เราสังเกตเห็นว่าคุณกำลังใช้เบราว์เซอร์ที่ไม่สนับสนุน เว็บไซต์ TripAdvisor จึงอาจแสดงผลอย่างไม่ถูกต้องเราสนับสนุนเบราว์เซอร์ต่อไปนี้:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
โรงแรมใกล้เคียง
กรองรีวิว
ผลลัพธ์ 610 รายการ
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
328
137
79
34
32
ประเภทของนักท่องเที่ยว
ช่วงเวลาของปี
ภาษาทุกภาษา
ภาษาเพิ่มเติม
328
137
79
34
32
ดูว่านักท่องเที่ยวพูดถึงอย่างไรบ้าง
กรอง
กำลังอัพเดตรายการ...
รีวิว48 - 53 จาก 610 รายการ
รีวิว 20 มีนาคม ค.ศ. 2018

ลิฟท์มีกลิ่นอับท่อระบายน้ำ จุดเล่นทรายก็ไม่มีน้ำล้างทำให้เท้าเลอะทรายเข้ามาในรร.ห้องพัก ดูแลไม่ดีก็สกปรก ห้องพักมีฝุ่นตามที่ต่างๆ เหมือนไม่มีคนพักมานาน อาหารเช้าไม่หลากหลาย อาจเพราะเป็นรร.เล็ก เหมือนจะแย่ที่ส่วนแม่บ้านห้องพัก

  • เข้าพักเมื่อ: มีนาคม ค.ศ. 2018 ท่องเที่ยว กับครอบครัว
    • ความคุ้มค่า
    • ตำแหน่งที่ตั้ง
    • คุณภาพในการนอน
    • ห้องพัก
    • สะอาด
    • การบริการ
รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจาก Centara Hotels & Resorts
ขอบคุณ Journey250404
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
Tatiana L Front Office Manager ของ Centara Grand Phratamnak Pattaya เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 21 มีนาคม ค.ศ. 2018
คำแปลจาก Google

Dear Guest,

We really appreciate your feedback and it has been passed directly to the operational manager. Please accept my sincerely apologies in regards the inconvenience you have experienced.

Once again, thank you for your valuable feedback and I sincerely look forward to have the pleasure of welcoming you back in the near future, so we may have an opportunity to restore your confidence at Centara Grand Phratamnak Pattaya.


Warmest regards,

Tatiana Lebedeva
Front Office Manager.

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิว 3 มีนาคม ค.ศ. 2018 ผ่านมือถือ

ห้องเหม็นอับมาก ใต้พรมมีเศษฝุ่นเยอะมาก บนพรมมีคราบขาวๆเหนียวๆ สกปรกมาก น่ากลัว ขอเปลี่ยนพรม พนง.เอาไปเปลี่ยนแต่ไม่เอาผืนใหม่มาให้ ถ้ามีเด็กต้องระวังมากๆ ผ้าม่านไม่เคยทำความสะอาด มีคราบเชื้อรา มีขยะเก่าอยู่มุมประตูห้อง น่ากลัวมาก หลอนสุดๆ ไม่กล้าถ่ายรูปลงโซเชี่ยล

เข้าพักเมื่อ: มีนาคม ค.ศ. 2018 ท่องเที่ยว กับครอบครัว
ขอบคุณ SupharatS6
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
Tatiana L Front Office Manager ของ Centara Grand Phratamnak Pattaya เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 17 มีนาคม ค.ศ. 2018
คำแปลจาก Google

Dear Khun Supharat,

Thank you so much for taking your time and leaving the review after your recent visit Centara Grand Phratamnak Pattaya. Please let me extend sincerest apologies that we were unable to meet your expectations.

With kind regards,

Tatiana Lebedeva
Front Office Manager.

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิว 3 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2018 ผ่านมือถือ

ทำเลที่ตั้งใกล้หาดมากแค่ถนนกั้น staff บริการดี ยิ้มแย้ม เต็มใจช่วยเหลือมาก ห้องอาหารตอนเย็นชั้นหนึ่ง อาหารอร่อย หักหนึ่งดาวเรื่องความสะอาด พักตึกบี ห้องน้ำชักโครกเหมือนไม่ได้ล้าง พื้นห้องสากเท้ามาก ขอเปลี่ยนห้องชักโครกก็ยังสกปรกเหมือนเดิม

เข้าพักเมื่อ: กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2018 ท่องเที่ยว กับครอบครัว
ขอบคุณ ModdCholada
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
Tatiana L Front Office Manager ของ Centara Grand Phratamnak Pattaya เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 5 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2018
คำแปลจาก Google

Dear Guest,

We appreciate you taking the time to write a review on Tripadvisor. We use guests’ feedback as a tool to assist us to improve on areas we may be falling down on.

Again thank you for your comments and we hope we can welcome you back in the future.

Best Regards,

Tatiana Lebedeva
Front Office Manager.

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิว 23 ตุลาคม ค.ศ. 2017

ปกติครอบครัวของเราเดินทางบ่อย จะเลือกพักโรงแรมที่คิดว่าดีและปลอดภัยเพราะเราต้องการไปพักผ่อน ซึ่งครั้งนี้เราเลือกโรงแรมเซนทาราแกรนด์พระตำหนัก เราคิดว่าน่าจะดีเพราะเรายังไม่เคยพักแถวนี้ เราไปถึงก่อนเวลา 15.00 น.ซึ่งเราก็รอจนถึงเวลาที่เช็คอิน เราพักทั้งหมด 2 ห้อง ซึ่งห้องแรกพอจะได้แต่ก้อไม่สมกับโรงแรม ระดับนี้ ห้องมีกลิ่นเหม็นๆ ส่วนห้องที่2ซึ่งเป็นห้องที่เราพักเพราะเป็นเตียงใหญ่ ห้องที่ได้เหมือนจะเพิ่งปรับปรุงเสร็จก่อนที่จะให้แขกเข้า กระจกบริเวณส่วนห้องน้ำซึ่งในรูปที่ดูจากเว็ปไซค์และรีวิวต่างๆจะเป็นกระจกใสม่านบังตารูดปิดเปิดได้ แต่ที่เราได้คือเป็นกระจกฝ้ามีรอยปูนแบบเพิ่งฉาบเสร็จ และพอเปิดลิ้นชักในห้องน้ำ ถึงกับต้องตกใจเพราะเจอ ผ้าอนามัยห่อใหญ่มากทิ้งไว้ เราแจ้งกับทางเจ้าหน้าที่ๆก้อเปลี่ยนห้องให้ เราก็โอเค แต่ห้องที่เราได้ใหม่ สุดยอดมาก ห้องน้ำ เหม็นกลิ่นท่อมากจนไม่สามารถเข้าห้องน้ำได้เลย เปิดประตูห้องน้ำต้องรีบปิดจมูก คือมันเหม็นมากๆๆๆๆๆไม่เข้าใจว่าทำไมโรงแรมถึงไม่ตระหนักว่าการเข้าพักของแขกเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุด ต้องตรวจสอบให้เรียบร้อยมากที่สุด เพราะเค้าเลือกมาใช้บริการ
และสุดท้าย ซึ่งเราลืมของไว้ในตู้เสื้อผ้า และเราก้อรอให้แม่บ้านตรวจสอบห้องก่อนที่จะเช็คเอาท์อยู่บริเวณชั้น1 ใช้เวลาร่วม30นาที แม่บ้านไม่แจ้งกลับทางเจ้าหน้าที่ด้านล่างว่าลูกค้าลืมของ
และที่สำคัญที่สุด โรงแรมปล่อยให้ช่างเข้ามาต่อเติมโดยไม่คำนึงถึงความปลอดภัยของแขกที่เข้าพัก ช่างนั่งอยู่หน้าลิฟท์พร้อมมีดคัทเตอร์ คือไม่เคยเจอ มาตราฐานโรงแรมอยู่ตรงไหน
สำหรับเพื่อนๆที่กำลังมองหาที่พักแนะนำให้ข้ามที่นี่ไปเลย

  • เข้าพักเมื่อ: ตุลาคม ค.ศ. 2017 ท่องเที่ยว กับครอบครัว
    • ห้องพัก
    • สะอาด
    • การบริการ
2  ขอบคุณ PoonsubI
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
Tatiana L Front Office Manager ของ Centara Grand Phratamnak Pattaya เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 26 ตุลาคม ค.ศ. 2017
คำแปลจาก Google

Dear Khun Poonsub,

I appreciate the time you spent in sharing your recent feedback with us. As we pride ourselves on delivering a courteous service to all our guests, it is embarrassing to read your comments.

Please accept my apologies for any shortfall and disappointment you have encountered. I have shared your valued feedback with the appropriate hotel team so we will keep improving the experience and to avoid similar issues in the future.

I would appreciate if you would give us another opportunity to serve you in the future to show you the hospitality the Centara Grand Phratamnak Pattaya.

Sincerely yours,

Tatiana Lebedeva
Front Office Manager

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิว 21 กรกฎาคม ค.ศ. 2017 ผ่านมือถือ

ดิชั้น​เข้าพัก​ เมื่อ​สองวันที่เเล้ว​กับครอบครัว​ โรงเเรม​เล็กๆ อบอุ่น​ ห้องพัก​ มีปัญหาเรื่องกลิ่นนิดหน่อย​ เลยต้องเปลี่ยนห้อง​ได้เจอ​น้อง​พนักงาน​หน้า​ฟร้อนท์​ หน้าตาน่ารัก​ บริการดีมาก​ น่าจะชื่อ​น้อง​ปลา​ น้องหา​ห้อง​เปลี่ยนให้​เเละ​เดินมาส่ง​ถึงห้อง​เพื่อจะตรวจดู​ ความเรียบ​ร้อย​ อีกครั้​ง​ ขอบคุณมากคะ​สำหรับ​ การดูแ​ล​ เเละ​ บริการที่ดี​ จะกลับ​มาใช้​ บริการอีกค่ะ

เข้าพักเมื่อ: กรกฎาคม ค.ศ. 2017 ท่องเที่ยว กับครอบครัว
1  ขอบคุณ supannii
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
Tatiana L Front Office Manager ของ Centara Grand Phratamnak Pattaya เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 22 กรกฎาคม ค.ศ. 2017
คำแปลจาก Google

Dear Khun Supanii,

Thank you for choosing Centara Grand Phratamnak Pattaya for your recent trip and taking the time to share your experience with Tripadvisor. Your positive feedback will certainly motivate our colleagues to provide our guests with an unforgettable experience of their stay with us.

Once again, thank you very much for your comments and we look forward to welcoming you back very soon.

Sincerely,

Tatiana Lebedeva
Front Office Manager.

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
ดูรีวิวเพิ่มเติม