เราสังเกตเห็นว่าคุณกำลังใช้เบราว์เซอร์ที่ไม่สนับสนุน เว็บไซต์ Tripadvisor จึงอาจแสดงผลอย่างไม่ถูกต้องเราสนับสนุนเบราว์เซอร์ต่อไปนี้:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
โปรดติดต่อที่พักเพื่อสอบถามห้องว่าง
มีโรงแรมคล้ายกันที่มีห้องว่างสำหรับคุณ
ดูทั้งหมด
โรงแรมใกล้เคียง
รีวิว (1,625)
กรองรีวิว
ผลลัพธ์ 1,625 รายการ
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
612
591
274
91
57
ประเภทของนักท่องเที่ยว
ช่วงเวลาของปี
ภาษาทุกภาษา
ภาษาเพิ่มเติม
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
612
591
274
91
57
ดูว่านักท่องเที่ยวพูดถึงอย่างไรบ้าง
ตัวกรองที่เลือก
กรอง
กำลังอัพเดตรายการ...
รีวิว15 - 20 จาก 1,625 รายการ
รีวิวเมื่อ 13 มิถุนายน ค.ศ. 2020 ผ่านมือถือ

เป็นโรงแรมที่มีทุกอย่างครบพนักงานทุกท่านให้บริการเป็นอย่างดีพนักงานทุกท่านน่ารักมีน้ำใจให้บริการด้วยใจจริงๆห้องพนักสะอาดอาหารอร่อยไม่เสียใจเลยค่ะที่ได้มาพักที่โรงแรมเมอร์เคียวแห่งนี้เรียกได้เลยว่าบริการทุกระดับแบบประทับใจจริงค่ะใครได้มาพักที่นี้จะต้องไม่ผิดหวังแน่นอนค่ะ

วันที่เข้าพัก: มิถุนายน ค.ศ. 2020
ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับครอบครัว
ขอบคุณ Thailand2122
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
Suthee SITHOOMCHAN Guest Services / Front Office ของ โรงแรมเมอร์เคียว พัทยา เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 3 กรกฎาคม ค.ศ. 2020
คำแปลจาก Google

Dear Thailand2122

Greetings from Mercure Pattaya Hotel! Thank you forsharing your opinion towards our hotel. I am overjoyed to hear that we have successes in meeting your expectations in most of the aspects of your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services, we do our hard to makes our guest satisfied. We look forward to welcoming you back soon and hope to exceed your expectations on your next stay Yours sincerely, Mr. Khata Sinhaseni Cluster General Manager

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 13 มกราคม ค.ศ. 2020 ผ่านมือถือ

จองไป2ห้อง ห้องแฟมมิลี่พื้นและผ้าปูไม่สะอาด เตียงเด็กผ้าปูเก่ามากมีฝุ่น ซื้อKid's club เพิ่มไม่มีกิจกรรมอะไรเลยห้องของเล่นสกปรกมากมีของเล่นที่เก่าและเหมือนห้องเก็บของไม่ได้เล่นอะไรเลย
สระว่ายน้ำไม่สะอาด

วันที่เข้าพัก: มกราคม ค.ศ. 2020
ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับครอบครัว
ขอบคุณ AprilApri
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
MercurePattaya General Manager ของ โรงแรมเมอร์เคียว พัทยา เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 14 มกราคม ค.ศ. 2020
คำแปลจาก Google

Allow me to express my gratitude for sharing your thoughts on the experience you had at Mercure Pattaya Hotel and for assessing the level of service provided.

I am truly sorry to hear regarding the issue you have experienced during your recent stay with us with the preparation and cleanliness of the room. Please rest assured that your feedback has been conveyed to our Executive Housekeeper, who has met the employees in charge and taken necessary action as this lack of attentiveness is not acceptable and does not reflect the normal performance of our housekeeping team, as you can notice that we generally receive very good comments on the cleanliness of our property. I am sincerely sorry missing this opportunity to surpass your expectation.

At Mercure Pattaya Hotel, we strive to provide a superior service experience to every guest and I am sorry as we did not achieve this during your stay. Your constructive comments are of immense value in providing a focus for improvement of the hotel’s products and services. Thank you for giving us the opportunity of improving our services, your time invested in sharing your opinion is greatly appreciated.

I remain hopeful we will hear from you again and have a chance of hosting you again in order to provide the true Mercure Pattaya service.

Yours sincerely,
Mr. Khata Sinhaseni
Cluster General Manager

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 23 ธันวาคม ค.ศ. 2019

ห้องพักกว้าง คุ้มค่ากับราคา แต่ติดที่ความสะอาดในห้องนิดหน่อย พนักงานต้อนรับบริการดีให้ข้อมูลการเดินทางดี สระว่ายน้ำใหญ่และสวย(ถ้ามองจากบนห้อง) และส่วนห้องอาหารเช้าไม่อร่อย ป้ายอาหารวางผิดวางถูก พนักงานห้องอาหารไม่มีใจในการบริการ

วันที่เข้าพัก: ธันวาคม ค.ศ. 2019
ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับเพื่อน
ขอบคุณ Dhonyanon
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
MercurePattaya General Manager ของ โรงแรมเมอร์เคียว พัทยา เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 2 มกราคม ค.ศ. 2020
คำแปลจาก Google

Allow me to express my gratitude for sharing your thoughts on the experience you had at the Mercure Pattaya Hotel and for assessing our F&B services.
I am truly sorry to hear that our food quality failed to live up to your expectations. Please rest assured that your feedback regarding the quality along with other inconveniences has been conveyed to our Food and Beverage Manager and our Executive Chef, who are currently taking the necessary actions in order to improve the dining experience and the quality of our food.
Your constructive comments are of immense value in providing a focus for improvement of our F&B services. Thank you for giving us the opportunity of improving our services, your time invested in sharing your opinion is greatly appreciated.

I remain hopeful we will hear from you again and have a chance to welcome you in Pattaya in a not so distant future.

Yours sincerely,
Mr Khata Sinhaseni
General Manager


รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 29 ตุลาคม ค.ศ. 2019

อาหารเช้ารสชาติไม่อร่อย มีให้เลือกไม่มาก ไม่ค่อยหลากหลาย
ห้องน้ำ การระบายน้ำไม่ดีระบายช้า ทั้งอ่างอาบน้ำ และ อ่างล้างหน้า
ความสะอาดห้องพักพอใช้ได้ ตุ๊กตาควรซักให้สะอาด เพราะที่มีอยู่ต่อนข้างเก่า และมีกลิ่น

วันที่เข้าพัก: ตุลาคม ค.ศ. 2019
  • ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับครอบครัว
    • ความคุ้มค่า
    • ตำแหน่งที่ตั้ง
    • คุณภาพในการนอน
    • ห้องพัก
    • สะอาด
    • การบริการ
รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจาก Accorhotels.com
ขอบคุณ rpasitta
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
MercurePattaya General Manager ของ โรงแรมเมอร์เคียว พัทยา เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 30 ตุลาคม ค.ศ. 2019
คำแปลจาก Google

Greetings from Mercure Pattaya Hotel

Thank you for taking the time to tell us about your experience at Mercure Pattaya Hotel. I am sorry to hear that your experience did not meet your expectations.

In regards to the hotel facilities, I have well noted the fact that the overall designs along with accommodation facilities have not met your expectations. We have started to mildly renovate several floors in the past few months and are planning to pursue this renovation process.

Please rest assured that your feedback regarding the breakfast has been conveyed to our Food and Beverage Manager and our Executive Chef, who are taking the necessary actions in order to improve the dining experience and the quality of the buffet.

Your constructive comments are of immense value in providing a focus for the improvement of Mercure Pattaya products and services. Thank you for giving us the opportunity of improving our services, your time invested in sharing your opinion is greatly appreciated.

I remain hopeful we will hear from you again and have a chance to welcome you in Pattaya in a not so distant future.

Yours sincerely,
Mr Khata Sinhaseni
Cluster General Manager

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 15 กันยายน ค.ศ. 2019 ผ่านมือถือ

ห้องพักขนาดกำลังดี สระว่ายน้ำกว้าง แอร์เย็นฉ่ำ พนักงานพยายามบริการสุดความสามารถ ห้องอาหารเช้าบุฟเฟ่เลี่ยงได้ควรเลี่ยงเลย คนเยอะมากพื้นที่มีจำกัด แนะนำห้องอาหารตามสั่งจะดีกว่า ผ้าเช็ดตัวสระว่ายน้ำเก่ามากแล้วควรเลิกใช้ พื้นรอบสระกันลื่นดีนะแต่เดินเท้าเปล่าแล้วเจ็บ อย่าลืมสั่งคอกเทลแบบถังราคาสุดคุ้มมาก

วันที่เข้าพัก: สิงหาคม ค.ศ. 2019
ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับคู่รัก
ขอบคุณ tonnnatt
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
MercurePattaya General Manager ของ โรงแรมเมอร์เคียว พัทยา เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 18 กันยายน ค.ศ. 2019
คำแปลจาก Google

Greetings from Mercure Pattaya Hotel!
Thank you for choosing Mercure Pattaya Hotel for your stay in Pattaya and also sharing your opinion towards our hotel.
I am overjoyed to hear that we have successes in meeting your expectations in most of the aspects of your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.
We look forward to welcoming you back soon and hope to exceed your expectations on your next stay

Yours sincerely,
Mr. Khata Sinhaseni
Cluster General Manager

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
ดูรีวิวเพิ่มเติม