โรงแรมเมอร์เคียว พัทยา แห่งนี้ อยู่ไกลจากตัวชายหาดพัทยา และอยู่ในซอย ตอนกลางคืนเปลี่ยวมาก ห้องพักของที่นี่เล็กมาก อุปกรณ์ในห้อง บางอย่างชำรุด โดยเฉพาะม่าน ซึ่งไม่สามารถกันแดดได้เลย ได้อัพเกรดห้อง แต่ห้องที่อัพเกรดก็ยังเล็กเกินไป พนักงานที่นี่ทำงานหนัก แขกส่วนใหญ่เป็นกรุ๊ปทัวร์ พนักงานน้อย เลยทำงานหนัก สระว่ายน้ำไม่ใหญ่ แดดแรงมาก หาของกินไม่ค่อยสะดวก เพราะเข้าซอยมาลึก ตัวโรงแรมเก่า น่าจะรีโนเวทใหม่ได้แล้ว
เรียน คุณ Oa v,
ขอขอบพระคุณที่ท่านได้กรุณาสละเวลาบอกกล่าวถึงประสบการณ์ในการเข้าพักของท่านที่โรงแรมเมอร์เคียวพัทยา ทางโรงแรมฯ น้อมนำคำติชมและข้อแนะนำที่ท่านได้เสนอแนะไว้ ส่งต่อให้ฝ่ายที่เกี่ยวข้องทราบเพื่อแก้ไข ปรับปรุงและพัฒนาการบริการในด้านดังกล่าว และขอให้ท่านมั่นใจว่าความเห็นตอบกลับนี้จะเป็นสิ่งที่ทำให้ให้ทีมงานทุกคนเพียรพยายามปรับปรุงคุณภาพการบริการอย่างต่อเนื่อง
เราหวังเป็นอย่างยิ่งจะได้มีโอกาสได้ต้อนรับท่านอีกครั้ง และหวังว่าการมาเยี่ยมเยือนในครั้งต่อไปของท่านจะได้รับความประทับใจมากกว่าครั้งที่ผ่านมา
ขอแสดงความนับถือ
จีระพงศ์ หันตุลา
ผู้ช่วยผู้จัดการทั่วไป
แวะมาพักแบบไม่ตั้งใจเพราะยังไม่อยากกลับบ้าน พอมาถึงโรงแรมก็ไม่ตื่นเต้นอะไรเลย เพราะภายนอนมันยังคงความเก่าๆเหมือนถูกทอดทิ้งมานาน แต่พอเดินเข้าไปด้านในโรงแรม..โอเคครับ..ไม่สวยมาก แต่ก็ไม่ใช่ภาพลักษณ์โรงแรมเมอร์เคียวที่เคยรู้จัก
ห้องพักดูใหม่ ทีวีจอแบนติดผนังจอใหญ่ เตียงใหญ่นุ่ม ผ้าขาวจั๊ว สิ่งอำนวยความสะดวกเยี่ยมครับจนเอ่ยปากชมเจ้าหน้าที่โรงแรมเลยว่าจัดห้องได้เยี่ยม..จึงได้คำตอบว่า เขาปรับปรุงใหม่..(แต่ทำไมไม่ปรับปรุงด้านหน้าโรงแรมด้วยนะ)
ที่เขาไม่ขี้เหนียวเรื่อง Wifi เลย พอแจ้งปุ๊บ..หยิบให้ไม่อั้นปั๊บเลย..อารมณ์บริการเนี่ยเยี่ยมเลยครับ
Dear BKKKrit,
Thank you for taking time to review Mercure Pattaya Hotel on tripadvisor, we are delighted to know that you enjoyed your stay with us.
Thank you for your positive feedback and we apologize that our hotel exterior is not renovated yet as it is in the next planning project. Should you have any further questions, we certainly remain at your disposal and can contact through hotel@mercurepattaya.com
We really hope that we will have an opportunity to welcome you here again.
Best regards,
The Management Team - Mercure Pattaya Hotel
ที่พักสะดวกสบาย ทางเข้าออกหายากซักนิด แต่อยู่ใจกลางเมืองดี มีสิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน สะอาด นอนสบาย พนักงานบริการดีมาก แต่ยังไม่สบายพอสำหรับการพักผ่อนอยู่ในโรงแรม หากมาเพื่อพักผ่อนและออกไปเที่ยวข้างนอก เป็นตัวเลือกที่ดี คุ้มค่ากับราคาอย่างมาก
Sawasdee Pii Mai Khun Chaiwat!
Many thanks for your kind review and best wishes to you and your family,
With best regards
Alex
ไปพัก5-6พ.ค56ห้องceluxeห้องริมวิวสระว่ายนำ้ อุปกรณ์ในห้องเพิ่มจากห้องสแตนดาร์ดคือเสื้อคลุมอาบนำ้ สลิปเปอร์ ทีวีแอลซีดี ขนาดพื้นที่ห้องเท่ากัน เตียงนอนและหมอนนิ่มใช้ได้ ความสะอาดโอเค ห้องนำ้แบ่งส่วนเปียกแห้ง ขนาดห้องนำ้เล็กแต่ไม่อึดอัด ได้พักห้องริมติดห้องเเม่บ้านค่อนข้างรบกวนเราในช่วงกลางวันไม่ควรเลือกพักห้องนี้เป็นห้องริมด้านในสุดด้านวิวสระว่ายนำ้ สภาพภายในโรงแรมกลางเก่ากลางใหม่ตกแตง่แบบไทยๆแตไม่หรูหรา แต่รอบสระสวยคะ อาหารเช้าหลากหลายพอสมควรรสชาดใช้ได้ พนักงานบริการดียิ้มแย้มแจ่มใสชอบคะห้องพักมีระเบียงทุกห้องอากาศถ่ายเทแตน่าเสียดายที่กำลังมีก่อสร้างขึ้นแทบรอบด้าน ทำเลโอเคตั้งอยู่ด้านหลังติดกับอเวนิว โดยรวมโอเคเหมาะสมกับราคาที่สำคัญสำหรับเราสุนัขชอบคะนอนหลับสบายทั้งคืน
พนักงานเป็นมิตรมากและคอยช่วยเหลือดี ฉันเข้าพักกับเพื่อนเป็นครั้งคราว และมันไม่อึกทึก
อาหารเช้าก็รสชาติดี
ไม่มีเสียงรบกวน ห้องพักสะอาด ฉันจะกลับไปอีกครั้งในเดือนมีนาคม
ไว้เจอกันที่นั่นนะ
