ในการไปเที่ยวครั้งล่าสุด เราขับรถเข้าไปในลานจอดรถที่สะอาดมากๆ เมื่อเช็คอิน พนักงานต้อนรับหาเอกสารการจ่ายเงินล่วงหน้าของเราไม่เจอ และดูเหมือนว่าจะไม่มีการจัดการที่ดี ผู้ช่วยของเธอหาเอกสารเจอในตะกร้าสีฟ้ากับแค่การจองแค่ 2 เจ้าแต่เธอก็ดูตั้ง 3 รอบ!!!! เมื่อเข้าไปในห้องพัก เราพบว่ามันเรียบง่าย และพอเหมาะ ไม่มีการตกแต่ง แต่ก็ใช้การได้ พนักงานยกกระเป๋าทิ้งรถลากกระเป๋าไว้หน้าประตูห้องของเรามากกว่า 2 ชั่วโมง!!! เราใช้ห้องน้ำ และพบว่ามันไม่ได้รับการทำความสะอาด....เป็นภาพที่น่าขยะแขยง!!! (และก็ไม่มีสบู่ให้ด้วย) เราไปที่แผนกต้อนรับเพื่อตำหนิกับพนักงานต้อนรับคนเดิม และเธอกก็บอกว่าจะส่งคนมาทำความสะอาดให้
หลังจากคอยอยู่ 1 ชั่วโมงเราก็ไปที่แผนกต้อนรับอีกครั้งเพราะเรากำลังจะออกไปทานข้าวและต้องการใช้ "ห้องน้ำ"!!!! จำไว้ว่าห้องน้ำสาธารณะบนชั้นหนึ่งสกปรก....น่าผิดหวังมาก กลับไปห้องน้ำบนห้องของเรานั้นสะอาด ห้องโถงมืดและในระหว่างที่เข้าห้องก็มืดจนกว่าคุณจะหาช่องกุญแจใส่เพื่อใช้ไฟฟ้าได้....ไม่ง่ายเลย เราพักอยู่ 2 คืนแต่เราจะไม่กลับมาใช้บริการอีกและรู้สึกว่าราคาห้องในโรงแรมแพงเกินมาตรฐาน!!! เราเรียกผู้จัดการมาเพื่อให้แก้ไขในเรื่องที่พวกเขาไม่แก้ไขปัญหาให้เราเพื่อไม่ให้เกิดเรื่องแบบนี้อีก แต่ไม่มีการตอบรับใด ๆ เลยหลังจากผ่านไป 1 สัปดาห์ เรารู้สึกว่า Trip Advisor ประเมินค่าโรงแรมนี้สูงไป จำไว้ว่าเราเคยอยู่ในเมืองไทยมามากกว่า 15 ปีและรู้มาตรฐานที่นี่ดี KD