เราสังเกตเห็นว่าคุณกำลังใช้เบราว์เซอร์ที่ไม่สนับสนุน เว็บไซต์ Tripadvisor จึงอาจแสดงผลอย่างไม่ถูกต้องเราสนับสนุนเบราว์เซอร์ต่อไปนี้:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
โปรดติดต่อที่พักเพื่อสอบถามห้องว่าง
มีโรงแรมคล้ายกันที่มีห้องว่างสำหรับคุณ
ดูทั้งหมด
lovemaking22

Linlinee

คะแนน 5.0 จาก 5 แต้มรีวิว 8 ส.ค. 2016ผ่านมือถือ
แวะไปดื่มทานอาหารและดื่ม Happy hour rooftop มาค่ะพิซซ่าอร่อยมากค่ะบรรยากาศดีมากเลยค่ะพนักงานน่ารักมากค่ะเครื่องดื่มซื้อ1แถม1อร่อยค่ะเหมาะแล้วคุ้มสำหรับราคาแล้วบรรยากาศค่ะโอกาสหน้าจะมาพักที่นี่นะค่ะจะพาครอบครัวมาเหมาะสำหรับพักผ่อนมาก
วันที่เข้าพัก: กรกฎาคม 2016
ประเภททริป: เดินทาง กับคู่รัก
รายงานปัญหาของรีวิวนี้
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
Tatiana L Front Office Manager ของ The Sanctuary Resort Pattaya, BW Signature Collection เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้
ตอบกลับเมื่อ 14 ส.ค. 2016
Dear lovemaking22,

Thank you for your lovely words and support to Centara Grand Phratamnak Pattaya. It’s wonderful that you have taken the time to share your experiences.

I'm pleased to learn that you enjoyed hotel atmosphere and our service. We look forward to welcoming you back soon.

Kind regards,

Tatiana Lebedeva
Front Office Manager.
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC
โรงแรมใกล้เคียง
฿2,667
รับเงินคืนเต็มจำนวน
  • Priceline
    ฿2,257
  • Agoda.com
    ฿2,129
  • Expedia.com
    ฿2,721
3.4 กม. จาก The Sanctuary Resort Pattaya, BW Signature Collection
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
฿2,125
  • Expedia.com
    ฿2,985
  • Agoda.com
    ฿2,001
  • Priceline
    ฿2,197
5.2 กม. จาก The Sanctuary Resort Pattaya, BW Signature Collection
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
฿1,778
  • Priceline
    ฿1,489
  • Agoda.com
    ฿1,405
  • Vio.com
    ฿1,661
4.0 กม. จาก The Sanctuary Resort Pattaya, BW Signature Collection
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
฿1,291
  • Expedia.com
    ฿1,518
  • Agoda.com
    ฿1,104
  • Priceline
    ฿1,170
5.0 กม. จาก The Sanctuary Resort Pattaya, BW Signature Collection
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
฿4,053
รับเงินคืนเต็มจำนวน
  • Expedia.com
    ฿3,853
  • KLOOK
    ฿3,237
  • Hotels.com
    ฿4,053
5.6 กม. จาก The Sanctuary Resort Pattaya, BW Signature Collection
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
Swimming pool near the beach
฿2,244
รับเงินคืนเต็มจำนวน
  • Expedia.com
    ฿2,691
  • Trip.com
    ฿1,964
  • Priceline
    ฿2,105
4.7 กม. จาก The Sanctuary Resort Pattaya, BW Signature Collection
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
฿943
รับเงินคืนเต็มจำนวน
  • Priceline
    ฿855
  • Agoda.com
    ฿807
  • Expedia.com
    ฿1,168
4.7 กม. จาก The Sanctuary Resort Pattaya, BW Signature Collection
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
฿2,974
  • Vio.com
    ฿2,655
  • Official Hotel
    ฿2,622
  • Expedia.com
    ฿2,690
6.2 กม. จาก The Sanctuary Resort Pattaya, BW Signature Collection
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
฿1,359
  • Priceline
    ฿1,096
  • Agoda.com
    ฿1,035
  • StayForLong
    ฿1,956
8.1 กม. จาก The Sanctuary Resort Pattaya, BW Signature Collection
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
฿1,250
  • Vio.com
    ฿1,178
  • Agoda.com
    ฿1,150
  • Priceline
    ฿1,351
8.2 กม. จาก The Sanctuary Resort Pattaya, BW Signature Collection
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
ดูโรงแรมเพิ่มเติมใน พัทยา
รีวิว (939)
กรองรีวิว
ผลลัพธ์ 939 รายการ
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
518
210
118
45
48
ประเภทของนักท่องเที่ยว
ช่วงเวลาของปี
ภาษาทุกภาษา
ภาษาเพิ่มเติม
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
518
210
118
45
48
ดูว่านักท่องเที่ยวพูดถึงอย่างไรบ้าง
ตัวกรองที่เลือก
กรอง
กำลังอัพเดตรายการ...
รีวิว190 - 195 จาก 939 รายการ
รีวิวเมื่อ 21 กรกฎาคม ค.ศ. 2016 ผ่านมือถือ

บรรยากาศดี สะอาด เหมาะสำหรับการพักผ่อน พนักงานบริการดี มีวิวทิวทัศน์สวยงาม ติดชายหาดมองวิวได้ ผ่อนคลายมากๆเลยค่ะ สถานที่หาได้ง่าย และใกล้แหล่งท่องเที่ยวต่างๆในพัทยา อาหารเช้าหลากหลาย รู้สึกประทับใจมากๆทั้งในด้านสถานที่และการบริการ

วันที่เข้าพัก: กรกฎาคม ค.ศ. 2016
ขอบคุณ jeansh2016
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
Tatiana L Front Office Manager ของ The Sanctuary Resort Pattaya, BW Signature Collection เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 30 กรกฎาคม ค.ศ. 2016
คำแปลจาก Google

Dear Khun Jeansh2016,

Thank you very much for leaving such lovely feedback on your recent stay with us. I am thrilled you love our service and panoramic view from the rooftop.

I have passed on your lovely comments to the entire team of the hotel who were delighted to know that you enjoyed their service.

I hope to welcome you back very soon.

Warmest regards,

Tatiana Lebedeva
Front Office Manager.

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 28 มีนาคม ค.ศ. 2016

สิ่งที่ดี
- เช็คอิน และ เอาท์ รวดเร็ว พนักงานสุภาพ รวมทั้งเจ้าหน้าที่ รปภ. ที่คอยกันรถบนถนนให้
- หมอนและเตียงนอน นอนแล้วหลับสบาย
- ปัญหาเรื่องกลิ่นอับในห้องน้ำจากที่มีคนรีวิวก่อนหน้า ได้รับการแก้ไขแล้ว (แต่ห้องอื่นๆไม่ทราบ)
- มีกระเป๋าถือสำหรับใส่ของเพื่อนำไปชายหาด
- ลิฟต์แก้วมีจำนวน 2 ตัว เคลื่อนที่ไวดี รอไม่นาน และลิฟต์ลงมาถึงชั้น B ซึ่งเป็นชั้นจอดรถ ได้รับความสะดวกอย่างมาก

ข้อสังเกต
- ในห้องไม่มีเตารีดและโต๊ะรีดผ้าไว้ประจำห้อง หากต้องการต้องโทรแจ้ง
- ไม่มีรองเท้าสำหรับใส่ภายในห้อง (เมื่อโทรไปขอ ได้รับเป็นรองเท้าฟองน้ำเดินชายหาดแทน)
- ไฟฉายฉุกเฉินในห้องพักที่อยู๋ในตู้เสื้อผ้า ใช้งานไม่ได้ ถอดออกมาจากแท่นแล้วไฟไม่สว่าง
- วอลเปเปอร์ในห้องพักขาดหลายที่ เหมือนเป็นอาการของกาวเสื่อม ไม่ได้รับความเดือดร้อน แต่ถ้าซ่อมแซมจะดี
- วันที่เข้าพัก ห้อง 513 ปรับอุณหภูมิแอร์ได้ แต่ความเย็นไม่เปลี่ยนแปลงตามที่กด (รอเป็นชั่วโมง แต่ก็ไม่เปลี่ยนแปลง เลยไม่อยากโทรแจ้ง เพราะไม่อยากเสียเวลารอ อยากพักผ่อนแล้ว )
- ในห้องไม่มีแปรงสีฟันกับยาสีฟันในห้องน้ำ แต่เตรียมมาเอง เลยเดาว่าน่าจะเป็นห้องเราห้องเดียว
- หลอดไฟ LED ที่อยู่รอบๆกระจกเงา ที่อยู่บริเวณโต๊ะทำงาน บางหลอดก็ไม่ติด บางหลอดก็กระพริบแว๊บๆอยู่ตลอดเวลา
- ช่องรายการทีวี ช่องที่ไม่มีสัญญาณ ควรลบช่องทิ้ง และ เรียงลำดับช่องใหม่ แต่มีจำนวนช่องหลายหลายพอได้ เมื่อเทียบกับโรงแรมระดับเดียวกัน

วันที่เข้าพัก: มีนาคม ค.ศ. 2016
1  ขอบคุณ NUTTO_M190
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
Tatiana L Front Office Manager ของ The Sanctuary Resort Pattaya, BW Signature Collection เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 31 มีนาคม ค.ศ. 2016
คำแปลจาก Google

Dear Khun Mansissippi,

Firstly I would like to thank you for taking the time to leave such detailed comment.
We are glad that you found the Hotel service excellent but very sorry for the inconvenience caused regarding your stay. We did try by all means to correct our mistake and do realize how serious the matter was. Please accept our sincere apologies for the lack of attention to detail regarding the room and maintenance issue.

I had shared your invaluable feedback with the necessary departments and all possible efforts have been taken to resolve these issues. Please be assured that we will do our very best to address those points. Your comment will certainly give us the opportunity to perfect and improve our hospitality here at Centara Grand Phratamnak Pattaya.
Please, do not hesitate to contact me by focgpx@chr.co.th if there is anything I could assist you with. Once again I sincerely apologize for the inconveniences and challenges you had when being our guest, we shall improve.

Tatiana Lebedeva,
Front Office Manager.

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 9 มกราคม ค.ศ. 2016

เป็นโรงแรมที่ตกแต่งได้สวยหรูอลังการมาก มีมุมถ่ายรูปสวยๆเยอะ เหมาะกับการพักผ่อนชิวๆแบบไม่ไกลจากกรุงเทพฯ โรงแรมไม่ติดทะเล แต่สามารถเดินเพียงไม่กี่ก้าวผ่านบาร์ของโรงแรมไปก็เจอชายหาดแล้ว พนักงานต้อนรับน่ารัก เป็นกันเอง มีมนุษยสัมพันธ์ดี รวมถึงพนักคนอื่นๆทุกคน มีน้ำใจ เราไปกัน 2 คน เดินถ่ายรูปเล่น ทุกครั้งที่เจอพนักงานก็จะถามเสมอทุกคนเลยว่า ช่วยถ่ายรูปให้มั้ยคะ/ครับ ประทับใจมาก อาหารเช้าอร่อย (ทานที่ห้องอาหารโอเชียน่า)มีตู้ปลาขนาดยักษ์ นั่งทานข้าวไปมองปลาว่ายน้ำไปเพลินดี ขอตินิดนึงเรื่องห้องพัก เราพักห้องดีลักซ์ มุมซอกหัวเตียงมีฝุ่นยาวเลย และก็สายเครื่องชงกาแฟฝุ่นจับทั้งสาย ห้องน้ำกลิ่นเหม็นแปลกๆ คาวๆ มีแมลงหวี่ในห้องด้วยT T ก็เลยแจ้งพนักงานฟร้อนท์ พนักงานก็เปลี่ยนห้องให้ ซึ่งแตกต่างจากห้องเดิมโดยสิ้นเชิง สะอาด กลิ่นหอม ต้องแบบนี้สิถึงจะสมกับเป็นโรงแรมในเครือเซ็นทารา ห้องที่ส่งให้ตอนแรก คือ.....งงมาก??? ภายในห้องใช้ระบบเปิดปิดไฟแบบจอดิจิตอล สรุป ทุกอย่างดีหมดยกเว้นเรื่องความสะอาดของห้องพัก(ห้องแรก) ไม่อย่างนั้นคงจะเพอร์เฟคมาก ไม่เคยเข้าพักโรงแรมในเครือเซ็นทาราเลย ติดใจกับการบริการ ความเป็นกันเอง และความมีน้ำใจของพนักงานมาก เหมือนผ่านการอบรมมาดี ถ้ามีโอกาสก็จะเลือกโรงแรมในเครือนี้อย่างแน่นอน

วันที่เข้าพัก: ตุลาคม ค.ศ. 2015
  • ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับเพื่อน
    • คุณภาพในการนอน
    • ห้องพัก
    • การบริการ
1  ขอบคุณ Inkyyy
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
Podcharak K Executive Assistant Manager ของ The Sanctuary Resort Pattaya, BW Signature Collection เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 10 มกราคม ค.ศ. 2016

สวัสดีครับ คุณ Inkyyy,

ทางโรงแรมขอขอบคุณสำหรับข้อติชมและคำแนะนำครับ กระผมในนามของตัวแทนโรงแรมต้องขอกล่าวคำขอบคุณสำหรับคำชื่นชมในเรื่องการให้บริการของพนักงานทุกท่าน แต่กระผมต้องขอกล่าวคำขอโทษและเสียใจสำหรับข้อบกพร่องบางประการ ซึ่งกระผมได้บันทึกเรื่องความสะอาดในห้องพักและนำเข้าที่ประชุมเพื่อปรับปรุงการให้บริการต่อไป

สุดท้ายนี้ ทางโรงแรมหวังว่าจะได้รับโอกาสในการให้บริการคุณ Inkyyy อีกครั้งในอนาคตอันใกล้

ด้วยความเคารพอย่างสูง

พชรักษ์ (เดียร์) กลิ่นโท

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 30 พฤศจิกายน ค.ศ. 2015

ห้องพักมีกลิ่นอับชื้น กลับมาถึงบ้านกลิ่นยังติดเสื้อนอนอยู่เลย พนักงานคงรู้ พอเช็คคอินเข้าห้องปุ๊บ พนักงานจึงได้โทรมาขออนุญาติเข้าไปจุดกลิ่นหอมระเหยให้ทั้งที่ยังไม่ได้ขอเลย ที่จอดรถในโรงแรมน้อยเกินไป อุปกรณ์บางอย่างเช่นจานที่บริการไว้ในห้องพักไม่ได้ล้าง เตียงนอนสะอาดดี แต่นิ่มเกินไป ได้ห้องฝั่งที่มีตึกกำลังสร้าง ไม่เห็นวิว ทำให้รู้สึกอึดอัด

เคล็บลับเกี่ยวกับห้องพัก: ห้อง ocean view อาจจะมีวิวที่ทำให้ผ่อนคลายขึ้น
วันที่เข้าพัก: พฤศจิกายน ค.ศ. 2015
  • ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับคู่รัก
    • ความคุ้มค่า
    • สะอาด
    • การบริการ
ขอบคุณ mamypoko17890
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
Podcharak K Executive Assistant Manager - Rooms ของ The Sanctuary Resort Pattaya, BW Signature Collection เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 1 ธันวาคม ค.ศ. 2015

สวัสดีครับ คุณ mamypoko17890,

ทางโรงแรมขอขอบคุณสำหรับข้อติชมและคำแนะนำครับ กระผมในนามของตัวแทนโรงแรมต้องขอกล่าวคำขอโทษและเสียใจที่ไม่สามารถทำให้แขกผู้เข้าพักได้รับความพึงพอใจอย่างสูงสุดในการเข้าพักครั้งนี้ กระผมได้บันทึกเรื่องกลิ่นในห้องพักและเตียงที่นุ่มเกินไป และนำเข้าที่ประชุมเพื่อปรับปรุงการให้บริการต่อไป

สุดท้ายนี้ ทางโรงแรมหวังว่าจะได้รับโอกาสในการให้บริการคุณ mamypoko17890 อีกครั้งในอนาคตอันใกล้

ด้วยความเคารพอย่างสูง

พชรักษ์ (เดียร์) กลิ่นโท

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 5 พฤศจิกายน ค.ศ. 2015

โรงแรมหาค่อนข้างยากเพราะไม่มีป้ายบอกที่ชัดเจนระหว่างทาง ตัวโรงแรมไม่ติดหาดแต่เดินไปได้สะดวกมากโดยผ่านสปาส่วนตัวของโรงแรมที่อยู่ติดหาด น้ำทะเลพอเล่นได้เงียบสงบ วิวจากห้องพักมองเห็นแต่หลังคาเพราะได้ห้องชั้น3 สระว่ายน้ำชั้นบนสุดวิวสวยแต่สระเล็กไปเมื่อเทียบกับโรงแรม4-5ดาวอื่นๆ พนักงานน่ารัก บริการดีและยิ้มแย้มทักทายตลอด ห้องพักขนาดกำลังดี ใช้วัสดุตกแต่งดี แต่มีชำรุดบ้าง ม่านรูดปิดเปิดลำบาก เตียงนอนนุ่มแต่หมอนนอนไม่สบาย อุปกรณ์ไฟฟ้าครบและมีDVDให้ยืมดูที่ห้องได้ อาหารเช้าไม่หลากหลาย รสชาติกลางๆ มีประกอบอาหารบริเวณส่วนรับประทานอาหารทำให้เกิดควันและกลิ่น พนักงานห้องอาหารเช้าไม่เพียงพอ ไม่มีการเติมน้ำชาและดูแลแขกไม่ทั่วถึง โดยสรุปคือเป็นโรงแรมที่ดีระดับ4ดาว เหมาะแก่การพักผ่อน เดินทางสะดวกและคุ้มค่าราคา

เคล็บลับเกี่ยวกับห้องพัก: เลือกห้องชั้นบนๆและขอฝั่งที่ติดสนามหญ้าจะดีกว่า
วันที่เข้าพัก: พฤศจิกายน ค.ศ. 2015
  • ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับเพื่อน
    • ตำแหน่งที่ตั้ง
    • สะอาด
    • การบริการ
2  ขอบคุณ tanapat2015
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
Podcharak K Executive Assistant Manager - Rooms ของ The Sanctuary Resort Pattaya, BW Signature Collection เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 6 พฤศจิกายน ค.ศ. 2015

สวัสดีครับ คุณ tanapat2015,

ทางโรงแรมขอขอบคุณสำหรับข้อติชมและคำแนะนำครับ กระผมในนามของตัวแทนโรงแรมต้องขอกล่าวคำขอบคุณสำหรับคำชื่นชมในเรื่องการให้บริการของพนักงานทุกท่าน แต่กระผมต้องขอกล่าวคำขอโทษและเสียใจสำหรับข้อบกพร่องบางประการ ซึ่งกระผมได้บันทึกเรื่องสิ่งชำรุดในห้องพัก หมอน และความหลากหลายของอาหารเช้าและการบริการที่ห้องอาหาร และนำเข้าที่ประชุมเพื่อปรับปรุงการให้บริการต่อไป

สุดท้ายนี้ ทางโรงแรมหวังว่าจะได้รับโอกาสในการให้บริการคุณ tanapat2015 อีกครั้งในอนาคตอันใกล้

ด้วยความเคารพอย่างสูง

พชรักษ์ (เดียร์) กลิ่นโท

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
ดูรีวิวเพิ่มเติม