ค.ศ. 2017 ท่องเที่ยว กับครอบครัว
    • ตำแหน่งที่ตั้ง
    • คุณภาพในการนอน
    • การบริการ
1  ขอบคุณ Ploychay
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
HardRock_Pattaya General Manager ของ โรงแรมฮาร์ดร็อค เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 12 กันยายน ค.ศ. 2017

เรียน คุณPloychay,

ทางโรงแรมขออภัยเป็นอย่างยิ่งและขอขอบพระคุณที่กรุณาแจ้งให้ทางโรงแรมทราบถึงเหตุการณ์อันไม่น่าประทับใจที่เกิดขึ้น ทั้งนี้คณะผู้บริหารและพนักงานฮาร์ดร็อคพัทยาขอน้อมรับทุกคำติชมเพื่อปรับปรุงบริการของเราให้ดียิ่งขึ้นต่อไป และหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะมีโอกาสได้ต้อนรับคุณอีกครั้งในอนาคตอันใกล้นี้

ด้วยความเคารพอย่างสูง
จอร์จ สมิธ
ผู้จัดการทั่วไป

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิว 12 กรกฎาคม ค.ศ. 2017

ประทับใจทุกอย่างค่ะ. ทั้งอาหาร การต้อนรับจากพนักงาน การดูแลเอาใจใส่ รวมถึงความสะอาด บรรยากาศ ความเงียบสงบและความเป็นส่วนตัวบริเวณห้องพัก ที่สำคัญเด็กๆสนุกกับสระว่ายน้ำมากค่ะ ทุกครั้งที่เดินทางไปพัทยา เราเลือกจะพักที่นี่ทุกครั้ง

  • เข้าพักเมื่อ: กรกฎาคม ค.ศ. 2017 ท่องเที่ยว กับครอบครัว
    • ความคุ้มค่า
    • ตำแหน่งที่ตั้ง
    • คุณภาพในการนอน
    • ห้องพัก
    • สะอาด
    • การบริการ
รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจากโรงแรมนี้
ขอบคุณ Ao Y
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
HardRock_Pattaya General Manager ของ โรงแรมฮาร์ดร็อค เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 21 กรกฎาคม ค.ศ. 2017

เรียน คุณ shaunpisy,

ขอบพระคุณที่เลือกมาพักผ่อนที่โรงแรมฮาร์ดร็อค พัทยา ทางเราหวังว่าคุณได้รับความสะดวกสบาย ได้ผ่อนคลาย และรับประสบการณ์ที่น่าจดจำ และหวังว่าเราจะได้ต้อนรับคุณกลับมาอีกครั้ง ในอนาคตอันใกล้นี้

ด้วยความเคารพอย่างสูง
จอร์จ สมิธ
ผู้จัดการทั่วไป

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิว 19 มิถุนายน ค.ศ. 2017

1.ไปเช็คอินเวลา 14.00 น. แต่ต้องนั่งรอเพราะห้องยังทำความสะอาดไม่เสร็จ เวลาที่สามารถเช็คอินได้คือ 14.00 เป็นต้นไปแต่ทำไมเราต้องรอเพราะห้องทำความสะอาดไม่เสร็จ และไม่มีคำขอโทษหรืออะไรที่แสดงความรับผิดชอบที่ทางรร.ไม่สามารถให้เช็คอินเข้าห้องพักได้
2.ปาร์ตี้โฟมตอนกลางคืน มีการแสดงดนตรี เสียงดัง เวลา 4 ทุ่มกว่าแล้วยังมีเสียงเพลงอยู่ อยากทราบว่าเวลาที่จะมีเสียงดนตรีจะมีถึงกี่โมงแล้วไม่คิดว่าจะรบกวนผู้เข้าพักหรอ ที่ต้องการพักผ่อน
3.อาหารเช้าเฉยๆไม่อร่อย

  • เข้าพักเมื่อ: มิถุนายน ค.ศ. 2017 ท่องเที่ยว เป็นคู่
    • ความคุ้มค่า
    • ตำแหน่งที่ตั้ง
    • คุณภาพในการนอน
    • ห้องพัก
    • สะอาด
    • การบริการ
รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจากโรงแรมนี้
ขอบคุณ jintana2017
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
HardRock_Pattaya Rooms Division Manager ของ โรงแรมฮาร์ดร็อค เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 21 กรกฎาคม ค.ศ. 2017

เรียนคุณจินตนา

ทางโรงแรมต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่ให้ลูกค้าต้องรอห้องพัก อีกทั้งเสียงดังจากกิจกรรม pool party ที่เราจัดทุกคืนวันเสาร์ ต่อเนื่องเป็นเวลากว่า 15 ปีแล้ว กิจกรรมนี้อาจรบกวนลูกค้าที่ต้องการพักผ่อนยามค่ำคืน ต้องขออภัยอีกครั้งค่ะ. ในส่วนของอาหารเช้า เราได้รับกระแสตอบรับที่ดีจากลูกค้าจำนวนมากที่ชื่นชอบ อย่างไรก็ตาม เราไม่นิ่งนอนใจในความคิดเห็นของลูกค้า และได้แจ้งให้เจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง เพื่อปรับปรุงพัฒนาให้ดีต่อไปค่ะ
เจ้าหน้าที่ของโรงแรมได้มีติดต่อไปทางคุณจินตนาเพื่อรับทราบข้อมูลอย่างละเอียด และได้แสดงความจริงใจในการแก้ไขปัญหา หวังเป็นอย่างยิ่งว่าคุณลูกค้าจะให้โอกาศเราในการบริการอีกครั้งค่ะ

ด้วยความเคารพอย่างสูง
อังคณา น้อยตา
Rooms Division Manager

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
ดูรีวิวเพิ่มเติม