เราสังเกตเห็นว่าคุณกำลังใช้เบราว์เซอร์ที่ไม่สนับสนุน เว็บไซต์ Tripadvisor จึงอาจแสดงผลอย่างไม่ถูกต้องเราสนับสนุนเบราว์เซอร์ต่อไปนี้:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
ราคาที่ถูกที่สุดสำหรับการเข้าพักของคุณ
Booking.com
฿6,375
Priceline
฿6,238
Go to your Happy Price
Vio.com
฿5,747
ราคาเป็นราคาเฉลี่ยต่อคืนที่พันธมิตรของเราเป็นผู้ให้ข้อมูลและอาจไม่รวมภาษีและค่าธรรมเนียมทั้งหมด ภาษีและค่าธรรมเนียมที่แสดงไว้เป็นการประมาณการเท่านั้น โปรดดูเว็บไซต์พันธมิตรของเราเพื่อศึกษารายละเอียดเพิ่มเติม
โรงแรมใกล้เคียง
รีวิว (2,144)
กรองรีวิว
ผลลัพธ์ 2,144 รายการ
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
1,378
507
126
69
64
ประเภทของนักท่องเที่ยว
ช่วงเวลาของปี
ภาษาทุกภาษา
ภาษาเพิ่มเติม
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
1,378
507
126
69
64
ดูว่านักท่องเที่ยวพูดถึงอย่างไรบ้าง
ตัวกรองที่เลือก
กรอง
กำลังอัพเดตรายการ...
รีวิว498 - 503 จาก 2,144 รายการ
รีวิวเมื่อ 29 พฤษภาคม ค.ศ. 2016

มาพักที่นี่ 3 ปี ปีละ 2-3 ครั้ง ทุกครั้งที่มาพนักงานที่คลับบริการดีมากๆ แต่ปีนี้รู้สึกว่าการบริการลดระดับลงจากเมื่อก่อน ของกินก็น้อยลง เครื่องดื่มไม่สามารถหยิบกินเองได้เหมือนเมื่อก่อน ต้องแจ้งพนักงาน ช่วง Happy Hour พนักงานก็บริการไม่ทันและพนักงานยังเลือกบริการ บริการแต่โต๊ะที่คุ้นเคย สั่งเครื่องดื่มไปต้องตามกันหลายรอบ การเข้าใช้บริการเล้าจ์เมื่อก่อนที่เคยเข้มงวด เดี๋ยวนี้เห็นคนใส่เสื้อกล้าม รองเท้าแตะเข้าไปใช้บริการ ห้องพักผ้าปูเตียงและผ้าห่มมีรอยขาด เข้าห้องมาไม่มีผ้าเช็ดผม พอขอแม่บ้าน แม่บ้านตอบน้ำเสียงห้วนๆ ชาและกาแฟในห้องพักไม่มีการเอามาเติมเพิ่มทั้ง ๆ ที่มาพักสองคืน

วันที่เข้าพัก: สิงหาคม ค.ศ. 2015
  • ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับเพื่อน
    • ความคุ้มค่า
    • คุณภาพในการนอน
    • การบริการ
ขอบคุณ MartL52
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
AmariPattaya Executive Assistant Manager ของ อมารี โอเชียน พัทยา เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 3 มิถุนายน ค.ศ. 2016

เรียน คุณ Mart L

ในนามของ โรงแรม อมารี พัทยา ขอขอบพระคุณที่ท่านได้กรุณาเสียสละเวลาอันมีค่าของท่านเขียนคำแนะนำและแสดงความคิดเห็นในการเข้าพักครั้งที่ผ่านมา

ดิฉันรู้สึกเสียใจเป็นอย่างยิ่งที่ได้ทราบว่า การเข้าพักในครั้งนี้นั้นท่านได้รับความไม่สะดวกในด้านการบริการที่คลับเล้าจ์และจากทางพนักงานทำความสะอาดห้องพัก ดิฉันขอน้อมรับความคิดเห็นของท่านด้วยความจริงใจและต้องขออภัยต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น

ทางโรงแรมอมารี พัทยา ตระหนักในคุณค่าของแขกของเราทุกท่าน และยังยึดมั่นในการให้บริการด้วยความจริงใจเสมอมา คำแนะนำและข้อติชมของท่านมีประโยชน์ต่อเราเป็นอย่างยิ่ง เพื่อที่จะได้นำไปพิจารณาปรับปรุงและแก้ไขให้ดียิ่งขึ้น

ดิฉันและฝ่ายบริหารรู้สึกเสียใจ ต่อความบกพร่องในการให้บริการ จึงกราบเรียนขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้อีกครั้ง และทางโรงแรมฯหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้รับความไว้วางใจและโอกาสในการต้อนรับการกลับมาของท่านอีกครั้งในอนาคต

ขอแสดงความนับถือ

สุกัญภัช หอมชื่น
ผู้ช่วยผู้จัดการใหญ่ ฝ่ายห้องพัก

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 24 พฤษภาคม ค.ศ. 2016

พาลูกกับภรรยาไปพักห้อง Junior Suite : Conf. 6330340 เมื่อ 30 Apr 2016 - 02 May 2016
ในห้องมีแมลงสาบตัวใหญ่มากวิ่งไปมา พนักงานบอกว่าบินออกมาจากอ่างอาบน้ำ ห้องวันนั้นเต็มไม่สามารถเปลี่ยนห้องได้ ต้องทนนอนไป เรียกพนักงานมาเก็บแมลงสาบก็ทำตัวสกปรกมาก ใช้มือเปล่าจับแมลงสาบ แล้วไม่ล้างมือ แล้วไปจับลูกบิด จับสิ่งของในห้องทั้งหมด ขยะแขยงมาก พนักงานบอกว่าแมลงสาบมากจากท่อน้ำทิ้งอ่างอาบน้ำ กะว่าจะนอนแช่น้าในอ่าง ไม่กล้า ใช้งานห้องเลย วันต่อมาขอย้ายห้องก็ไม่กล้าย้ายแล้ว กลัวไปเจอแมลงสาบอีกห้องนึง

วันที่เข้าพัก: พฤษภาคม ค.ศ. 2016
  • ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับครอบครัว
    • ตำแหน่งที่ตั้ง
    • สะอาด
    • การบริการ
ขอบคุณ pongsuwakorn
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
AmariPattaya Executive Assistant Manager ของ อมารี โอเชียน พัทยา เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 1 มิถุนายน ค.ศ. 2016

เรียน คุณ pongsuwakorn

ในนามของ โรงแรม อมารี พัทยา กราบขออภัยเป็นอย่างสูงเนื่องจากความบกพร่องในการให้บริการต่อการเข้าพักของท่านในครั้งนี้ ซึ่งเป็นเรื่องที่ไม่ควรจะเกิดขึ้นเป็นอย่างยิ่ง

ดิฉันขอน้อมรับความคิดเห็นของท่านด้วยความจริงใจและต้องขออภัยต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นซึ่งทางโรงแรมมิได้เพิกเฉยแต่อย่างใด โดยได้นำข้อมูลและคำแนะนำของท่านมาหาแนวทางแก้ไขปรับปรุง และได้ดำเนินการตักเตือนและอบรมพนักงานในเรื่องของการดูแลความสะอาด และการจัดการกับปัญหาที่เกิดขึ้น ให้เป็นไปตามมาตรฐานของทางโรงแรม ซึ่งเป็นสิ่งที่ทางเราได้ให้ความสำคัญเป็นอย่างมากและเสมอมา

ดิฉันและทางโรงแรม ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของท่าน ซึ่งมีประโยชน์ต่อเราเป็นอย่างยิ่ง เพื่อที่จะได้นำไปปรับปรุงและแก้ไขให้ดียิ่งขึ้น อีกทั้งเป็นการป้องกันมิให้เกิดเหตุการณ์ในลักษณะนี้ขึ้นอีก

ทางเราหวังเป็นอย่างยิ่งว่า จะมีโอกาสได้ต้อนรับการกลับมาของท่านอีกครั้งในอนาคต

ขอแสดงความนับถือ

สุกัญภัช หอมชื่น
ผู้ช่วยผู้จัดการใหญ่ ฝ่ายห้องพัก

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 23 พฤษภาคม ค.ศ. 2016

เราเสียเงินจองห้องคลับ แต่เราไม่สามารถใช้บริการได้เลย
คือก่อนจองเราโทรมาสอบถามแล้วว่าเด็กเล็กสามารถเข้าได้ไหม???
พนง. ตอบว่าได้ค่ะ เราก็แจ้งอายุเด็กให้ทราบอีกรอบนึง พนง.ก็บอกว่าได้ค่ะ เราถึงทำการจอง เพราะคิดว่า เด็กๆๆจะได้มีอาหารว่างทานได้ด้วย
แต่พอมาถึง เช็คอินที่ชั้นล่าง พนง.แจ้งให้ทราบว่า เด็กๆ ไม่สามารถเข้าห้องคลับได้ แต่ สามารถใช้บริการที่ชั้น 3ได้ค่ะ สามารถทานได้เหมือนห้องคลับเลยค่ะ สั่งพนง.ได้ค่ะ ช่วง 15.00 - 16.00 จะมีแซนวิส ขนมปัง ทานได้ค่ะ แต่ไปถึงชั้น 3 พนง.แจ้งว่า ช่วงเวลานี้ทานได้แต่ซอฟดริ้ง ต้องเป็น17.30 -19.30ถึงจะมีอาหารว่าง เราก็โทรสอบถามกับ พนง. อีกรอบว่าตกลงยังไงกันแน่ สรุป ทานที่ชั้น3ได้เฉพาะช่วง Happy Hour เท่านั้น เวลาอื่นจะเป็นแค่ซอฟดริ้ง!!!
ถ้าต้องการใช้ห้องคลับ ลูกค้าต้องสลับกันไปทานค่ะ!!!!!!
แต่มันใช่หรอค่ะที่เราต้องสลับกันขึ้นไปทาน แล้วปล่อยให้อีกคนเลี้ยงลูกสองคนตามลำพัง เพื่อให้ตัวเองได้ไปทาน!!!!!!!!
คือถ้าแจ้งเราตั้งแต่แรกว่าเด็กเข้าไม่ได้ก็จบ เราจะได้ไม่จองห้องแบบนี้ เพราะยังไงเวลาหาที่พักผ่อนเวลาไปเที่ยว เราก็เลือกมองอมารีอยู่แล้ว จ่ายแพงกว่าไม่เป็นไร เพราะเราต้องการความสะดวกสบายในการใช้บริการ เพราะเรามาพักผ่อน เรายินดี แต่ไม่ใช่แบบนี้!!!!!!
แล้วที่จัดอาหารช่วง Happy Hour ที่ชั้น 3แทนห้องคลับ ถ้าลงมาช้าไม่มีอะไรให้ทานเลยค่ะ จะสั่งก็ไม่รู้ว่าจะสั่งอะไรได้บ้าง เพราะไม่ทราบว่าวันนี้มีขนม หรือของว่างอะไรทาน เพราะไม่มีพนง.มาบริการมาแนะนำอะไรเลย มันเป็นอะไรที่แย่ สำหรับการบริการของโรงแรม 4 ดาว โดยเฉพาะคนที่จองห้องคลับแบบเรา แล้วใช้บริการไม่ได้ แล้วยังมาเจอการบริการแบบนี้ นี่แค่วันแรกสำหรับการเข้าพักเองนะคะ
ตื่นเช้ามาจะลงไปทานอาหารยังต้องรอคิวที่ห้องอาหาร Essence เนื่องจากยังไม่มีโต๊ะว่าง พวกเราจึงกลับขึ้นมาที่ห้อง เราลงไปห้องอาหารประมาณ 3 รอบ ลงแล้วก็ขึ้นมา จนครั้งที่ 3 ถึงได้โทรแจ้งพนง.ไว้ว่าถ้าโต๊ะว่างให้โทรเรียกด้วยเนื่องจากมีเด็กเล็ก เด็กอายุ 2 ขวบ1คน 1 ขวบ 1คน ไม่สะดวกรอกับคนเยอะๆๆๆ จนเวลา 9.30 ยังไม่มีการโทรแจ้ง เราจึงโทรไปหา พนง. ขออาหารเช้าให้เด็กๆๆหน่อยได้ไหม ขออะไรก็ได้ง่ายๆ เพราะเลยเวลาทานอาหารของเด็กๆๆมามากแล้ว เราไม่สะดวกออกไปหาอะไรทานข้างนอกด้วย เนื่องจากมีการปิดถนนเพื่อแข่งขันกีฬา ผ่านไปเกือบ 10 นาที พนง.จึงโทรมาแจ้งว่ามีที่ว่างให้ลงไปทานได้ แต่พอลงไปมีเก้าอีให้แค่ 2 ที่เท่านั้น!!! พ่อกับแม่ต้องยืนทาน หรือถ้าอยากนั่งก็ต้องให้เด็กๆๆนั่งตักผู้ใหญ่ถึงจะทานอาหารได้ มันเป็นอะไรที่แย่มากๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆ ยังไม่รวมกับที่เราขอเตียงเสริมไป แต่ไม่มีให้ !!! ห้องแอร์ไม่ค่อยเย็น ช่วงดึกยิ่งร้อนมากๆๆ!!!!! ขอผ้าขนหนูสำหรับเด็กไปก็ไม่ได้ ต้องขอซ้ำกับแม่บ้านเอง

วันที่เข้าพัก: พฤษภาคม ค.ศ. 2016
  • ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับครอบครัว
    • ความคุ้มค่า
    • ตำแหน่งที่ตั้ง
    • คุณภาพในการนอน
    • ห้องพัก
    • สะอาด
    • การบริการ
รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจากโรงแรมนี้
5  ขอบคุณ Somkanae
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
AmariPattaya Executive Assistant Manager ของ อมารี โอเชียน พัทยา เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 26 พฤษภาคม ค.ศ. 2016

เรียน คุณ Somkanae

ในนามของ โรงแรม อมารี พัทยา ขอขอบพระคุณที่ท่านได้กรุณาเสียสละเวลาอันมีค่าของท่านเขียนคำแนะนำและแสดงความคิดเห็นในการเข้าพักครั้งที่ผ่านมา

กราบขออภัยเป็นอย่างสูงจากความไม่สะดวกในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการให้บริการของ Horizon Club lounge และความผิดพลาดในการให้ข้อมูลต่างๆ รวมถึงความบกพร่องในการให้บริการในครั้งนี้

ดิฉันขอน้อมรับข้อแนะนำความคิดเห็นของท่านด้วยความจริงใจและต้องขออภัยต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นซึ่งทางโรงแรมฯมิได้เพิกเฉยแต่อย่างใด โดยได้นำข้อมูลและคำแนะนำของท่านมาหาแนวทางแก้ไขปรับปรุง และดิฉันต้องขอบพระคุณอีกครั้งสำหรับคำติชมและความคิดเห็นอันเป็นประโยชน์แก่ทางโรงแรมฯ เพื่อปรับปรุงการบริการที่ดีและสร้างความประทับใจให้แก่ลูกค้าต่อไป

ทางโรงแรมฯหวังเป็นอย่างยิ่งว่าคงจะมีโอกาสได้ต้อนรับการกลับมาของท่านอีกครั้งในคราวต่อไป

ขอแสดงความนับถือ

สุกัญภัช หอมชื่น
ผู้ช่วยผู้จัดการใหญ่ ฝ่ายห้องพัก

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 18 พฤษภาคม ค.ศ. 2016

เป็นครั้งแรกที่ได้มีโอกาสเข้าพักโรงแรมระดับ 5-6 ดาว ประทับใจมากค่ะ เริ่มที่พนักงานต้อนรับ เราไม่ต้องไปยืนเกาะแกะหน้าเคาน์เตอร์ ให้เรามานั่งรอที่โซฟา มี welcome drink มาเสริฟถึงที่ เช็คอินให้เราเสร็จ ก็นำกุญแจมาส่งให้ นอบน้อมกับเราเป็นที่สุด ถึงห้องพักกว้่างขวาง เสียดายนิดที่ได้พักแค่ชั้น 5 เอง (ตอนจองก็ขอไว้สูงๆ แล้วนะนี่) แต่โอเคที่ได้วิวมองเห็นทะเล มีฟิตเนส ที่อุปกรณ์ครบและระดับไฮเอ็นเชียว เพลิดเพลินกับการออกกำลังกายไป ดูหนัง ฟังเพลงไป ต้องขอบอกว่า ฟิน ฟิตเฟร่อ กันไปเลยค่ะงานนี้!!! สระว่ายน้ำมีหลายสระ เป็นสระน้ำเกลือเสียด้วย มีสระจากุชชี่ขอบอกอีกว่าน้ำแรง นวดหลัง นวดไหล่ นวดก้นเพลิน หายปวดเมื่อยไปตามๆ กัน อาหารเช้าก็มีมากมายหลายชนชาติให้เลือก (ขอตินิดนึง โซบะเย็น เส้นโซบะสู้่อะจิบัง 8 ไม่ได้ค่ะ) สรุปโดยรวมหากไม่ได้โปรนี้ ก็คงไม่คิดจะพัก เพราะราคาเกินเอื้อมค่ะ..

วันที่เข้าพัก: พฤษภาคม ค.ศ. 2016
  • ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับครอบครัว
    • ความคุ้มค่า
    • คุณภาพในการนอน
    • การบริการ
ขอบคุณ nunacasa135naka
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
AmariPattaya Executive Assistant Manager ของ อมารี โอเชียน พัทยา เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 20 พฤษภาคม ค.ศ. 2016

เรียน คุณ nunacasa135naka

โรงแรม อมารี พัทยา ขอขอบพระคุณเป็นอย่างสูงที่ได้สละเวลาอันมีค่าของท่านเขียนคำแนะนำและแสดงความคิดเห็นแก่ทางโรงแรมฯจากการเข้าพักของท่าน เรามีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้ทราบว่า ท่านมีความประทับใจในทุกๆด้าน และได้รับการบริการที่ดีตลอดระยะเวลาที่พักอยู่กับเรา

ดิฉันจะนำความเห็นอันทรงคุณค่าของท่านนี้ให้ทางโรงแรมได้รับทราบ เราตระหนักดีว่าคำชมเหล่านี้ จะช่วยเสริมสร้างกำลังใจให้กับพนักงานของเรา ให้มุ่งมั่นที่จะส่งมอบการบริการอันแสนประทับใจให้ท่านต่อไป

ขอบคุณสำหรับคำชม ทางเราหวังเป็นอย่างยิ่งว่า จะได้มีโอกาสต้อนรับท่านในคราวต่อไป

ขอแสดงความนับถือ

สุกัญภัช หอมชื่น
ผู้ช่วยผู้จัดการใหญ่ ฝ่ายห้องพัก

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 15 พฤษภาคม ค.ศ. 2016 ผ่านมือถือ

เข้าพักแบบ executive club king ทำให้ได้ขึ้นไปเช็คอินที่คลับชั้น19เลย
ห้องพักดูเก่าไปหน่อย ผ้าห่มที่ห้องมีรอยขาด แต่ห้องก็สะอาด และอุปกรณ์ของใช้ต่างๆครบครัน จากห้องจะเห็นทั้งวิวเมืองและวิวทะเล

Horizon club มีเครื่องดื่มระหว่างวันที่คลับ ส่วนขนมมีแค่คุ๊กกี้ น่าจะมีขนมให้ทานเล่นระหว่างวันมากกว่านี้
ส่วนช่วงHappy hour ที่คลับมีอาหารให้ทานเล่นเยอะขึ้น
อาหารเช้าที่คลับชั้น19 น้อยไปแต่ก็คนน้อยไม่วุ่นวายเป็นส่วนตัวดี

พนักงานบริการดี

วันที่เข้าพัก: พฤษภาคม ค.ศ. 2016
ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับคู่รัก
ขอบคุณ N S
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
AmariPattaya Executive Assistant Manager ของ อมารี โอเชียน พัทยา เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 18 พฤษภาคม ค.ศ. 2016

เรียน คุณ N S

โรงแรม อมารี พัทยา ขอขอบพระคุณเป็นอย่างสูงที่ได้สละเวลาอันมีค่าของท่านเขียนคำแนะนำและแสดงความคิดเห็นที่เป็นประโยชน์แก่ทางโรงแรมฯ เพื่อปรับปรุงการให้บริการในครั้งนี้

เรามีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้ทราบว่า ท่านมีความประทับใจในการเข้าพักในชั้น Executive Club ทั้งด้านบริการและสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ

ดิฉันต้องขออภัยเป็นอย่างสูงสำหรับความไม่เรียบร้อยของผ้าห่มในห้องพักของท่าน และขอขอบคุณสำหรับคำแนะนำในด้านอาหารในช่วงเวลา Happy Hour คำแนะนำและข้อติชมของท่านมีประโยชน์ต่อเราเป็นอย่างยิ่ง เพื่อที่จะได้นำไปปรับปรุงและแก้ไขให้ดียิ่งขึ้น

ทางเราหวังเป็นอย่างยิ่งว่า จะมีโอกาสได้ต้อนรับการกลับมาของท่านอีกครั้งในอนาคตอันใกล้นี้

ขอแสดงความนับถือ

สุกัญภัช หอมชื่น
ผู้ช่วยผู้จัดการใหญ่ ฝ่ายห้องพัก

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
ดูรีวิวเพิ่มเติม