เราสังเกตเห็นว่าคุณกำลังใช้เบราว์เซอร์ที่ไม่สนับสนุน เว็บไซต์ TripAdvisor จึงอาจแสดงผลอย่างไม่ถูกต้องเราสนับสนุนเบราว์เซอร์ต่อไปนี้:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
โรงแรมใกล้เคียง
กรองรีวิว
ผลลัพธ์ 1,496 รายการ
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
541
566
259
83
47
ประเภทของนักท่องเที่ยว
ช่วงเวลาของปี
ภาษาทุกภาษา
ภาษาเพิ่มเติม
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
541
566
259
83
47
ดูว่านักท่องเที่ยวพูดถึงอย่างไรบ้าง
ตัวกรองที่เลือก
กรอง
กำลังอัพเดตรายการ...
รีวิว1 - 6 จาก 1,496 รายการ
รีวิวเมื่อ 8 กรกฎาคม ค.ศ. 2019

ห้องพักเล็กมาก อาหารเช้าธรรมดา รสชาดธรรมดาค่อนข้างจืด ไม่หลากหลาย มีของให้เลือกน้อยเมื่อเทียบกับราคา ถือว่าไม่คุ้ม จัดวางไม่น่าทาน ผลไม้เละเทะ สระว่ายน้ำดี มีการ์ดคอยดูแล
ค่อนข้างไกลทะเล เดินเหนื่อยกว่าจะถึงทะเล ข้างๆโรงแรมมี 7-11

เคล็บลับเกี่ยวกับห้องพัก: ค่อนข้างไกลทะเล เดินเหนื่อยกว่าจะถึงทะเล ข้างๆโรงแรมมี 7-11
วันที่เข้าพัก: กรกฎาคม ค.ศ. 2019
  • ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับครอบครัว
    • คุณภาพในการนอน
    • สะอาด
    • การบริการ
ขอบคุณ aaa2554
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
MercurePattaya General Manager ของ โรงแรมเมอร์เคียว พัทยา เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 19 กรกฎาคม ค.ศ. 2019
คำแปลจาก Google

Greetings from Mercure Pattaya Hotel
Allow me to express my gratitude for sharing your thoughts on the experience you had at Mercure Pattaya Hotel and for assessing the level of service provided.

I am truly sorry to hear regarding the several issues you have experienced during your recent stay with us. Please rest assured that your feedback has been conveyed to our managers, who are taking the right action necessary in order to achieve optimum guest satisfaction. I am sincerely sorry missing this opportunity to surpass your expectation and for the events that prevented you from fully embracing your experience in Thailand.

At Mercure Pattaya, we strive to provide a superior service experience to every guest and I am sorry as we did not achieve this during your stay. Your constructive comments are of immense value in providing a focus for improvement of the hotel’s products and services. Thank you for giving us the opportunity of improving our services, your time invested in sharing your opinion is greatly appreciated.

I remain hopeful we will hear from you again and have a chance of hosting you again in order to provide the true Mercure service.
Yours sincerely,
General Manager


รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 27 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2019

- สภาพห้องพอใช้ ค่อนข้างเก่าไปนิด
- ผ้าปูที่นอน ผ้าห่มเด็กสีซีด ไม่สดใส
- ส่วนบริการมีขลุกขลักบ้าง เก็บเงินผิดบ้างถ้าไม่ท้วงไป
- วันเดินทางกลับใช้บัตรอภินันทนาการ ขอรับเครื่องดื่มบอกเอากลับบ้านแต่เปิดขวดมาให้ พนักงานแก้ปัญหาโดยการเอาฝามาปิดคืนแล้วให้เอากลับได้ พอถึง กทม. ก็ทิ้งสิครับ แอลกอฮอล์ ความซ่าระเหยไปหมดแล้ว

วันที่เข้าพัก: กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2019
  • ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับคู่รัก
    • ความคุ้มค่า
    • ตำแหน่งที่ตั้ง
    • คุณภาพในการนอน
    • ห้องพัก
    • สะอาด
    • การบริการ
รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจาก Accorhotels.com
ขอบคุณ Companion48421703443
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
MercurePattaya General Manager ของ โรงแรมเมอร์เคียว พัทยา เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 4 มีนาคม ค.ศ. 2019
คำแปลจาก Google

Thank you for taking the time to tell us about your experience at Mercure Pattaya. I am sorry that your experience did not meet your expectations. Please allow me to express my sincerest apologies.
At Mercure Pattaya, we strive to provide a superior service experience to every guest and I am sorry as we did not achieve this during your stay. Once again, please accept my sincere apologies and rest assured I will be following up with the concerned Hotel departments.
Again, thank you for taking the time to voice your experience at our hotel; we hope to have the chance of hosting you again in order to provide the true Mercure service.
Yours sincerely,
Jagan Lacsher
General Manager

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 13 กันยายน ค.ศ. 2018

มีการปรับปรุงใหม่เมื่อไม่นานนี้ ทำให้ห้องดูไม่เก่า เพิ่มส่วนของการนั่งเล่นมีเบาะนั่งบีนแบ็ค มีจอภาพขนาดใหญ่บริเวณด้านข้างห้องอาหาร โรงแรมไม่ติดทะเล แต่ใกล้วอร์คกิ้งสตรีทและใกล้กับแหล่งช็อปปิ้งเซนทรัลเฟสติวัล ออกมาเดินช่วงเย็น ๆ ตามริมฟุตบาทมีของวางขายเดินเพลิน ๆ ดีคะ มีสระว่ายน้ำและสไลเดอร์สำหรับเด็ก คิดคลับส์ไม่ใหญ่มาก อาหารเช้าปานกลาง

วันที่เข้าพัก: เมษายน ค.ศ. 2018
  • ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับครอบครัว
    • ความคุ้มค่า
    • ตำแหน่งที่ตั้ง
    • การบริการ
1  ขอบคุณ titlelittle
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
MercurePattaya General Manager ของ โรงแรมเมอร์เคียว พัทยา เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 25 กันยายน ค.ศ. 2018

เรียน titlelittle,
ขอขอบพระคุณที่ท่านได้กรุณาสละเวลาบอกกล่าวถึงประสบการณ์ในการเข้าพักของท่านกับโรงแรมเมอร์เคียวพัทยา ทางโรงแรมฯ ขออภัยเป็นอย่างสูงที่การบริการที่ท่านได้รับนั้นไม่เป็นไปตามความคาดหวัง

คณะผู้บริหารและพนักงานทุกคนมีความมุ่งมั่นที่จะมอบบริการที่ดีเยี่ยมให้แก่แขกผู้เข้าพักทุกท่าน ดังนั้นความเห็นตอบกลับของท่านจึงมีความสำคัญยิ่ง

ความคิดเห็น แนะนำและติชมของท่านได้ถูกส่งต่อไปยังทุกส่วนที่เกี่ยวข้องเรียบร้อยแล้ว และทางโรงแรมฯ จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อปรับปรุงและแก้ไขปัญหาดังกล่าว.

ขอขอบพระคุณท่านอีกครั้งที่ได้กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบถึงประสบการณ์ที่ท่านได้รับ ทางเราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะมีโอกาสได้ต้อนรับและมอบบริการที่ดีที่สุดให้กับท่านและครอบครัวอีกครั้งในไม่ช้านี้

ขอแสดงความนับถือ
เจเก้น เลคเชอร์
ผู้จัดการทั่วไป

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 7 สิงหาคม ค.ศ. 2018 ผ่านมือถือ

ข้อดี
- พนักงาน front บริการดี ให้ความช่วยเหลือดี

ข้อเสีย
- ห้องพักเหม็นอับมากกกกกกกก จุดพีคที่สุด โทรไปแจ้ง front บอกว่า ขอสเปรย์หน่อยห้องเหม็นอับ พอพนักงานเอาสเปรย์มาให้ ผมถามว่าปกติห้องเหม็นอับแบบนี้ป่ะ?? พนักงานบอกว่าไม่น่ะครับ พร้อมส่งสเปรย์ให้ แล้วก็เดินไป..?? ไม่มีการถามเลยว่า จะย้ายห้องมั้ย? หรือมาช่วยหาสาเหตุใดๆทั้งนั้น.!!
- ห้องพักสภาพเก่ามาก
- ควรจะมีการจัดโซนแขกทัวร์ กับ แขกปกติ เนื่องจากแขก โรงแรมเป็นกลุ่มหลากหลาย ยืนกินบริ station บ้าง ใช้มือแทนช้อนบ้าง มากไปกว่านั้นหยิบอาหารจาก station ด้วยมือแล้วเอาเข้าปาก ผมมองเห็น บาร์ น่าจะมีการจัดสัดส่วนเช่น ให้แขกทัวร์ทานห้องอาหาร แล้วแขกปกติทาน อควา บาร์ เป็นต้น

วันที่เข้าพัก: สิงหาคม ค.ศ. 2018
ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวเชิงธุรกิจ
1  ขอบคุณ NAKAOKUNG
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
MercurePattaya General Manager ของ โรงแรมเมอร์เคียว พัทยา เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 9 สิงหาคม ค.ศ. 2018
คำแปลจาก Google

Greetings from Mercure Pattaya Hotel
Allow me to express my gratitude for sharing your thoughts on the experience you had at Mercure Pattaya Hotel and for assessing the level of service provided.

I am truly sorry to hear regarding the several issues you have experienced during your recent stay with us. Please rest assured that your feedback has been conveyed to our managers, who are taking the right action necessary in order to achieve optimum guest satisfaction. I am sincerely sorry missing this opportunity to surpass your expectation and for the events that prevented you from fully embracing your experience in Thailand.

At Mercure Pattaya, we strive to provide a superior service experience to every guest and I am sorry as we did not achieve this during your stay. Your constructive comments are of immense value in providing a focus for improvement of the hotel’s products and services. Thank you for giving us the opportunity of improving our services, your time invested in sharing your opinion is greatly appreciated.

I remain hopeful we will hear from you again and have a chance of hosting you again in order to provide the true Mercure service.
Yours sincerely,
Jagan Lacsher
General Manager


รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 25 กรกฎาคม ค.ศ. 2018 ผ่านมือถือ

โรงแรมนี้อยู่ที่เดียวกับ โรงแรมฮอลิเดย์ อินน์พัทยา
การเดินทางสะดวกอยู่พัทยากลาง ใกล้เซ็นทรัลพัทยา เฟสติวัล และ เซ็นทรัล มารีน่า พัทยา ห้องพักเล็ก แต่มีสิ่งอำนวยความสะดวกพอได้ อาหารเช้าบุฟเฟ่ หลากหลาย สระว่ายโอ.เครดี มีแต่ต่างชาติ คนไทยพักน้อย ถ้ามีโอกาสลองมาพักดู สักครั้ง เพราะ ส่วนตัวดี คนจีน น้อย

วันที่เข้าพัก: กรกฎาคม ค.ศ. 2018
ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับครอบครัว
ขอบคุณ baepornchai
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
MercurePattaya General Manager ของ โรงแรมเมอร์เคียว พัทยา เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 2 สิงหาคม ค.ศ. 2018
คำแปลจาก Google

Greetings from Mercure Pattaya Hotel!
Thank you for choosing Mercure Pattaya Hotel for your stay in Pattaya and also sharing your opinion towards our hotel.
I am overjoyed to hear that we have successes in meeting your expectations in most of the aspects of your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.
We look forward to welcoming you back soon and hope to exceed your expectations on your next stay

Yours sincerely,
Jagan Lacsher
General Manager

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
ดูรีวิวเพิ่มเติม