เราสังเกตเห็นว่าคุณกำลังใช้เบราว์เซอร์ที่ไม่สนับสนุน เว็บไซต์ Tripadvisor จึงอาจแสดงผลอย่างไม่ถูกต้องเราสนับสนุนเบราว์เซอร์ต่อไปนี้:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
โปรดติดต่อที่พักเพื่อสอบถามห้องว่าง
มีโรงแรมคล้ายกันที่มีห้องว่างสำหรับคุณ
ดูทั้งหมด
โรงแรมใกล้เคียง
รีวิว (1,625)
กรองรีวิว
ผลลัพธ์ 1,625 รายการ
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
612
590
274
91
58
ประเภทของนักท่องเที่ยว
ช่วงเวลาของปี
ภาษาทุกภาษา
ภาษาเพิ่มเติม
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
612
590
274
91
58
ดูว่านักท่องเที่ยวพูดถึงอย่างไรบ้าง
ตัวกรองที่เลือก
กรอง
กำลังอัพเดตรายการ...
รีวิว18 - 23 จาก 1,625 รายการ
รีวิวเมื่อ 29 ตุลาคม ค.ศ. 2019

อาหารเช้ารสชาติไม่อร่อย มีให้เลือกไม่มาก ไม่ค่อยหลากหลาย
ห้องน้ำ การระบายน้ำไม่ดีระบายช้า ทั้งอ่างอาบน้ำ และ อ่างล้างหน้า
ความสะอาดห้องพักพอใช้ได้ ตุ๊กตาควรซักให้สะอาด เพราะที่มีอยู่ต่อนข้างเก่า และมีกลิ่น

วันที่เข้าพัก: ตุลาคม ค.ศ. 2019
  • ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับครอบครัว
    • ความคุ้มค่า
    • ตำแหน่งที่ตั้ง
    • คุณภาพในการนอน
    • ห้องพัก
    • สะอาด
    • การบริการ
รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจาก Accorhotels.com
ขอบคุณ rpasitta
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
MercurePattaya General Manager ของ โรงแรมเมอร์เคียว พัทยา เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 30 ตุลาคม ค.ศ. 2019
คำแปลจาก Google

Greetings from Mercure Pattaya Hotel

Thank you for taking the time to tell us about your experience at Mercure Pattaya Hotel. I am sorry to hear that your experience did not meet your expectations.

In regards to the hotel facilities, I have well noted the fact that the overall designs along with accommodation facilities have not met your expectations. We have started to mildly renovate several floors in the past few months and are planning to pursue this renovation process.

Please rest assured that your feedback regarding the breakfast has been conveyed to our Food and Beverage Manager and our Executive Chef, who are taking the necessary actions in order to improve the dining experience and the quality of the buffet.

Your constructive comments are of immense value in providing a focus for the improvement of Mercure Pattaya products and services. Thank you for giving us the opportunity of improving our services, your time invested in sharing your opinion is greatly appreciated.

I remain hopeful we will hear from you again and have a chance to welcome you in Pattaya in a not so distant future.

Yours sincerely,
Mr Khata Sinhaseni
Cluster General Manager

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 15 กันยายน ค.ศ. 2019 ผ่านมือถือ

ห้องพักขนาดกำลังดี สระว่ายน้ำกว้าง แอร์เย็นฉ่ำ พนักงานพยายามบริการสุดความสามารถ ห้องอาหารเช้าบุฟเฟ่เลี่ยงได้ควรเลี่ยงเลย คนเยอะมากพื้นที่มีจำกัด แนะนำห้องอาหารตามสั่งจะดีกว่า ผ้าเช็ดตัวสระว่ายน้ำเก่ามากแล้วควรเลิกใช้ พื้นรอบสระกันลื่นดีนะแต่เดินเท้าเปล่าแล้วเจ็บ อย่าลืมสั่งคอกเทลแบบถังราคาสุดคุ้มมาก

วันที่เข้าพัก: สิงหาคม ค.ศ. 2019
ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับคู่รัก
ขอบคุณ tonnnatt
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
MercurePattaya General Manager ของ โรงแรมเมอร์เคียว พัทยา เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 18 กันยายน ค.ศ. 2019
คำแปลจาก Google

Greetings from Mercure Pattaya Hotel!
Thank you for choosing Mercure Pattaya Hotel for your stay in Pattaya and also sharing your opinion towards our hotel.
I am overjoyed to hear that we have successes in meeting your expectations in most of the aspects of your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.
We look forward to welcoming you back soon and hope to exceed your expectations on your next stay

Yours sincerely,
Mr. Khata Sinhaseni
Cluster General Manager

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 8 กรกฎาคม ค.ศ. 2019

ห้องพักเล็กมาก อาหารเช้าธรรมดา รสชาดธรรมดาค่อนข้างจืด ไม่หลากหลาย มีของให้เลือกน้อยเมื่อเทียบกับราคา ถือว่าไม่คุ้ม จัดวางไม่น่าทาน ผลไม้เละเทะ สระว่ายน้ำดี มีการ์ดคอยดูแล
ค่อนข้างไกลทะเล เดินเหนื่อยกว่าจะถึงทะเล ข้างๆโรงแรมมี 7-11

เคล็บลับเกี่ยวกับห้องพัก: ค่อนข้างไกลทะเล เดินเหนื่อยกว่าจะถึงทะเล ข้างๆโรงแรมมี 7-11
วันที่เข้าพัก: กรกฎาคม ค.ศ. 2019
  • ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับครอบครัว
    • คุณภาพในการนอน
    • สะอาด
    • การบริการ
ขอบคุณ aaa2554
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
MercurePattaya General Manager ของ โรงแรมเมอร์เคียว พัทยา เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 19 กรกฎาคม ค.ศ. 2019
คำแปลจาก Google

Greetings from Mercure Pattaya Hotel
Allow me to express my gratitude for sharing your thoughts on the experience you had at Mercure Pattaya Hotel and for assessing the level of service provided.

I am truly sorry to hear regarding the several issues you have experienced during your recent stay with us. Please rest assured that your feedback has been conveyed to our managers, who are taking the right action necessary in order to achieve optimum guest satisfaction. I am sincerely sorry missing this opportunity to surpass your expectation and for the events that prevented you from fully embracing your experience in Thailand.

At Mercure Pattaya, we strive to provide a superior service experience to every guest and I am sorry as we did not achieve this during your stay. Your constructive comments are of immense value in providing a focus for improvement of the hotel’s products and services. Thank you for giving us the opportunity of improving our services, your time invested in sharing your opinion is greatly appreciated.

I remain hopeful we will hear from you again and have a chance of hosting you again in order to provide the true Mercure service.
Yours sincerely,
General Manager


รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 27 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2019

- สภาพห้องพอใช้ ค่อนข้างเก่าไปนิด
- ผ้าปูที่นอน ผ้าห่มเด็กสีซีด ไม่สดใส
- ส่วนบริการมีขลุกขลักบ้าง เก็บเงินผิดบ้างถ้าไม่ท้วงไป
- วันเดินทางกลับใช้บัตรอภินันทนาการ ขอรับเครื่องดื่มบอกเอากลับบ้านแต่เปิดขวดมาให้ พนักงานแก้ปัญหาโดยการเอาฝามาปิดคืนแล้วให้เอากลับได้ พอถึง กทม. ก็ทิ้งสิครับ แอลกอฮอล์ ความซ่าระเหยไปหมดแล้ว

วันที่เข้าพัก: กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2019
  • ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับคู่รัก
    • ความคุ้มค่า
    • ตำแหน่งที่ตั้ง
    • คุณภาพในการนอน
    • ห้องพัก
    • สะอาด
    • การบริการ
รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจาก Accorhotels.com
ขอบคุณ Companion48421703443
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
MercurePattaya General Manager ของ โรงแรมเมอร์เคียว พัทยา เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 4 มีนาคม ค.ศ. 2019
คำแปลจาก Google

Thank you for taking the time to tell us about your experience at Mercure Pattaya. I am sorry that your experience did not meet your expectations. Please allow me to express my sincerest apologies.
At Mercure Pattaya, we strive to provide a superior service experience to every guest and I am sorry as we did not achieve this during your stay. Once again, please accept my sincere apologies and rest assured I will be following up with the concerned Hotel departments.
Again, thank you for taking the time to voice your experience at our hotel; we hope to have the chance of hosting you again in order to provide the true Mercure service.
Yours sincerely,
Jagan Lacsher
General Manager

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 13 กันยายน ค.ศ. 2018

มีการปรับปรุงใหม่เมื่อไม่นานนี้ ทำให้ห้องดูไม่เก่า เพิ่มส่วนของการนั่งเล่นมีเบาะนั่งบีนแบ็ค มีจอภาพขนาดใหญ่บริเวณด้านข้างห้องอาหาร โรงแรมไม่ติดทะเล แต่ใกล้วอร์คกิ้งสตรีทและใกล้กับแหล่งช็อปปิ้งเซนทรัลเฟสติวัล ออกมาเดินช่วงเย็น ๆ ตามริมฟุตบาทมีของวางขายเดินเพลิน ๆ ดีคะ มีสระว่ายน้ำและสไลเดอร์สำหรับเด็ก คิดคลับส์ไม่ใหญ่มาก อาหารเช้าปานกลาง

วันที่เข้าพัก: เมษายน ค.ศ. 2018
  • ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับครอบครัว
    • ความคุ้มค่า
    • ตำแหน่งที่ตั้ง
    • การบริการ
1  ขอบคุณ titlelittle
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
MercurePattaya General Manager ของ โรงแรมเมอร์เคียว พัทยา เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 25 กันยายน ค.ศ. 2018

เรียน titlelittle,
ขอขอบพระคุณที่ท่านได้กรุณาสละเวลาบอกกล่าวถึงประสบการณ์ในการเข้าพักของท่านกับโรงแรมเมอร์เคียวพัทยา ทางโรงแรมฯ ขออภัยเป็นอย่างสูงที่การบริการที่ท่านได้รับนั้นไม่เป็นไปตามความคาดหวัง

คณะผู้บริหารและพนักงานทุกคนมีความมุ่งมั่นที่จะมอบบริการที่ดีเยี่ยมให้แก่แขกผู้เข้าพักทุกท่าน ดังนั้นความเห็นตอบกลับของท่านจึงมีความสำคัญยิ่ง

ความคิดเห็น แนะนำและติชมของท่านได้ถูกส่งต่อไปยังทุกส่วนที่เกี่ยวข้องเรียบร้อยแล้ว และทางโรงแรมฯ จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อปรับปรุงและแก้ไขปัญหาดังกล่าว.

ขอขอบพระคุณท่านอีกครั้งที่ได้กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบถึงประสบการณ์ที่ท่านได้รับ ทางเราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะมีโอกาสได้ต้อนรับและมอบบริการที่ดีที่สุดให้กับท่านและครอบครัวอีกครั้งในไม่ช้านี้

ขอแสดงความนับถือ
เจเก้น เลคเชอร์
ผู้จัดการทั่วไป

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
ดูรีวิวเพิ่มเติม