ห้องไม่สะอาด บนพื้นยังไม่ทรายอยู่ ผ้าเช็ดตัวมีกลิ่น แอร์มีเสียงดังประหลาดทุกๆ 30-40 นาที ทำให้นอนไม่หลับ ประตูระเบียงล็อกไม่ได้ ที่เปิดขวดในห้องไม่มี ที่จอดรถมีน้อยต้องจอดริมถนน อาหารเช้ามีให้เลือกค่อนข้างน้อย เพิ่มเติม
InterContinental
Agoda.com
Booking.com
มีปัญหาตั้งแต่เช็คอิน เหมือนเอา อพาร์ทเม้นมา converts เป็น รร. ที่จอดรถน้อยมาก ห้องมืดมาก พนักงานทำงานแย่มาก ไม่มีความประทับใจอะไรกับที่นี่เลย พนักงานต้อนรับกะเช้ากะดึก ไม่ติดต่อสื่อสารกันทำให้เกิดปัญหาเรื่องการจ่ายเงิน
Dear Guest,
We are sorry for the inconvenience with your booking. As we informed, the room reservation you made on the C1 promotion was for room only, and breakfast was not included. We have addressed this issue with our Front Office manager and team so this is better explained upon arrival in the future. We hope to see you back to show you our improvements.
Sunny Thai Regards
Jonas Sjostedt
General Manager
ชอบที่ห้องอาหารเช้าอย่างเดียวครับ ส่วนอื่นๆธรรมดาอยู่ครับ แต่ก็ไม่ได้แย่ ธรรมดาๆในวันพักผ่อย อยากให้ที่ชายหาดมีอุปกรณ์ที่เปลนอนชายหาดหรืออะไรที่สมควรบริการแขกโรงแรม ในส่วนเลาท์ที่ชายหาดไม่ได้ปรับปรุงเลย ดูสภาพแล้วไม่มีแขกใช้่บริการ เลยไม่ได้ปรับปรุง
Dear Guest,
Thank you for staying with us. We are happy to read that your expectations was met and have noted the good comments on our breakfast and hotel location. We have noted the comment on beach equipment and hammocks, but this area does not belong to the hotel and are rented by local vendors. Thank you again and we hope to see you back soon again.
Sunny Thai Regards
Jonas Sjostedt
General Manager
ห้องพักกว้าง แต่ที่จอดรถน้อยไปหน่อย อยู่ใกล้กับที่ชุมชน มีทางเดินไปลงหาดได้ไม่มีkids club มีตู้ปลาให้ชมสัตว์น้ำ สระว่ายน้ำแบบน้ำเกลือ ไม่ใหญ่มาก มีจำนวน 9 ชั้น 2 อาคาร ใกล้กัน
อาหารเช้ามีให้เลือกมากมาย ก๋วยเตี๋ยว ข้าวต้ม กับข้าว น้ำเต้าหู้ สลัด ขนมปัง
Dear Guest,
Greetings from Centara Grand Phratamnak Pattaya1
Thank you for staying with us. We are happy to read that your expectations was met and have noted the good comments on our hotel design, breakfast and hotel location. We arrange some kid drawing activity on weekends by the shark tank.
We hope to see you back soon again.
Sunny Thai Regards
Jonas Sjostedt
General Manager
สิ่งที่ดี
- เตียงนอนที่ใหญ่ นุ่ม สบาย
- ห้องน้ำ ที่น้ำไหลดีมาก
- น้ำดื่มที่สามารถเบิกได้ตลอด
สิ่งที่อยากให้ปรับปรุง
- อยากให้ปรับปรุงเจ้าหน้าที่ ที่ดูแลเรื่องการจอดรถ เพราะพฤติกรรมไม่เหมาะสม
- ฝักบัวอาบน้ำ ที่ไม่สามารถปรับน้ำร้อน/เย็นได้
- ปลอกหมอนมีกลิ่นอับมาก
Dear K Siripun,
Greetings from Centara Grand Phratamnak Pattaya! Thank you for staying with us and sharing your comments. We are sorry to read about the car parking issue and will address this with the security team so they handle this better and communicate better to guest arriving by car. We have also taken out all linen, mattress and pillow to be sent for the laundry as per your comments. Thank you for bringing this to our attention and we hope to see you back again.
Sunny Thai Smiles
General Manager
Jonas Sjostedt
โดยรวมประทับใจค่ะ บริการดี พนักงานน่ารัก อาหารเช้าอร่อย หลากหลาย มีตู้ปลาสวยๆ เด็กๆชอบ รอบหน้าจะไปพักอีกนะคะ แต่เสียดายได้ห้องพักวิวไม่ค่อยสวย ควรพักชั้น 7-8 น่าจะสวยกว่า สระว่ายน้ำโอเคร วิว สวย โรงแรมโอเครค่ะ
Dear Guest,
Thank you very much for staying with us. We are happy to read that you and your family enjoyed the stay and have noted the good comments on our staff service, room cleanliness, fish tanks and our breakfast. Thank you again and we hope to see you back on your next visit.
Sunny Thai Regards
The Management
