เราสังเกตเห็นว่าคุณกำลังใช้เบราว์เซอร์ที่ไม่สนับสนุน เว็บไซต์ TripAdvisor จึงอาจแสดงผลอย่างไม่ถูกต้องเราสนับสนุนเบราว์เซอร์ต่อไปนี้:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
โรงแรมใกล้เคียง
กรองรีวิว
ผลลัพธ์ 1,416 รายการ
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
533
532
229
79
43
ประเภทของนักท่องเที่ยว
ช่วงเวลาของปี
ภาษาทุกภาษา
ภาษาเพิ่มเติม
533
532
229
79
43
ดูว่านักท่องเที่ยวพูดถึงอย่างไรบ้าง
กรอง
กำลังอัพเดตรายการ...
รีวิว7 - 12 จาก 1,416 รายการ
รีวิว 27 กรกฎาคม ค.ศ. 2017

โรงแรมไม่ติดทะเล แต่ใกล้แหล่ง shopping มีห้างที่สามารถเดินไปได้ ราคาห้องไม่แพง น้ำในห้องน้ำไหลแรง อุปกรณ์ครบ แต่สภาพห้องค่อนข้างเก่า แต่สะอาดในระดับนึง เสียงจากทางเดินดังเข้ามาถึงในห้อง โชคร้ายที่วันที่เข้าพักมีทัวร์จีนเข้าพัก เสียงจึงดังมากกว่าปกติ ด้านหน้าโรงแรมมีการก่อสร้าง ช่วงกลางวันเสียงเข้ามาในห้องดังพอสมควร อาหารเช้าพอใช้

  • เข้าพักเมื่อ: กรกฎาคม ค.ศ. 2017 ท่องเที่ยว กับครอบครัว
    • คุณภาพในการนอน
    • ห้องพัก
    • การบริการ
ขอบคุณ 7boxes
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
MercurePattaya General Manager ของ โรงแรมเมอร์เคียว พัทยา เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 3 สิงหาคม ค.ศ. 2017
คำแปลจาก Google

Dear 7boxes,

Thank you for taking the time to tell us about your experience at Mercure Pattaya. I am sorry that your experience did not meet your expectations. Please allow me to express my sincerest apologies.
At Mercure Pattaya, we strive to provide a superior service experience to every guest and I am sorry as we did not achieve this during your stay. Once again, please accept my sincere apologies and rest assured I will be following up with the concerned Hotel departments.
Again, thank you for taking the time to voice your experience at our hotel; we hope to have the chance of hosting you again in order to provide the true Mercure service.
Yours sincerely,
Jagan Lacsher
General Manager

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิว 12 มิถุนายน ค.ศ. 2017

พนักงานที่ฟร้อนท์ให้บริการดีมากค่ะ โรงแรมมีสวนน้ำขนาดเล็กสำหรับเด็กลูกชายชอบมาก อาหารเช้ามีให้เลือกหลากหลาย โรงแรมเดินไปชายหาดได้ไม่ไกล มีที่จอดรถในร่ม ได้รับการอัพเกรดห้องพักจากดีลักให้เป็นห้องสวีทฟรีด้วยประทับใจมากๆค่ะ ในห้องพักมีเตารีดและที่รองรีดผ้าในตู้้ให้ด้วย นอกจากนี้ยังมีเครื่องชงกาแฟสดและกาแฟสดให้ด้วย โดยรวมแล้วประทับใจทุกอย่างค่ะ

  • เข้าพักเมื่อ: พฤษภาคม ค.ศ. 2017 ท่องเที่ยว กับครอบครัว
    • คุณภาพในการนอน
    • ห้องพัก
    • การบริการ
ขอบคุณ 416siriwanp
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
MercurePattaya General Manager ของ โรงแรมเมอร์เคียว พัทยา เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 9 กรกฎาคม ค.ศ. 2017
คำแปลจาก Google

Dear 416siriwanp,

Greetings from Mercure Pattaya
Thank you for taking the time to give us your kind feedback. We appreciate the comments you have given to our hotel regarding your stay here.
Your scores will be passed down to our affable staff. I am certain that this will act as a motivation for them to continue striving for better and higher level of quality service.

We look forward to hosting you again
Yours sincerely,
Jagan Lacsher
General Manager

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิว 28 เมษายน ค.ศ. 2017 ผ่านมือถือ

ตอนแรกไปถึงนึกว่าตัวโรงแรมอยู่ติดทะเล พอขึ้นไปห้องพัก บรรยากาศและวิวดีมากครับ พนักบริการเป็นกันเองดีมาก สิ่งอำนวยความสะดวกโอเครครับ ส่วนสระว่ายน้ำ ถือว่าดีเทียบโรงแรมห้าดาวคับ สิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน วิวสวย เดินไปสะดวกไม่ยุ่งยาก

แต่ผมติดนิดเดียว ตรงที่ ในห้องน้ำ ฝักบัวและอ่างอาบน้ำ ไม่ค่อยสะดวกเท้าไหร่ครับ เดราะต้องใช้วิธีการนั่งอาบในอ่าง เนื่องจากติดฝักบัวต่ำไป และแคบทำให้น้ำกระเด็นมาเปียกบริเวณหน้ากรัจกอ่างล้างหน้า และโถส้วม ทำให้ผมรู้สึหว่าห้องน้ำไม่สะอาด

เข้าพักเมื่อ: เมษายน ค.ศ. 2017 ท่องเที่ยว กับเพื่อน
ขอบคุณ WarotL4
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
MercurePattaya Manager ของ โรงแรมเมอร์เคียว พัทยา เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 2 พฤษภาคม ค.ศ. 2017

เรียน คุณ Warot L,

กราบขอบพระคุณเป็นอย่างยิ่งสำหรับความคิดเห็นและข้อเสนอแนะของท่านเกี่ยวกับการเข้าพักที่ โรงแรมเมอร์เคียว พัทยา ทางโรงแรมรู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าท่านพึงพอใจในบริการของเรา

เราจะนำความเห็นของท่านแจ้งให้พนักงานทุกคนนทราบ และมั่นใจว่าความคิดเห็นของท่านจะเป็นแรงจูงใจให้พนักงานทุกคนเพียรพยายามปรับปรุงคุณภาพการบริการอย่างต่อเนื่องตลอดไป

ขอขอบพระคุณอีกครั้งที่กรุณาร่วมแบ่งปันประสบการณ์ และเราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้มีโอกาสต้อนรับท่านและครอบครัวอีกครั้งในโอกาสต่อไป


ขอแสดงความนับถือ
Jeerapong Hantulah
Resident Manager

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิว 31 มีนาคม ค.ศ. 2017 ผ่านมือถือ

ประทับใจห้องพัก Family มากๆค่ะ,เพราะเราไปเที่ยวกับเดอะแก๊ง จึงเลือกพักห้องใหญ่ ในห้องมีเตียงใหญ่1เตียง เตียงคู่1คู่ มีอ่างอาบน้ำ ห้องพักสะอาดมาก รร.มีสระว่ายน้ำด้วย กว้างมากเช่นกัน พนักงงานก็น่ารักมากตั้งแต่ reception ตลอดจนแม่บ้านยิ้มแย้ม แจ่มใส อัธยาศัยดี และที่ชอบมากคือ มีรถบริการรับ-ส่ง ตลอด 24. ชม. เหมาะมากกับทริปไปเที่ยวต่างๆ ถ้าไปเที่ยวพัทยาอีก เลือกที่จะพักรร.นี้อีกแน่นอนค่ะ

เข้าพักเมื่อ: มีนาคม ค.ศ. 2017 ท่องเที่ยว กับเพื่อน
ขอบคุณ HappyMonkey60
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
MercurePattaya Manager ของ โรงแรมเมอร์เคียว พัทยา เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 4 เมษายน ค.ศ. 2017

เรียน คุณ HappyMonkey60,

กราบขอบพระคุณเป็นอย่างยิ่งสำหรับความคิดเห็นและข้อเสนอแนะของท่านเกี่ยวกับการเข้าพักที่ โรงแรมเมอร์เคียว พัทยา ทางโรงแรมฯ รู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าท่านพึงพอใจในบริการของเรา

เราจะนำความเห็นของท่านแจ้งให้พนักงานทุกคนนทราบ และมั่นใจว่าความคิดเห็นของท่านจะเป็นแรงจูงใจให้พนักงานทุกคนเพียรพยายามปรับปรุงคุณภาพการบริการอย่างต่อเนื่องตลอดไป

เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้มีโอกาสต้อนรับท่านและครอบครัวอีกครั้งในโอกาสต่อไป


ขอแสดงความนับถือ
Jeerapong Hantulah
Resident Manager

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิว 19 มีนาคม ค.ศ. 2017 ผ่านมือถือ

เข้าใช้บริการครั้งที่2 ใช้Redeem Free แต่เอาห้องพังๆให้ รู้สึกเสียใจมากๆ จนต้องขอเปลี่ยนห้อง รับไม่ได้จริงๆ ผ้าม่านหลุด ประตูใต้อ่างล้างหน้าพัง แถมยังสกปรก ปลอกหมอนใหญ่กว่าหมอนซะอีก อ่างล้างหน้าคราบเหลืองเกาะ รู้สึกแย่มากกับห้องนี้ 343 ไม่รู้ว่าหัวหน้าแม่บ้านเคน Inspection ห้องใหม่ แต่ก็ดีที่ขอเปลี่ยนห้องแล้วเปลี่ยนให้ ไม่เข้าใจทำไมถึงเปิดห้องแบบนี้ให้ลูกค้าพัก

เข้าพักเมื่อ: มีนาคม ค.ศ. 2017 ท่องเที่ยว กับเพื่อน
ขอบคุณ UltraBulk
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
MercurePattaya Manager ของ โรงแรมเมอร์เคียว พัทยา เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 22 มีนาคม ค.ศ. 2017

เรียน คุณ Phuvasit,

กราบขอบพระคุณที่ท่านได้กรุณาสละเวลาบอกกล่าวถึงประสบการณ์ในการเข้าพักของท่านที่โรงแรมเมอร์เคียว ทางโรงแรมมีความเสียใจเป็นอย่างยิ่งสำหรับการบริการที่ ท่านได้รับนั้นไม่เป็นไปตามความคาดหวัง และขออภัยเป็นอย่างสูงมา ณ ที่นี้

ความเห็นตอบกลับของท่านมีความสำคัญยิ่ง ทางเราจะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อแก้ไขปัญหาในครั้งนี้ และป้องกันไม่ให้ปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นซ้ำอีกในภายภาคหน้า

กราบขอบพระคุณที่ท่านกรุณาได้กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบถึงประสบการณ์ที่ท่านได้รับ ทางเราหวังว่าจะมีโอกาสได้มอบบริการที่ดีขึ้นแก่ท่านในอนาคตอันใกล้นี้


ขอแสดงความนับถือ

Jeerapong HANTULAH
Resident Manager

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
ดูรีวิวเพิ่มเติม